造中国星巴克！英特尔、精英高端访谈
有人把公司分为三类，一类公司出售的是文化，二类公司出售的是服务，三类公司出售的是质量。同样是一杯咖啡，雀巢速溶咖啡只卖2元，而走入星巴克喝一杯咖啡却要花费上近30元的价格，对于普通人而言两者很可能却有着相同的口味。15倍的价格，为什么依然那么多人为其买单？星巴克留住的是你的情感。
对于中国网吧气氛，杨旭这样说到“人们对网吧的模式，包括今天所谓白领阶层的人有一些跑到网吧去玩，可能家里也有电脑，工作也配一个笔记本，我们工作也是这样。下了班，约朋友到网吧去玩，逐渐成了一个文化。今天这么多网吧，网吧业务怎么能够良性循环，能够进入正常的经营，能够赚钱，有业务能够正面的发展，这个是要有挑战性的。这个包括对管理，网络管理，成本的降低这个是很有帮助的，需要的。”大的氛围有了，现在大家开始着手小范围“文化”的酿造
欧洲一家体验式的主题网吧，营造工作外的“第三生活空间”人们的滞留空间分为家庭、办公室和除此以外的其他场所。还记得全球先进咖啡连锁店星巴克董事长霍华德·舒尔茨这样谈到它对于自身品牌的定义“第一个是家，第二个是办公室，星巴克介于家与办公室之间的第三场所。在这里，让人感觉到舒适、安全和第三场所的温馨”。而我们所熟悉的快餐业巨头麦当劳，它在努力营造家的气氛，力求与人们的第一空间----家庭，尽量持久和睦关系，在这里，星巴克咖啡厅致力于抢占人们的第三滞留空间。
走进星巴克的咖啡厅，你可以聆听现场钢琴演奏，松弛的躺在松软的精美欧式沙发上，悠闲的翻阅时下最为流行的时尚杂志，让喝咖啡变成一种生活体验，让喝咖啡的人自觉很时尚、很文化。中国的网吧，它将给用户带来何种感受？去网吧，其实可以有更多层次的空间在里面，放松的气氛、交谊的空间、心情的转换，这些都是作为一个“第三场所”所定义的。
美国的网吧，网吧逐渐成为交流情感的场所也有人可能会反驳，2元的费用对于一个网吧的生存来说，已经非常微薄，何来谈文化。但是就如你可能现象的咖啡店只能喝杯咖啡，除了咖啡豆、饮料和食品，可能什么都不能做，其实可以做一些产品外的附加价值。在美国的星巴克店里，顾客还可以购买音乐光盘，或者在店里的电脑数据库存储的数千首歌曲中选择自己喜欢的歌曲，做成非常个性化的光盘。只要花6.99美元，就能买五首歌曲。同咖啡店一样，未来网吧将走向功能化、增值化、大众化。网吧现在是越来越细分的群体。
实际上有些网吧业主，已经开始把餐饮服务、图书的销售，甚至还有女性的服饰销售都带到网吧。网吧用这些个性化东西带动新的增值利润。2005年在武汉召开的“中国首届连锁网吧高层论坛”上，文化部推出了连锁网吧三年免税的政策，从政策上支持连锁网吧的发展。网吧高达20%的网吧营业税可能减免，这给在经营中苦苦挣扎的网吧企业带来继续生存下去的希望。
英保通产品在武汉连锁网吧的应用（点击图片浏览）从单体到连锁，需要建立一个消费者可以信赖的品牌形象。过去，在没有探索和实践出一套成熟的商业模式的时候，中国网吧业主们已经开始了纷纷开始了“圈地运动”。网吧需要开发新的业务模式，杨旭继续补充到“在里面怎么靠不同的服务来收费，等等，很多网吧有他们的想法，所以须要进一步的演变，包括里面的整合，连锁，非连锁，他们很多都在不断演变的过程。”从2004年10月开始，政府已经优先放开审批连锁网吧，鼓励具有完善操作模式的网吧企业加入连锁行业，PC厂商把销售战的主战场扩展到了网吧市场也在情理之中。
今天中国的网吧算下来，有11万网吧，平均网吧不说几百台，就是七八十台电脑，加起来也是很大的数字。 如今已经有网吧业主提出了连锁网吧“六统一”的方案，即统一商标、统一经营方针、统一价格、统一服务标准、统一广告宣传、统一形象宣传，那么如此而来，我们为何不能打造自己的“星巴克”？实施起来的路途是艰难的，但是没有理由扼杀我们对于未来的憧憬与向往。
当星巴克浓郁的咖啡味道飘向街道时，西雅图苏醒了。尽管盘踞着微软和波音两大世界顶尖公司，但对于西雅图的市民来说，这座城市的一天是从一杯咖啡开始的。“这不是一杯咖啡，这是一杯星巴克。”痴迷于星巴克的人会这样解释，期待有一天，当你去网吧的时候，我们会听到你会跟朋友说“我不是去网吧上网，而是去体验生活”。
此次访谈，聊到关于网吧的许多方面，但是有一点值得高兴的，大家都在努力的推动着网吧行业向前发展。会后，英特尔公司中国区总经理杨旭先生，精英电脑板卡事业处总经理杨书侃先生，他们共同为一直致力于专业IT媒体报道的PCPOP.COM泡泡网捎来了贺词。真挚的祝福，也一并希望Intel、精英继续为更多的用户提供更好的服务。我们一起衷心祝福中国的网吧业继续大步向前！
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