揭开选购的谜团 7大无线厂商售后横评
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华硕无线网络产品秉承“无止境地追求世界靠前的品质、速度、服务、创新、成本”的理念,在设计理念、品质、产品及方案方面,均已成为“一应俱全的网络专家”。华硕网络的有线产品依托自主研发,业已形成了交换机、路由器、ADSL等全线产品布局。华硕网络产品以独有的品质特色,赢得了消费者,已稳踞中小企业市场、SOHO以及数字家庭领域。
华硕的网络产品支持融入在华硕中国网站中,但由于网络的原因,华硕中国网站的访问速度对于北方用户实在不尽如人意,中文网站可以提供产品信息查询、驱动下载、常见问题等。
华硕对于网络和无线产品提供了周一至周日9:00~18:00的电话技术支持,相比一些国外厂商来说能够包含周六日的时间算是更加贴近用户。
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总评:★★★★ |
华硕的电话等待时间适中,工程师对产品很了解,能够耐心的解决用户的实际问题。但对于一些产品的驱动程序有时还是会去台湾网站才能下载到,希望华硕能尽早解决网站访问速度的问题就更加完美了,我们给予四星级的总评。
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