消费者权益何在 希捷OEM硬盘暗访调查
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● 登陆希捷官方网站查询真相:
带着种种疑问,小编从市场返回到公司,临走的时候还没忘记将该硬盘的S/N串号、P/N串号记下来,以便回来再做调查。
希捷官方保修查询地址
登陆希捷官方保修查询地址:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp。将刚才抄录的7200.9 160GB OEM硬盘的S/N串号、P/N串号输入进去,点击“确定”按钮。
根本没有提供保修时期
结果出来了:“如果您是从希捷直接购买的,请返回前一页并核查您的希捷客户号码 因为您输入的客户号码和我们的记录不符。”很明显,OEM硬盘的保修希捷并不负直接责任!
那么按照商家所述的保修条件,购买希捷7200.9 160GB OEM硬盘的用户,在一年之后发现质量问题又该去求助谁呢?
小编顺手查询了另一款公司的希捷7200.9 80GB硬盘,得到反馈:失效日期 26-MAY-2011,中国授权代理,请联系伟仕电脑。结果一目了然,可以肯定这是由伟仕代理的希捷7200.9行货。