连环计！ 奸商先卖假耗材再赚修理费

    近日，笔者浏览武汉市的门户网站“武汉热线”，一条消息吸引了笔者的目光，消息全文如下“昨日（即6月22日），武汉市江汉区水塔工商所根据举报，在位于前进四路的“美达办公用品店”查获大量假冒佳能牌的硒鼓、墨盒、碳粉等办公用品耗材，市值6万余元。

    据介绍，3月以来，该所接到20多起此类举报。这些假耗材多使用回收来的真耗材外包装和塑料包装盒，但灌装的碳粉却是假的。假耗材极易损伤打印机或复印机，缩短设备寿命。售假者不但提供假冒耗材零售业务，还提供维修服务，并以维修之名向消费者循环收维修费和耗材费。”

    为了摸清实情，笔者来到了江城赫赫有名的“IT产品销售一条街”。

市场探查实情
 
    武汉市的电脑耗材市场主要集中在武昌广埠屯和汉口前进四路，笔者于是趁周末的机会前往武昌广埠屯电脑城去看个究竟。刚一下车，就看到几个竖着的牌子“高价回收原装墨盒，硒鼓”，肯定有戏，笔者心中暗喜。

    既然是“销售维修一条龙”，那肯定有店面了。于是笔者走进电脑城的三楼，这里是二手电脑产品的集散地。没走多远就看到一个写着“维修打印机，出售原装耗材”的店面，笔者凑上前去问“1180C的黑色墨盒多少钱一只？”；“140块”。“最便宜多少钱”；“给120吧”。“你卖的是原装的吗？”“是原装的”。“你蒙我啊，我买原装的都要215一只”笔者心里想。“那我用你的墨盒，你能保证质量吗？”“应该没问题的，出问题你把打印机拿过来，我们这里以优惠价格维修。”。。。。。
   
    笔者于是又转到另外一个店面，这个店面规模比前一个还要大，老板很精明的样子。笔者问“EPSON T039的便宜墨盒多少钱一只？”“80元”“是灌的吧？”“是灌的，原装的我卖120”，“质量行不行呀？”“打印效果差别看不出来的，已经有很多人买了的”“那用你的墨盒出了问题怎么办？”“我们上门维修，价格很优惠，比拿到维修点便宜多了” 说着，老板还递过来一张维修报价单。
   
    笔者连续转了几家店面，都提供灌装墨盒和硒鼓，同时还提供维修服务。看来真的是“制假维修一条龙”啊。笔者就此咨询了一个做这一行的朋友，朋友说现在卖假墨盒假硒鼓的店子都纷纷提供维修服务，因为假冒的墨盒容易堵喷头，弄坏打印机，所以这样做解决了一部分“知假买假”的消费者的后顾之忧，可以增加假冒耗材的销量，同时又赚取了维修费用。不过这种方式的风险都转嫁到消费者头上了，既要冒被假冒耗材弄坏打印机的风险，又要冒被黑维修宰客的风险。

给消费者的提醒

    笔者在此提醒消费者两点，第一，碰到仿冒墨盒，千万不要贪图小利。小贩们回收的墨盒经过灌上劣质的墨水、墨粉等简单的加工之后又招摇上市，由于墨水和墨粉质量低劣，使用仿冒品其实后患无穷，很容易造成打印机故障，如经常漏粉、卡纸、打印质量低劣，尤其会造成打印喷头堵塞。据调查，90%的堵喷头故障均是使用伪劣墨盒造成的。

     第二，售假者提供的维修服务也不要轻易相信。这种维修服务一是维修人员的素质参差不齐，有些人原来从事其它维修行业，看到维修打印机有利可图，转行进入，维修水平令人担忧，导致消费者两次维修甚至多次维修乃至机器报废;另外就是一些维修人员在维修过程中玩猫腻，“偷梁换柱”、“狸猫换太子”、“以次充好”等等。因此消费者的打印机出了问题一定要找正规的维修点维修。即使是因为使用假冒耗材引起的故障，也要找正规的维修点维修，而不能屈就于售假者提供的维修服务。<