透析市场 佳能打印机“下乡”的心思
在过去的20年时间里,先期进入中国的跨国公司已在一线城市站稳脚跟,但广阔的二、三级城市乃至县乡市场,对于佳能这样的公司来说,更像是另一个中国。
尽管这些地方目前的消费水平不及一线城市,但是潜力巨大,有权威咨询公司甚至认为,到2025年,这些地方的新兴中产阶级人数将达到约5.2亿,相当于那时中国城市人口的一半以上。
而据另一项调查结果,用户的头脑中通常只能记住同类消费品的三个品牌,所以如何在区域市场中提升品牌知名度,赢得更多用户的青睐和信任,是厂商们都面临的紧要问题。
事实上可以看到,佳能从去年起就已经在产品、渠道和市场等各个层面开展了大规模的调整和变革,以期全面渗透中国的二、三级市场,获取这些城市消费者对佳能的品牌忠诚度。
具体在渠道政策上,佳能要做的是,扩大渠道覆盖率,渠道会更加细分,更加靠近用户,注重每类渠道和每个销售点。而要做到这一切,主要覆盖到一级城市自然远远不够,因此佳能要普及到二、三级城市,在渠道、零售店方面扩大占有率,发展多家专卖店和加盟店。
与用户亲密接触
渠道作为连接厂商和终端消费的重要环节,从来都不缺少变革的热点。近两年,各打印机厂商一直在渠道建设上进行着各种变革,力求寻找最适合自己产品市场发展的渠道模式和渠道管理策略。可以肯定的说,如果在渠道融合已经大势所趋的前提下,谁能够提前完成自身的进化,谁就是最终的胜利者。
如今,佳能在取消了总代理以后,由15个分公司直接介入基层渠道管理,大力发展各地经销商,使经销商能与各地分公司进行直接联系,形成厂商--经销商--消费者的渠道模式。而佳能通过遍布全国各地的15个分公司针对所管辖地区的一、二、三级城市,如今也已建立了较为完整的销售体系和售后服务网络。
不过目前中国二、三级市场地域广阔,经济发展水平不一,佳能此次全国巡展按照地域兵分三路,显然也能促进和当地经销商的关系,更深入了解当地用户的真正需求。
“对于佳能产品的卖点、针对哪类客户等问题,我以前想得很少,现在每天都要去想。”在佳能打印机的一位经销商看来,佳能打印机的渠道调整带来的好处是跟用户更为贴近了,作为渠道,自然也要转型。过去一个季度的业绩增长,已经证明了佳能此次策略调整的正确性。
从总体来看,渠道的信心在增强,对这一策略调整的反应也是积极的。因此,佳能选在这个时候开展全国巡展,并安排经销商现场接受直接订货,也是加强与渠道之间的交流的方式,更能增强经销商开拓区域市场的决心。<