5999元闯天下 TCL K42酷睿2首家评测

    ●工程师在线支持及指书软件

    性能的强弱对笔记本电脑来说只是用户考虑的一个方面，是否有强大易用的实用软件的支持才是用户最关心的问题。如何保供系统安全？如何保证系统的稳定？如何为用户提供及时的技术支持？等等问题都是笔记本用户最在意的。TCL正是看中了用户的这种需求，在所有机型中都内置了一套星光使者软件。

    下面小编就为大家特意讲解下TCL星光使者服务的使用感受，在软件特性上星光使者服务与“QQ远程协助”或“快递通”有不少相似之处，但星光使者服务使用更加简单，连接速度也更快，并且针对性更强。星光使者服务的另一个好处是，用户无需设置复杂的网络参数，只要能上网，星光使者都能自动穿透网关，正确连接到最快的星光使者网络服务器，请TCL售后工程师语音解答笔记本使用问题，甚至是由工程师通过星光使者软件暂时接替您的笔记本使用权，由工程师对笔记本进行远程操作解决系统软件问题，以此为用户提供最及时的售后服务。

    以下是小编对星光使者试用的全过程截图：

    总的来说，星光使者服务对电脑初级用户解决使用中的问题帮助非常大，可以避免电话售后服务中出现的用户无法正确表达系统错误，造成的用户与售后工程师之间沟通困难的问题。通过星光使者服务，售后工程师可自行检查用户笔记本电脑中存在的问题，再对症下葯定点清楚系统问题。

    除去星光使者软件，TCL另外附带的神奇指书软件，也是非常值得推荐给打字困难的用户，这部分用户多半是家中的中老年人，只要他们会写字，神奇指书软件就可以解决他们的电脑汉字输入问题，同时为用户节省了购买手与板的钱。

    神奇指书软件识别率还是非常高的，只是K42的触控板比较窄，手指粗的人会感觉划拉不开，还好神奇指书还支持外接鼠标书写输入方式。通过小编对神奇指书软件的试用，使用熟练后完全可以达到30字/分钟的输入速度。