事实还是误会？三星液晶面板更换悬疑

● 是事实还是误会？ 三星显示器面板更换悬疑

    2月13日，国内某网站突然曝出三星显示器三次更换面板的新闻，并且声称显示器的质量有所下降，事实到底是不是这样呢？连续保持了八连冠的显示器领域王者——三星，到底会不会不顾多年来在中国市场上积累的美誉度，而来忽悠咱们广大消费者呢？最为一个资深记者的我对此事产生了浓厚的兴趣，为了查清此事的来龙去脉，给消费者一个明确的回答，记者分别走访了三星显示器公司的员工和业内的显示器专家。

起因：论坛里众多用户拆机传授分辨931BW的面板“出生地”心经

    今年元月初，部分网友开始在网上论坛里贴出“轻松分辨三星931BW用的是什么屏”等帖子，引起了论坛里一片哗然，很多准备购买此型号的消费者诚惶诚恐。这些网友不仅对三星931BW机身上的部分标识进行拍照，而且把整个显示器产品进行了拆分，贴图很详尽。

    在我们的采访中，三星该员工也表示很惊讶，因为这种拆开面板鉴别面板的事情实属罕见，他表示，这说明目前不少用户对于面板过于倚重的认识导致了这次事件的发生，也致使部分媒体开始关注面板采购的问题。

如是说：三星显示器全球化采购的透明举动被疑似作假。

    三星显示器该名员工非常严肃地说到，三星931BW自从2006年11月登陆电子市场以来，凭借着卓越的综合性能一直是电子市场上的焦点，受到众多消费者的青睐。但目前，“不少用户对于面板在整个成品中起到的作用及零部件采购还存在着误解，其实，并不像大家想象得那样。”他从每一个环节详细给我进行了分析：

    首先，三星每出一款显示器新品都会在即将上市时，接受专业媒体的技术评测，通过这些评测结果让用户了解到新品的外观、性能等规格参数。在接受评测的环节上，三星提供的评测样机均是通过三星工厂正常生产、遵循生产时间制造出来的产品，而非安排的三星面板。三星也从未说过：“三星显示器只用三星的面板。”

    其次，作为显示器的领跑者，三星一直凭借着其产品的综合性能占领着市场，也正是因为此三星蝉联消费者最喜爱的显示器品牌。从98年至今，三星一直注重其综合性能方面的研发投入。而综合性能又包括：所有的零部件、软件、生产工艺、还有质量控制等等指标，“如果面板这一零部件能够决定一切，那么巨大的研发费用投入岂不成为奢靡的浪费！”他有些气愤。据了解，构成三星显示器综合性能的所有指标一直是遵循着科学的生产时间进行的：研发—设计—采购—生产，所以面板也是按照这个时间顺序参与生产的，决不存在着用户推测的“三星面板—友达面板—京东方面板”这个参与生产的顺序。

    最后，三星一直是按照国家有关行业标准进行显示器产品标注的，而作为零部件的面板而言，却没有国家明文规定需进行面板等级标注的。这就造成了媒体和消费者的误解。其实，众多消费者可能忽略的一点是，即使是相同厂家生产出来的面板，也是存在着等级差别的，如A++、A+、A、B、C等，而这些不同等级的面板又是存在着价格差别。三星显示器在选择其他厂家的面板参与生产时，本着对消费者负责的态度，层层把关，对众家产品进行细致比对，最终选取的是品质优秀和价格合理的面板产品作为显示器的面板零部件参与到科学的生产流程中，确保呈现在消费者面前的成品有上乘的质量保证。

分析：专家坦言三星显示器面板采购是全球现象

    在采访完三星的员工后，我们又找到了显示器领域的专家，从事了多年显示器产品研究的技术人员张志伟。让他来发表一下对此事的看法，张志伟坦言，他至今未听说过有品牌显示器厂商因全球采购面板而出现质量下降的事。“三星这么一个显示器行业的龙头企业，出现因不同面板而影响质量的事，根本不太可能。国内网站的报料可能事出有因。”张志伟还表示，显示器成品上市没有面板标注，是国家相关部门有明确规定。目前面对整个显示器行业的全球采购的大势，他呼吁，任何厂商都在全球采购的大环境中，对于消费者的不理解和媒体的报道，所有显示器厂商都有责任对大众进行正确的引导，使整个行业保持健康、持续发展的态势。只有对公众进行正确的引导，才不会让有不良居心的借助此次事件挣取不义之财，损害消费者的利益。

    事件采访到此已经基本水落石出，在基于全球性采购的大环境下，三星公司对不同品牌液晶面板零部件的采购是一个非常正常的现象，而且市场上各个品牌的显示器厂商都会采用同样的采购方法。惟一不同的是，在采购过程中不同品牌的显示器厂商会采购不同级别的液晶面板产品（如A++、A+、A、B、C等），而三星公司绝对会本着对消费者负责的态度，认真把好采购的每一道关，选择质量优秀的液晶面板。而三星显示器的质量会继续保持它一贯的高水平，不会有丝毫的现象，消费者可以继续放心购买。