电询网通ADSL绑电话问题 现状如实说!
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●事件起因以及过程:
为了杜绝ADSL宽带用户账号被盗引发的资金损失,从9月份开始,北京某些地区的宽带用户就不能使用电话帮定外的ADSL账号,只能在固定电话上进行宽带上网。网通和电信均已经叫停了各自ADSL账号跨电话号码使用的行为,其主要方法均为将ADSL账号和电话号码进行捆绑,用户只能使用其账号在一部电话上进行宽带上网。
此前,北京网通和北京电信在发展ADSL宽带用户之初,均采取一个账号可以在不同固话上上网的方式,以鼓励和发展用户使用宽带。但从去年开始,由于ADSL出现盗号,导致用户投诉其ADSL账号在被盗后,被用于在其他电话上上网并使用上网费支付网上购物费用等,从而导致被盗用户宽带费用异常上升。北京网通同时提示用户,如果用户家中有两部不同号码的固定电话,并希望这两部电话都能上网的话,那么今后将只能申请两个不同的ADSL账号。目前北京网通已经陆续在北京各个区县进行了帐号与电话的捆绑升级工作。
●某些媒体的报道:
为有效应对日益猖獗的ADSL帐号的盗号问题,北京网通于去年冬天首先在延庆地区开始试点工程,进行ADSL帐号与电话号码的绑定工作,并逐步在全市范围内进行推广运行。
目前北京网通的ADSL帐号与电话号码的绑定工作已经基本完成。现在北京地区的网通ADSL用户的帐号和电话号码已经完全绑定,以后所申请的ADSL帐号将只能在申请此ADSL帐号的电话线上使用。
在ADSL帐号与电话号码绑定工作完成之后,盗号者就算盗来了ADSL帐号和密码也无法在其他的电话线上登录入网了,也就不会再有盗号事件发生。这样,不但可以有效保护用户利益,同时也大大降低了网通营业厅的人力成本。
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