2、主动、积极创造忠诚的客户

    当今，办公打印厂商彼此间的竞争愈是剧烈，能拥有多少忠实顾客的资料也将会是市场胜败争夺的关键。如何与客户保持良好的关系是决定打印机厂商成功的重要因素。在打印质量趋于同质同量的时候，比服务就是取胜的重要途径。

    如果客户被您殷勤的服务所吸引，他们终其一生在更新打印机的优先选择上，都将忠于你一手所打造的品牌，也延伸了消费者对你的需求时间表。惠普此次“以旧换新”活动正是惠普主动与客户建立保持良好关系的表现，不但牢牢抓住了老客户，还吸引了不少的新客户，让他们成为惠普永远的老客户。

    3、及时销售了新产品

    打印机厂家要发展就必须要让产品不断地更新换代。新产品能够及时销售出去，厂家资金回拢就迅速，设备就能够及时更新，就能研发出更新的产品占领市场。如果自己的产品已经大量生产了出来，若不能及时销售出去，积压下来，可就惨了，市场上已经出现了质量更好技术含量更高更美观的新产品，会立刻取代旧产品，到那时自己的产品将会变成“死货”，跟一堆废物没什么差别。惠普这次的“以旧换新”折价活动无疑是对新品的一种促销新手段。

    三、提防商家陷阱

    “以旧换新”折价活动是某些商家在对某类产品进行了更新换代后，为了达到推广、销售、宣传的目的，同时也借机对一些旧的尚未报废的同类产品进行回收利用而采取的一种商战策略。然而某些不法商家却借着五花八门的“以旧换新”活动欺骗消费者。

    某些商家在搞活动之前把产品价格提高，如一台打印机，在活动前价格是1200元，在活动期间就涨到1500元甚至更高，而消费者参与活动，一般也只能折价80－300元左右，实际上消费者是掏了正常的购机款，不仅没有少掏钱，还白搭了一台旧打印机。

    而这样的“以旧换新”对生产商家来说，则是一举双赢，商家不仅可以将自己的产品销售出去，而且回收的旧打印机还可以拉到落后地区再次销售，或者进二手家电市场，真正得到实惠的根本不是消费者。
   

    还有一种情况就是搞活动的打印机是厂家正准备降价的商品，只不过将降价的时间延后，好让这部分打印机在“以旧换新”的活动中发挥一点“余热”。笔者提醒消费者，在参与这种“以旧换新”活动之前要登录该产品的官方网站，留心厂家是否真有此活动，并且留意该款在市场上的价格，以防掉入某些JS的陷阱。

    编辑点评：当今，各大厂商在打印机单机方面的价格战已经打得异常激烈，甚至到了两败俱伤的地步，打印市场价格也因此混乱。此次惠普“以旧换新”活动实际上是它采取的另一种新的竞争方式。以往以旧换新的换购方式很多，但很多厂商要求的是消费者用本品牌的旧产品来换购本品牌的新产品。

    而此次惠普则不一样，其采取的换购做法是任何品牌，任何型号，消费者都可以拿来换购，以此足见惠普的换购真是想全体欲二次购机的用户所想，真正是希望以此感谢全社会对惠普的支持，它此举也必得到消费者的认可。<