招展很难吗？会展CRM让展会销售订单翻滚起来！

　　招展难，是会展新常态的最大表症。信息化时代，传统的展会销售管理方法显然已经欠费了。要打造一个高效的销售团队，提高展会销售业绩，须知只有管好过程，才能管好结果。

　　提高展会销售管理，CRM是最有力的“充值”手段。通过CRM进行展会销售流程体系无缝管理，管好过程就能管好结果——提升展会销售量和销售额，让订单翻滚起来!本文实例分享苦瓜CRM提高展会销售的几个技巧。

　　会展CRM如何提高展会销售量?

　　苦瓜CRM对展会销售流程体系管理，包括从预定、订单、收款、客服到开票的招展业务流程管理，及从寻找目标客户、找到联系人、收到参展材料、参展意向待定、有参展意向到提交参展申请的展会销售漏斗管理。

　　任何展会销售环节，都能用CRM作数据筛选、统计分析，生成统计列表可通过苦瓜视图功能保存，方便管理者随时查看实时进展，提高对展会销售流程的管控。那管好展会销售流程，如何挂钩销量转换?苦瓜营销总监潘涛分享了2个案例。

　　有组展商通过苦瓜CRM统计发现，一个完整商机的转化，从销售建立客户联络到展商完成参展，单客平均联络次数是22次，也就是22次联络，可以增加1个销量。

　　用CRM对每业务员销售追踪过程进行统计，如发现联络次数偏少，就可以敦促提醒销售增加联络;如发现某个重要线索，多次联络却一直没拿下，就要了解是业务员能力不足需要引导培训，还是客户需求无法满足，应提供特别支持促进参展转换。

　　另外，CRM也能帮助展会销售开拓新市场，争取更多新客户。曾有组展商通过苦瓜观众调查问卷了解到，当届不少买家对新产品“山羊奶粉”感兴趣。销售团队便针对性多挖掘、邀请山羊奶粉生产商参展，这样既能增加展会新客户销量，也能满足买家采购需求。

　　会展CRM怎么提高展会销售额?

　　要提升展会销售业绩，怎么从100个展商，扩大到1千、1万个展商——多签单是一方面;而怎么从现有展商里，让只买标摊的展商，变成买光地+广告服务的展商——签更大的单则是另一方面。苦瓜CRM对提高展会销售额，同样有成功解决方案。

　　苦瓜潘涛介绍，每个展会项目里，都会有特定的忠诚客户。有组展商用苦瓜CRM对展商数据库进行统计分析，发现有部分展商是多次参展的标摊购买客户。多次参展意味着对展会营销平台认可，有一定忠诚度。那么在二次销售时，针对这部分客户调整激励性的销售策略，扩大销售额机率就更大。

　　比如，将一届以上参展、购买标摊的客户生成统计报表，单独建立视图;针对此名单客户做市场推广，这部分客户只要参展本届展会，购买标摊以上面积展位，就能获得指定折扣和免费营销服务。通过CRM向细分客户做精准的市场推广，就能促进老客户销售额的提高。

　　另外，苦瓜CRM也可以帮助展会销售多卖广告服务。有组展商将PC、移动端来源的展商，多次参展并购买过广告服务的展商生成统计报表。因为这些客户的参展行为表明，他们更重视新兴营销渠道、更重视品牌的广告推广。针对这部分客户，主办可以精准销售新增的新媒体展会广告服务，卖出广告服务的机会当然也更大。

　　以上实操案例分享，仅作为特别个例供各组展商参考。苦瓜潘涛表示，每个行业、每个项目都会有千千万的差别， CRM对展会业绩提升的价值也远不止于此，如何在功能基础上扩大效果发挥，是苦瓜和组展商都仍在探索挖掘的。