消费者权益何在 希捷OEM硬盘暗访调查
随着硬盘价格的日益下调,120GB甚至是160GB大容量硬盘已经成为当前的装机主流。而在DIY市场中,由于硬盘品牌单一,品质、价格方面有十分相近,因此很多朋友在选购硬盘时,除了挑选品牌与容量外,并不会理会太多细节的地方。
出于工作的便利条件,小编几乎每天都会在市场中溜达一圈,有什么最新、最快的市场消息也都会在第一时间通报大家……近日小编在市场中发现一个令人触目惊心的事件,在用户心目中拥有较好口碑,出货量非常高的希捷7200.9 160GB SATA硬盘竟然充斥着大量OEM货源。
对于经常接触电脑的朋友相信对“OEM”这个字眼一定不会陌生,OEM——全称:Original Equipment Manufacturer,即原始设备生产商。而我们今天所谓的希捷“OEM硬盘”顾名思义,就是希捷针对其大客户专门定制生产的,通常我们在品牌机中便可以看到。
读到这里,我相信广大网友的问题就来了。专门给品牌机大批量供货的希捷硬盘怎么会出现在零售市场中呢?难道非正规渠道流通的水货??
发现了这条线索,本着对广大消费者负责的态度,小编走访了几家位于鼎好与海龙规模较大的硬盘经销商,几乎各个柜台都在卖,货源绝对不在少数。起初并没有表明自己的身份,而是装作一位普通消费者进行盘问。
● 暗访希捷OEM硬盘经销商,真实场景一:
小编:您好,请问希捷7200.9 160GB串口硬盘现在多少钱?
商家:540元。
小编:是最低价格吗?
商家:最低价格530元,现在卖硬盘都不赚钱的。
小编:哦,拿出来让我看看可以吗?
商家从柜台中拿出了那块小编注意很久的希捷7200.9 160GB硬盘。
小编:请问这块硬盘是谁代理的?(明知故问)
商家:正规镭射代理的。
小编:那保修怎么样啊?
商家:保一年。
小编:啊?镭射代理的希捷硬盘不是五年保修吗?
商家:这个是散装的,所以就保一年。
小编:这个我知道,那后四年是有偿保修吗?
商家:不是,这个硬盘就是三个月换新,一年之内免费保修,一年之外不负责任了。
小编:晕,那这个是行货吗?不会是水货吧??
商家:你看啊,上面还有镭射激光防伪商标呢,希捷正规行货的激光防伪商标也有。
其实这些小编早看在眼力,但是我更注意的是硬盘中间印有的那串文字。毫无疑问,这绝对是一块OEM硬盘。
小编:算了,我再看看吧,我想拍几张照片回去给我同学看看可以吗?
似乎商家已经被我问的有点不耐烦了,也似乎察觉到了什么,连忙说:“算了,你再去别人家看看吧”,然后赶紧将硬盘再度锁到柜台中……
● 暗访希捷OEM硬盘经销商,真实场景二:
经过刚才碰了钉子,小编决定再次出马,这次直接挑明身份,看看商家是什么态度。小编换了另一家硬盘销售专柜,再次进行调查。
小编:您好,我是泡泡网的行情编辑,来采编市场行情。
商家:哦,您想要咨询点什么?
小编:请问希捷7200.9 160GB串口硬盘现在多少钱?
商家:530元,一年保修。
由于有了上次的经验,小编这次没有再托词,直接开门见山:“哦,能拿出来一块让我拍照片吗?我报道一条行情信息”
商家:这个……
还没等她答话,旁边另一个销售发话了:“这个硬盘不能拍照”,“为什么啊?”“不为什么,就是不行”,可见语气非常强硬。“那么OK,我走了,88”,我最后扔下一句话……
后来,小编总算找到平时比较熟悉的装机商家,通过他的市场关系终于拿到了那块希捷7200.9 160GB OEM硬盘,而上面的图片也是小编亲自所补拍。
● 关注问题一:
可以肯定的是,这批希捷OEM硬盘来自其国内最大的代理商——镭射,而且就目前的情况来看,数量也绝对不在少数。
● 关注问题二:
似乎经销商也很清楚这块硬盘的真实身份,对内行人的提问也是遮遮掩掩,同时很担心媒体对这款产品曝光。
● 关注问题三:
OEM硬盘名正言顺的流入了零售市场,而且是希捷正规行货,同时又有代理商支持。消费者会买账吗?对于此事谁应该负最终责任呢??
● 登陆希捷官方网站查询真相:
带着种种疑问,小编从市场返回到公司,临走的时候还没忘记将该硬盘的S/N串号、P/N串号记下来,以便回来再做调查。