vivo印度设立厂,国际化进入快车道
现在的中国市场已然变得很拥挤,手机品牌价格战轮番轰炸、营销模式五花八门、新品发布会一场接着一场等等,市场竞争惨烈的程度不言而喻,于是国产手机厂商纷纷把目光瞄向了海外。
作为中国邻邦的印度,虽然基本国情与中国有着很多类似的地方,同为发展中国家,人口规模宏大,经济增长迅速,市场需求强劲,但手机市场却与中国有着很大差别,其有更大的市场空间可挖掘,机会更多,这里除了三星外,没有绝对的领先者,处于群雄割据状态,这也是为什么华为、小米、联想、酷派等都把印度作为海外市场首选之地的重要原因。
在这样背景下,在2014年开始国际化之路的vivo进入印度市场也是理所当然,目前来看,vivo在印度市场的推进之快出乎意料!
印度建厂 加快品牌本土化
前不久,vivo智能手机印度工厂开工典礼在印度Uttar Paradesh邦举行。中国驻印度大使乐玉成先生、北方邦大诺伊达工业区主席拉曼先生、印手机协会主席潘卡其先生及vivo全球副总裁兼首席市场官冯磊先生等诸多嘉宾出席了本次开业典礼,并一起参观了印度工厂的vivo智能手机生产线。
其实,vivo早就开始了印度加工厂的布局。据vivo方面介绍,印度工厂从立项、选址、磋商、建设到最后正式投入使用一共历时半年,目前工厂几乎全部为印度员工,首期投资1.25亿人民币,为印度创造2200个就业岗位。按照设计规划,到2016年底,工厂将达到每月100万台手机的最大规划产能。vivo印度首席执行官冯磊表示,诺伊达工厂的建成是vivo手机印度本地化的“坚实一步和重要里程碑”,vivo的Make in India之梦正在一步一步实现。
数据表明,印度有超过12亿人口,几乎与中国持平,其智能手机的普及率仍然很低。据调研数据表明,超过9亿印度人使用手机,但只有大约1.1亿至1.2亿人拥有智能手机。而近年来印度智能手机市场呈爆发式增长,市场研究公司StrategyAnalytics亦预计,2016年印度尼西亚和印度一道成为仅次于中国的第二大智能手机市场,明年印度和印度尼西亚将占到全球智能手机销量的13%。因此选择在印度建厂,这对志在抢占印度大市场的vivo来讲有极其重要的战略意义!
冠名IPL,快速实现品牌本地化成长
面对苹果、三星等国外品牌的攻势,以及印度本土品牌的强势崛起,国产手机厂商们不得不及时应对印度市场的新变化打造不同的营销模式,树立自己在印度的品牌形象。为了打造一个印度人所熟知的品牌,除了在印度建设工厂外,vivo还选择了与IPL(印度板球超级联赛,每年3月初到6月举行)这样的本土优异体育赛事合作,本土化战略更进一步。
在印度,IPL是最受欢迎的体育运动,印度人对板球运动的痴迷,超过美国人对橄榄球、NBA的喜爱。咨询公司YouGov的统计显示,62%的印度人(约7.5亿人)一年至少打过4次板球,85%的调查者关注板球赛事。在成为IPL连续两年(2016、2017两个赛季)主冠名合作伙伴后,vivo将与IPL在板球赛事、粉丝活动、电视广告等领域,进行全面深入的合作,将vivo推广给12亿印度人。此之前3年,这一优异赛事的冠名商是百事可乐。
拿下印度板球超级联赛(IPL)冠名权对vivo印度来说意义巨大,除了提升知名度,vivo和IPL的联合还能将印度各个阶层、各个年龄、各个宗教、各个民族和各个邦之间的品牌知名度、美誉度及影响力结合起来,使得vivo未来将更彻底的融入印度的年轻人。另外,vivo还将通过这个世界优异、印度第一的超级联赛赛场上出现在100多个国家的电视屏幕上,受众超过全球超过30亿的球迷及观众,从而加快实现vivo全球化的步伐。
整合渠道优势 做好售后服务
与其说现在的印度手机市场像是五年前的中国,不如说更像是国内目前的三四线城市,就销售模式而言,饥饿营销并不符合印度人的购买习惯,更像是中国很早期的市场一样,印度国内手机销售模式仍然以线下渠道的分销店为主。因此,vivo在开拓印度市场上,则依靠自身线下渠道优势,最大程度将品牌本土化,同时做好产品售后服务。
众所周知,vivo是国内最重视社会化渠道的手机厂商之一,其在手机市场编制了一张细密的线下巨网,包括铺设专卖店,再加上手机卖场的柜台、苏宁国美的专柜以及运营商渠道,特别是在二三线城市。对于手机市场运营经验丰富的vivo来说,其更愿意将中国的经验移植到印度市场。
在印度,vivo正在砸重金建线下渠道,同时vivo在印度直接参考了中国市场的线下代理方式,派遣国内的合作伙伴入驻每个邦,每个城市,负责该城市的分销、销售等品牌工作的建设。之后vivo计划在核心城市周边的小城镇、乡村等,还将配套设立服务中心,来满足印度零售商的需求。
同时,vivo在做好产品的核心要求之外,依托线下渠道优势,正在积极建设产品售后服务中心。数据显示,目前印度的vivo售后服务中心数量已经达到了30家以上,售后服务的保障提高了印度用户对于vivo手机的认同度。vivo方面表示,将来印度的售后服务中心数量将会超过中国现有330家的规模。
综上来看,vivo通过建设工厂、构建线下渠道和售后服务,使得vivo在印度市场上快速推进;之后通过冠名印度板球超级联赛(IPL),再次实现了从文化方面与印度市场的完美融合。从产品到渠道,从策略到文化,无不体现了vivo的国际化之路走地掷地有声,而这种组合策略与独特方式,也正将成为vivo接下来能够驰骋印度市场的最强武器。■