解读不清零，消费者是否真获惠？

　　千呼万唤之后，流量不清零政策终于落地。尴尬的是，不清零政策只在最大程度维护消费者权益的善意决定，在实行后却一直处于争议和被质疑的状态。或许其原因在于，人们忽然发觉不清零后流量比以前跑得更快了——之前流量还可能余下，如今倒好，根本不够用。所以，也不存在什么清不清零的优惠。更加吊诡的是，有这种感觉的人并没有改变自己的上网习惯，也没有什么需要特别耗费流量的上网“作业”，他们也足够小心谨慎，没有下载什么不明的可能吞噬流量的软件。面对政策实行之后的反差，人们当然会觉得有些诧异：为何不清零之后，流量竟然跑得更快?

　　而且，随着有人发出这样的感叹，越来越多的人有相同的感受。这就意味着，不清零后流量跑得快可能不是个别问题。于是，在人们的疑惑中，流量“不清零后跑得快”成为了一个传闻。这样的传闻困扰着消费者，因为他们不知道问题到底出在了哪里，甚至他们连流量如何计费都搞不清楚，他们只能希望下个月后不再出现类似的情形。可是事实情况照旧，他们即便小心翼翼地使用上网功能，还是没能改变自己的感觉。其实，不清零政策背后这样的传闻也影响着运营商的公信力。当人们的类似感受越来越多时，运营商的诚信难免会受到影响，人们会自然而然地怀疑是不是运营商做了手脚。否则，事情该如何解释呢?

　　在传闻得不到有效解释的情况下，传闻的杀伤力会更大。虽然，运营商貌似也作出了解释：不清零后流量跑得快与政策无关，与运营商的服务无关，之所以有这样的感受，要么是消费者自己上网上多了，要么是消费者下载了耗费流量的软件，简而言之，无论这种感受是真还是假，都与运营商无关。问题是，有如此感受的消费者并不是个别人，而且人们也没有专业能力去判断到底是什么原因造成了流量跑得快的感觉，他们只是希望问题得到重视和解决。所以，运营商的解释基本是无效的。即便其重复再多，人们还是难以改变自己的感觉。而且，说不定，流量就是跑得快，他们又如何改变自己的感觉?

　　流量不清零得以实施的背后体现了决策者在流量经营创新方面的支持力度。对于每个月都没有流量剩余的用户，流量不清零的需求也没有那么强烈了。所以首要解决的不仅是流量不清零的问题，还有流量创新产品的问题。两者结合，均衡发展，不仅能更好地整合资源，而且更能让大众受益心服。在流量经营创新方面流量宝是最早的，在行业都有不错的创新性的概念与实践。流量宝是由中国电信综合开发运营中心所开发，一点接入，三网覆盖。通过装应用、玩竞猜、玩拼图游戏、活动等等的方式赚取牛币，牛币永久有效，可以赠送、可以兑换成三网手机流量，的确是缺流量用户的好选择。将流量不清零的资源和流量宝的运营发展深度结合起来，综合用户需求，必定会给用户带来全新的体验。

　　流量不清零是真的不完善还是完善不了?运营商能否把控好群众的利益，把流量不清零真正的意义体现出来，群众的眼睛是雪亮的，相信在大众的监督一下，一切终会明了的。