揭开选购的谜团 7大无线厂商售后横评
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1994年,友讯进入中国大陆市场,自主主导D-Link在中国大陆的品牌经营。在广东东莞设有制造工厂,在成都,北京设立了研发中心,并于2002年5月,开始实施将祖国大陆作为“Home Market”的“网络中国,纵横全球”战略。友讯(D-Link)设在东莞的工厂正在为D-Link全球市场供应着80%的产品。
D-Link的简体中文网站非常出色,不尽可以方便的查询到产品信息,而且可以提供各种产品的说明书、驱动下载。全国免费电话始终挂在页面下方,随时可以找到。
在客户服务页面,提供了详尽的保修政策、政策公告、技术支持、文件下载、论坛、FAQ等。尤其是800电话用更鲜明的红字标出。
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总评:★★★★★ |
800免费电话的接通率尚可,服务热忱,对于技术方面的问题非常熟练,能够耐心的讲解具体的使用方法。综合所有的因素我们给予了五星级的评价,也希望D-Link也能给用户提供更好的服务。
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