从制造到创造 富士康CSD市场经理专访

     从美国苹果电脑(Apple)iPod的nano系列到摩托罗拉(Motorola)的Razr手机，从美国戴尔(Dell)电脑，到日本任天堂(Nintendo)DS、新力PSP，甚至手机全球销量排前的芬兰诺基亚(Nokia)，在这些不同的品牌背后，都有着一个雄厚的品牌在支撑着，它便是，鸿海，一个与消费者似近似远的品牌。 

    在中国大陆拥有4万员工，集团总产值达500亿美元的IT业巨擎逐渐从幕后走向台前，与低调的深研技术的鸿海有所不同，旗下的自有品牌富士康，年轻而富有活力。近日我们在全球优异赛事KODE5中，约见了富士康中国区市场经理Wesley Yang先生。杨伟智先生出现在活动现场，作为中国区市场部分要员，他却一身休闲活泼的衣着，让人倍感亲切。活动两天，富士康中国市场人员均全力奔赴现场，与真正的玩家用户面对面，这是赞助比赛的初衷之一。与富士康品牌一样，与Wesley Yang先生的交流中，我们的话题时刻充满着创新与分享的情感。

    “要不就不做，要做就做第一。我们没有别的选择。”我们还清楚的回忆着2005年7月，富士康CSD行销企划经理王文玉女士对记者说的一句话，印象深刻。

采访人物：杨伟智，英文名Wesley Yang，富士康(Foxconn)通路行销CSD事业处中国市场总经理

采访时间：2006年9月29日14点00分

采访地点：北京航天航空大学体育馆

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    ● 深入游戏玩家中，了解需求，了解市场需求

    谈到游戏，它总是以快速的硬件系统密不可分，从日本的PS2到美国的XBOX360，从令人向往的MAC到大家熟悉的PC。我不太是一个热衷游戏的玩家，但是当亲临现场，与世界电子竞技新星KODE5大赛面对面的时候，我一样被那种热烈的气氛所感染，兴奋而后恐怖至手心出汗。让一个不热爱游戏的人至最后被其深度传染，KODE5做到了。

    话题开始不久，Wesley Yang先生为我们清楚的描述了KODE5大赛以及富士康产品的优势之处。富士康作为全球优异电子竞技赛事KODE5的主要协办方之一，为大赛提供了稳定的产品与技术保障。“协办”，你可能会注意到这个词语，“KODE5这是非商业性质的比赛”Wesley先生这样强调到。

    满满的LOGO出现在赛场上，为何却又说这是非商业性质的比赛，富士康为何要参与到此次大赛中，我们继续追问到“以往我们赞助游戏赛事，唯一的体现是我们的LOGO出现在赛场上，而我们和游戏玩家并没有交流，现在KODE5将带给我们的是没有隔阂的，我们可以和游戏玩家们直接接触、交流的机会，希望能够得到游戏玩家们对我们的产品第一手的意见，这才是我们最想要的。KODE5能够给我们创造这样的机会，我们当然会鼎力支持。”

    “了解需求，了解市场需求”Wesley先生继续补充到。透过KODE5全球电子竞技游戏改革委员会与玩家作最密切与诚恳的沟通与交流，以开发由玩家主导的真正的游戏硬件，这一定是协办游戏大赛的一项魅力所在。目前，硬件产品同质化现象非常严重，怎样让自己的产品能更加贴近消费者，让消费者更为满意，这些真正玩家的意见对一个品牌而言会非常重要。

    分享，富士康Wesley先生一直多次谈到。

    分享这样的概念，在KODE5比赛中依然有充分的体现。和传统一家独言的机构相比，KODE5的组成相当亲民。它将由四大部分构成KODE5全球电子竞技游戏改革委员会，委员会的成员来自全球，包括玩家代表、游戏战队代表、媒体、赛事组织者、游戏厂商、KODE5支持厂商，共同来组成这样一个委员会。让玩家们选出自己的代表，由委员会代表大家制定、修改规则，一切都让玩家们来决定，建立良好的游戏竞技秩序。

    ● 什么是KODE5？

    KODE5是一个全球电子竞技玩家的code(指令)，“5”代表了五大州。“KODE5”横跨五大洲。

    透过这个code传达了一个讯息，全球电子竞技玩家都将秉持运动家精神，以公正公开公平的方式作全球竞技。它代表了赛事无国界以及Open minded。任何想参加KODE5的人无论你是职业选手或是业余玩家，都可以共聚一堂参加全球竞技。赛事无国界代表了不受国籍限制，比如中国玩家可以选择在任何有KODE5赛事的国家参与竞技。

    KODE5大赛的先进性在哪里？

    这是一个可以完全由玩家DIY的比赛。

    KODE5和这些赛事是有很大不同，WCG、WEG都带有官方性质，CPL注重商业利益，而KODE5则是完全由玩家发起的组织，是非商业性的，将按照玩家的意愿来进行。比赛采用什么比赛项目，采用何种比赛规则，何种赛制，都会按照玩家的意愿来改变，每年KODE5都会根据全世界玩家的意见来改进赛事，让赛事真正对游戏玩家们来说是公平公正的。

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    富士康，系台湾鸿海集团投资大陆发展而来，隶属于台湾最大的电子产品制造商鸿海精密工业股份有限公司(Hon Hai Precision Industry Co.)。台湾首富郭台铭创造的传奇帝国。鸿海集团作为世界500强企业，在今年的世界科技100强中，台湾产业再度写下新纪录，鸿海精密拿下第二名，成为全球优异一家科技公司连续五年都进入前十名的企业。

    作为一个综合性企业集团，富士康（FOXCONN）在大陆投资兴办高新科技企业还生产包括：精密电气连接器、精密线缆及组配、计算机机箱及准系统、计算机系统组装、无线通讯关键零组件及组装、光通讯组件、消费性电子等3C产品。目前已发展成为全球最大的计算机连接器和计算机准系统生产厂商，并连续四年入选美国《商业周刊》发布的全球信息公司100排行榜，母公司鸿海精密工业于2001年9月跃居台湾最大民营制造商。

    1988年在深圳地区投资建厂，集团在中国大陆建立了深圳、昆山、上海、杭州、烟台、北京、太原、晋城八个科技工业园，另外在中国台湾﹑日本﹑东南亚及美洲﹑欧洲等地拥有数十家子公司，全球现有员工27万人，目前已发展成为全球最大的计算机连接器和计算机准系统生产厂商。

·2006年：美国《商业周刊》「全球科技百强」排名第2。
·2005年：美国《商业周刊》全球百大IT厂排名第2
·2004年：美国《商业周刊》「全球IT百强」排名第4。
·2003年：美国《商业周刊》「全球IT百强」排名第8。
·2002年：美国《商业周刊》「全球科技百强」排名第3。

    美国《财富》杂志公布2006年度全球500强公司名单：

PCPOP.COM泡泡网主板频道 美国《财富》杂志2006年度全球500强公司，中国前十六强名单
排名	公司名称	主要业务	营业收入(亿美元)
23	中国石化	炼油	987.84
32	国家电网	电力	869.84
39	中国石油天然气	炼油	835.56
199	中国工商银行	银行	291.67
202	中国移动通信	电信	287.77
206	鸿海精密	电子	283.50
217	中国人寿	保险	273.89
255	中国银行	银行	238.60
259	和记黄埔	多元化	234.74
266	中国南方电网	电力	231.05
277	中国建设银行	银行	227.70
279	中国电信	电信	227.35
296	宝钢集团	金属	215.01
304	中化集团	贸易	210.89
331	国泰金融控股	保险	194.68
377	中国农业银行	银行	171.65
资料来源CCTV《经济信息联播》

    谈完游戏，当然还有聊到一些富士康自身。

    对于华硕与技嘉合并，Wesley Yang先生这样谈到“我们也是乐观其成，当然这也是说明我们之前拥有不错的表现，才让对手感到压力，接下来如何定义好自己，才是最重要的，当然从大体上看，代工为主这是我们最重要的本业”。没有永远的敌人，这是大家对行业竞争的认同。

 漂亮的苹果播放器，也是又鸿海集团所代工

    其实不仅局限于主板，富士康品牌涉及的产品线甚广。在大家还在为传统的“3C”（Computer(计算机零配件)、Communication(通讯)、Consumer(消费电子)）激励厮杀的时候，鸿海集团总裁郭台铭先生立即提出了“6C”理论。Car(汽车)、Channel(渠道)、Content(数位内容)，这个另外的新“3C”，已经成为鸿海集团决战未来10年的重点区域。

    ● 富士康的品牌永远是零组件的品牌

     “代工与品牌其实并不冲突”Wesley先生一下回应了我们的问题。目前，不少代工厂遇到，与所服务的客户争夺共同的市场，而最终受到客户的挤压，目前在代工与品牌的领域里，成为了不少代工厂商所面临的问题。

    “富士康的品牌永远是零组件的品牌，不会做和客户一样的整机”。富士康成立了CSD（通路行销事业处）部门，而品牌是独立的。富士康作为全球先进代工大厂，代工一直都是业务范围中的重要部分。OEM和自有品牌不是互相冲突而是相互促进的关系，其实FOXCONN品牌做得越好，对OEM客户就越有利，因而在产品上没有冲突，而在渠道上却还能为客户带来互补。富士康在把渠道品牌带入一个新的层面：制造、设计、研发之外，在渠道上建立品牌是代客人销售，这样可以带给客户更多的附加价值。这是未来渠道的趋势与方向，而不是像之前的定义那样刻板和狭隘。

     消费者通过认同FOXCONN这个品牌，进而也会认同由富士康生产的产品，这样做不仅不会对OEM客户产生影响，如果消费者知道产品由富士康生产，则表示品质一流，反而还可以促进OEM客户的竞争力。富士康只做零组件品牌，不会涉足整机系统，不与客户竞争是富士康的传统策略。

 富士康产品已经涉及电子生活的方方面面

     富士康品牌在打造更多更好的艺术哲学“品质、技术都是我们看重的，创新、自主、分享，这是富士康品牌的精髓所在”Wesley先生给富士康品牌有着这样的理解“我们是一个年轻有活力的品牌，乐于分享”。

● 更多的发展：富士康，从制造到创造

    富士康以代工为主，会不会向别人采购呢“暂时不会，但是可能会引入技术”富士康产品，未来将分多个等级。对于不同的玩家，将有不同的区分，例如目前我们看到的富士康nForce590 SLI产品，专为发烧友以及优异玩家，它可以看作是一个先行者，众多为玩家新增添的功能，都是富士康对于产品的一个创新。鸿海这样一艘商业巨轮，简单来看它将分为2个部分，代工以及CSD，代工上追求更低的成本，更好的技术以及服务，CSD方面意在追求技术以及分享。

    最后，谈到企业文化，每个企业都有不同的问题“用自身的力量做到最好”这或许正是强大的富士康的内在力量。富士康从制造到创造，它已经推出了主板、机箱、散热器等几大自主品牌，在这些自有品牌之后，另外一个重磅级自有品牌显卡也将诞生。“富士康显卡将全部采用FOXCONN品牌，不会实行双品牌制，开始还没有打算要推出ATI显卡”。

    ● 全面打击！可怕的“联合收割机”

    从显卡的发布，我们可以看出富士康在零售领域的扩张趋势。从富士康的角度来看待收购事件，它的确是一个快速取得市场份额的手段，但同时也意味着你要承担相应的风险“我们目前没有考虑通过收购来达到扩张的目的”。

    富士康品牌已经全面涉及主板、显卡、机箱、散热器等等重要零配件，鸿海的血液似乎要挤入产业中的每一根毛细血管，让更多的企业为之所动。鸿海全球军团也像一台大型“联合收割机”，苦苦耕耘，在秋天收获沉甸甸的金黄麦穗……<