推荐人手一份 市售硬盘质保速查手册
村里盒装硬盘大搜罗
这个问题其实在硬盘市场已经存在很久了,仔细想想也不难理解,是硬盘销售渠道不同所造成的。就比如希捷品牌系列的3.5英寸台式硬盘,在中国大陆地区的代理商就有五家,分别是雷射电脑公司、广源行有限公司、香港伟仕电脑 、记忆科技有限公司、香港科邦电脑。
这五家代理商又根据自身渠道销售需求,制订不同的价格体系和售后服务制度,以及自有的包装设计;而各地区的终端销售商,又会选择代理不同的渠道商的硬盘产品,于是就出现了我们在硬盘市场上看到的杂乱价格体系和五花八门的包装。
对于硬盘市场的杂乱,难道就没有一个清晰的脉络吗?为此小编利用工作的便利条件,在逛市场的同时搜集硬盘正品盒装的资料。通过近一段时间的搜集和整理,小编今天终于可以把市场上销售的主流盒装硬盘展示给大家,希望能给大家的选购理出一些脉络。
在介绍各大品牌硬盘前,我们需要解读一个关键词——“质保”,因为盒装和散装硬盘的区别就在于售后质保不同,所以小编把目前市场上的质保给大家细分为以下几种:
1、一年免费经销商质保。这类硬盘售后服务主要针对散装硬盘的,因为散装硬盘是通过各种非正当渠道进入市场,没有正式的身份,有可能是水货、港行或者OEM版。这类硬盘相对在市场中的价格稍低一些,只有经销商提供一年的质保,其中有一个月包换的也有三个月包换的。超出一年的期限,出现毛病要自行付费,通常他们会把硬盘发到香港或其他地方,然后由消费者来出运费,这个费用相对不低。
2、正品盒包三年质保,其中一年免费质保,两年收费质保。这类硬盘是通过正当代理商拿货,但在质保方面确实让人担忧。通常硬盘出现毛病后,是代理商踢给厂商,厂商再传回经销商,而我们消费者在中间被来回折磨。
3、正品盒包三年免费质保。这类硬盘都是由代理商直接提供售后服务,比如讯宜,建达蓝德等,他们都有自己的维修中心,可以在很短时间内帮您把硬盘维修好。
4、正品盒包五年保。这类硬盘只有希捷3.5英寸硬盘。其中是三年免费质保,两年收费维修。
保护硬盘从保护芯片开始
小编没有在上面四种售后服务中提到“保换”,是因为保换多少也有些蒙蔽消费者的眼睛。那么“保换”又隐藏着什么玄机呢?让小编带大家了解一下,在厂商“X年质保”的承诺中,往往有“三个月包换”或者“一年包换”的包换服务。但就包换服务是“换新品”还是“换良品”的细节,这就不是很透明了,消费者一般很难从经销商甚至代理商处获得一个确切的答复。为了避免不必要的麻烦,经销商普遍的说辞是:代理商发回的是新品就“换新”,发回的是良品就“换良”。
另一个需要注意的问题是:个别代理商会对更改包换服务条款有时并不会大张旗鼓地宣传,如某代理经销日立硬盘,上市之初提供一年换新的服务,之后调整为1个月换新,而现在的政策则调整为3个月包换新品了。因而,在购买前详细了解质保服务是必须的步骤。小编建议消费者在购买硬盘时,务必先阅读产品保修卡上的相应条款。如果对保修卡所登载的条款不太明白,可以直接去该品牌的售后服务中心询问或拨打总代的服务电话(注意最好在工作日咨询以便得到及时答复)。
在大家了解以上的问题后,我们来看看目前市场中具体有哪些盒包,他们的质保又有什么不同?希望通过小编的整理,能够给大家选购理出一些脉络,让大家做到心中有数。
● 希捷硬盘(官方网站 中文网站 质保查询)
希捷是目前世界上最大的硬盘制造商之一,拥有ATA、Serial ATA (SATA)、Ultra320 SSCI和Fibre Channel接口硬盘生产线,产品广泛应用于商业和个人台式电脑、高性能个人电脑、工作站、正在扩展的消费类电子产品市场、笔记本、入门级服务器和各类关键的应用系统。
目前在中关村市场中我们可以看到的希捷正品硬盘的有三类,分别是由:联强国际(雷射电脑)有限公司、 建达蓝德电脑国际贸易(上海)有限公司、以及讯宜创新电子有限公司。
◆ 联强国际(雷射电脑) 官方网站
2005年8月8日,雷射电脑有限公司正式更名为联强国际 ( 香港 ) 有限公司,但在经销商们习惯沿用“雷射电脑公司”的称谓。
由联强国际代理的希捷3.5英寸盒装正品硬盘,可享受五年售后质保,第一年保换制度。解读为:这五年质保是前三年免费的,后两年要少量付维修费。其中提供一年内保换新品,前提是一年内如硬盘出现物理故障问题,非人为原因问题,可进行免费更换服务。
建达蓝德电脑国际贸易(上海)有限公司于2002年4月由台湾威盛集团投资注册成立,总部设在上海浦东外高桥保税区。 建达蓝德以代理存储产品为核心业务,如硬盘、光存储、内存等。建达蓝德授权代理希捷3.5英寸硬盘时间较长,在业界内有很高的声望在DIY玩家中有不错的口碑。
由建达蓝德代理希捷3.5英寸盒装正品硬盘,推出的服务为:五年质保服务。解释为:这五年质保是前三年免费的,后两年要少量付维修费。其中提供第一年内保换新品,第二、三年可以换良品。前提是一年内如硬盘出现物理故障问题,非人为原因问题,可进行免费更换服务。
◆ 讯宜 官方网站
ORBBIT 讯宜创立于1992 年,经过十年的发展凭借高品质的产品和优质的服务在IT业内赢得了良好的声誉,其代理的精英主板在国内有较高声望。讯宜以“完美通路科技 ( the Best Orbit) ”为宗旨和目标 , 致力于国际化的合作,引进并为中国用户提供更多高科技、高质量的产品和更加完善的服务; 以优质完整的产品体系打造“一站式购齐”( One Stop Shopping)的物流方式,成为21世纪新兴的IT产品配货商。
讯宜代理的希捷正品3.5英寸盒装硬盘,推出的质保服务为:三年全免费式服务。解释为:第一年可免费更换为全新同型号硬盘,第二、三年内免费进行服务维修。<
西部数据 (Western Digital) 为数据存储业的领导者之一, 为个人计算机用户、商业用户提供多种数据存储业解决方案, 西部数据的主要制造厂分别位于:美国加州、新加坡、马来西亚等地;全球销售据点更遍布五大洲超过55个国家,列名世界前3甲的硬盘制造销售厂商范围内。
目前我们在中关村市场可以看到的盒装正品的西部数据硬盘,分别来自迪科视像技术有限公司、联强国际电脑公司、建达蓝德、仕讯电脑公司。
◆ 迪科 官方网站
深圳市迪科视像技术有限公司(以下简称迪科)成立于1997年,是经深圳市政府认定、集科研工贸于一体的高新技术企业,是中国酒店视频点播技术的推动者,是深圳市进出口销售额最大的三十三家知名企业之一。
迪科代理的西部数据正品3.5英寸盒装硬盘,其售后质保服务为:三年免费质保服务。解释为:第一年可免费更换为全新同型号硬盘,第二、三年内免费进行服务维修。
◆ 联强国际(雷射电脑)官方网站
在高端市场联强国际代理有希捷硬盘,当然也不会放过中低端市场的利益,其非常好的人选为西部数据硬盘。
联强国际(雷射)代理的西部数据3.5英寸硬盘,其售后质保服务为:三年免费质保服务。解释为:第一年可免费更换为全新同型号硬盘,第二、三年内免费进行服务维修。
◆ 伟仕 官方网站
伟仕电脑(香港)有限公司(以下简称伟仕)是一家有名的老牌通路商,长期以来以代理AMD处理器和希捷硬盘闻名。集团的业务始于1991年,由现在全资附属的伟仕电脑(香港)有限公司经营,主力分销资讯科技产品及相关元件到香港及中国市场,故在业界和市场早已盛名。
伟仕电脑代理的西部数据3.5英寸硬盘,其售后质保服务为:三年免费质保服务。解释为:第一年可免费更换为全新同型号硬盘,第二、三年内收费进行服务维修。
◆ 建达蓝德 官方网站
建达蓝德主要业务分代理品牌,经过多年不屑的努力,创新推行并享誉业界的“建达蓝德、盒装正品”,“连锁换修、便利服务”的概念已深入人心。
由建达蓝德代理西部数据3.5英寸盒装正品硬盘,推出的服务为:三年质保服务。解释为:第一年可免费更换为全新同型号硬盘,第二、三年内免费进行服务维修。
● 迈拓金钻硬盘 (官方网站 中文网站 质保查询)
Maxtor公司是全球出货量最大的硬盘厂商之一,拥有广泛且完整之产品线。包括桌上型硬盘系列、外置式硬盘、及消费类电子科技等。但在被希捷兼并后,迈拓开始主做低端市场,以帮助希捷打压西部数据。
目前我们在中关村市场可以看到的盒装正品的3.5英寸迈拓硬盘,来自建达蓝德和讯谊两家国内渠道代理商。
◆ 建达蓝德 官方网站
作为国内知名的存储产品服务商建达蓝德,不仅曾为多家国际知名品牌打开了国内市场通路,同时也为下游渠道伙伴提出了各种实质有效的通路解决方案。正如迈拓目前面对市场的变化,建达蓝德结合迈拓产品优势,挖掘其市场新空间。
建达蓝德迈拓3.5英寸盒装正品硬盘,推出的服务制度为:三年包换(良品)的硬盘服务。解释为:三年内如硬盘出现物理故障问题,非人为原因问题,可进行免费更换(良品)服务。
◆ 讯宜 官方网站
讯宜要做IT领域的“家乐福”、打造IT百年老店、做中国最大的IT配货商是ORBBIT讯宜的目标和每个ORBBIT讯宜人的理想。也正如他们所希望的,讯宜集丰富的业务经验,科学的运营管理,覆盖整个中国的渠道网络,完善的售后服务设施于一体。
● 三星硬盘 官方网站
三星生产硬盘的历史已经很长了,其从1988年就开始硬盘制造,到1999年底,三星硬盘达到了月产120万的生产能力。早在几年前,三星硬盘的身影就曾在中国零售市场出现(记得当时有航海家、蜂鸟这些称呼),但由于三星整体规划以及相关的技术和产品还不成熟等原因,三星硬盘在零售市场上的表现并不理想,最终逐渐淡出了零售市场。
经过历时两年的调整和准备, 技术实力最强的三星半导体开始接掌硬盘部门,使得三星硬盘的质量更上了一层楼。三星半导体提出的“用半导体技术和质量标准”来管理和控制硬盘生产流程,一度在业内传为佳话。现在三星硬盘自信无论是在品质、服务还是在产品性能上均具备了与一流硬盘供应商相抗衡的实力,因此绝对返回零售市场。三星硬盘目前在国内仅有七喜一家代理商。
◆ 七喜电脑 官方网站
七喜集团主要由七喜电脑、七喜数码、七喜资讯三间公司组成。三间公司规模相当,其中七喜电脑于2004年8月在深交所上市。主要业务有计算机整机、计算机配件和移动数码。
七喜代理盒装正品三星硬盘,推出的售后质保服务为:三年免费质保服务。解释为:第一年可免费更换为全新同型号硬盘,第二、三年内免费进行服务维修。
● 日立硬盘 (官方网站 中文网站 质保查询)
IBM是硬盘的发明创造者,拥有许多专利技术。但后来的玻璃(石英)盘遭遇到极高的返修率,加之其他种种原因,迫使风靡一时IBM硬盘退出了市场。而日立公司便收购了IBM的存储事业部,并在2003年1月正式推出全新的硬盘品牌,也就是今天的日立硬盘。虽然日立硬盘目前在国内市场表现一般,但谁也不能忽视它的背景与实力。日立目前主要有沿用IBM硬盘编号的180GXP系列和全新推出的7K250系列。
当前在中关村市场可以看到的盒装正品日立3.5英寸硬盘,来自讯宜国内渠道代理商。
◆ 讯宜 官方网站
日立硬盘在中国的代理商并不是很多,而讯宜应该算其中比较大的代理商,这和讯宜要“做中国最大的IT配货商”有关系,从他们的管理团队和丰富的经验,使得讯宜这个品牌代理商被越来越多的认知。
讯宜代理日立正品3.5英寸盒装硬盘,推出的质保服务为:三年全免费式服务。解释为:第一年可免费更换为全新同型号硬盘,第二、三年内免费进行服务维修。
[结束语]:
以下为方便大家看官进行对比,小编特拿出筛选盒装硬盘售后服务做成表格,让大家能够一目了然。
品 牌 | 代理商 | 质保 | 与散装硬盘的价格差距 |
希捷硬盘 | 联强国际 | 五年质保(三年免费,二年付费) | 多20元 |
建达蓝德 | 五年质保(三年免费,二年付费) | ||
讯宜 | 三年质保(三年全免费,一年可换新品) | ||
西部数据 | 迪科电脑 | 三年质保(三年全免费,一年可换新品) | 多15元 |
伟仕电脑 | 三年质保(三年全免费,一年可换新品) | ||
建达蓝德 | 三年质保(三年全免费,一年可换新品) | ||
联强国际 | 三年质保(三年全免费,一年可换新品) | ||
迈拓硬盘 | 讯宜 | 三年质保(三年全免费,一年可换新品) | 多15元 |
建达蓝德 | 三年质保(三年包换良品) | ||
三星硬盘 | 七喜电脑 | 三年质保(三年全免费,一年可换新品) | 多10元 |
日立硬盘 | 讯宜 | 三年质保(三年全免费,一年可换新品) | 多20元 |