华为公司技术支援部由总部(管理办、技术支持中心、合作管理部、备件中心)、区域技术支持部和区域备件中心等部门组成两级技术服务体系。 技术支持中心TSC(T echnic al Support Center ) 拥有众多的经验丰富的服务专家，通过800电话、FAX、功能丰富的网站、专用 E - mail 账号和必要的现场服务提供称为“ E - Sup - port”的服务。通过建立完善的面向全球的服务网络，持续、高效、快捷地向客户提供专业化、标准化、多元化的服务。

 

 

    华为网站使用简单，下载、支持还是产品介绍都可以通过导航栏进入，另外还有支持论坛使用。800免费技术热线位置显眼，另外还提供了手机用户的入口。

 

 

 

    除了800外华为还提供了全国各地的服务中心联系方式，关于800免费技术支持热线在众多品牌中是做得最好的，等候时间很短，工程师也很热情。我们给予五星级的总评。