电询网通ADSL绑电话问题 现状如实说!

    就拿北京来说，从9月份开始运作这件事情，到现在2个多月了，还有许多地方没有进行绑定。小编也是ADSL用户，就我所知，牡丹园附近的帐号、广安门附近的都还没有绑定，这样的地区估计还有许多。2个多月不知道网通在执行此件事情的时候遇到了什么困难，导致现在绑定的也有，没绑定的也有，十分混乱。这对于用户来说就更不公平了，有的用户希望绑定但得不到解决，还有的用户需要漫游但被强制绑定，这样的情况不知道还要持续多久。

    为此，小编亲自致电10060，询问此件事情的进展。下面是我记录的谈话内容：

小编：“我想询问您一下ADSL帐号和电话号码绑定的事情。”

服务员：“恩，您说。”

小编：“现在北京地区的是不是都绑定了？”

服务员：“这个事情我们一直在进行，因为帐号实在太多，现在只能一点一点完善。”

小编：“这个事情是不是从9月份开始的？”

服务员：“因为盗号的情况十分多，所以我们决定做这个事情，具体的可以说是在9月之前就陆续开始了。”

小编：“您的意思就是这么长时间了，由于帐号太多的缘故，还一直在进行。那到底要持续多久呢？”

服务员：“您是哪里？”

小编：“我就是普通用户啊。”

服务员：“这个事情我们也说不好，反正我们一直在努力进行中。”

小编：“现在有的地方可以漫游，有的地方就不行了，对我们用户来说是不是不公平阿？”

服务员：“这您放心，最后全部都要绑定的，只是暂时过渡时期会出现这样的情况。”

小编：“还有一个问题，如果我自己的帐号绑定了，别人上不了我的号，我能不能上别人的漫游号阿？”

服务员：“我们肯定都要完善的。”

小编：“我的意思就是说：是不是我这个绑定了，别人就用不了我的了，但我还可以用别人的漫游号。”

服务员：“现在是的。”

小编：“那我要是对我的号可以被别人用感到不满，能不能请您们近快把我的帐号绑定阿？”

服务员：“您告诉我您的电话，我们尽量给您协调。方便的情况下可能会给您提前完成。”（估计肯定是一块一块弄，没什么优先权，要不用户都去致电，他们怎么记录得过来。）

小编：“我也不是很着急，就想了解一下情况。”

服务员：“。。。”

  客服热线的服务态度还算不错

    大概就是这样一个情况，可见现在绑定的就绑了，没绑定的就不知道什么时候了。不知道大家看过都有什么想法，我认为，如果主要目的是为用户着想，避免盗号现象，那么为何不加快办事的效率呢？难道网通的绑定过程需要人工把电话号码和帐号一个一个输入吗？每个ADSL申请的时候，难道没有记录申请的电话吗？

    其实对于一般用户来说，肯定是不希望绑定的，因为他们可以很好地管理自己的帐号与密码。但对于被盗号困扰的朋友可能就不会这么想了，也许我们需要的方式确实和上面那位网友说的一样，在申请ADSL的时候选择要不要与电话进行绑定，但我们也都很明白，这是不可能的。<