WebEx 提供的服务使企业级IM更安全！

    近日，美国在线(AOL) 和在线会议服务提供商 WebEx 宣布，企业使用不安全的 （供个人消费者使用的）即时消息服务的日子已经屈指可数了。

    近日发布的 AIM Pro Business Edition（PBE），是一种 IM 服务，旨在为企业用户提供比传统消费者产品更胜一筹的安全性和管理功能。
 
    企业IM系统确实存在。 然而，AIM PBE 的开发者称，与其他产品不同，他们的服务不需要专用的本地服务器，而是在线托管。 这使得它的管理和部署更加灵活，他们补充道。

    “企业级 IM（EIM）软件尚未起飞的原因在于：企业不想购买和维护复杂的IM 服务器。 即时消息应该属于Web。” —— WebEx 消息传递解决方案副总裁，David Knight

    虽然 IM 的设计初衷是一种消费者应用程序，但是根据调研公司 Radicati Group 的报告，现在有 1.35 亿人将其用于工作，而其中大约有 7 千万人使用领先的服务：AIM。

    该软件的开发商称 AIM PBE 是比 AIM Pro（先前由 AOL 和 WebEx 为更好地满足企业需求而设计的IM 客户端）更加着眼于企业的版本。

    6月发布的 AIM Pro 配备了SSL 加密和与 Microsoft Outlook 的集成。 然而，它仍是一款面向个人的免费服务。

    随着 AIM PBE 的发布，AOL 和 WebEx 声称其提供的IM 服务能够满足大公司的所有安全性和管理需求，包括遵守公司法规所必需的归档需求。

    但是额外的功能需要收费。 Knight 说，对于少量用户，AIM PBE 最初的每用户许可证费用为 5 美元，但是随着用户数增加，该定价将急速下降。

    控制问题

    付费之后，经理们可以获得通过 Web 管理的管理控制。 通过应用加密策略并自动扫描用户传输的文件，他们还获得了更高的安全性，消除了 IM 会在公司网络外围暴露漏洞的恐惧。 该服务阻止了由 IM 传递的垃圾消息，这一问题在消费者服务中日趋严重。

    先前的企业 IM 系统，例如 IBM Sametime 和 Microsoft Office Communications Server，试图提供经理们期望的控制。 这些应用程序并没有流行开来，因为它们需要在内部运行，并且操作复杂。

    Knight 说：“它们很贵，从连接的角度看，既繁琐又缓慢”。 “它们把‘即时消息’中的‘即时’两字丢了”。

    PBE 将会议内容归档 —— 这是为遵受当前企业法规（例如Sarbanes-Oxley）而提供的重要功能。 管理员可以集中管理所有帐户，确保每个用户都有与其匹配的标识。 这些标识是集中管理的，当某位员工离开公司时可以将其权限删除。 例如，Knight 说：“我应该是 dave.knight 而不是 discodave42。”

    经理们还可以配置 URL 和内容过滤器来保护知识产权或公司内部的机密信息。
 
    由于该服务远程运行、随需使用，所以公司无需运行和维护专用的服务器以及处理维护问题。 但是，他们对于 WebEx 在远程保存它们的数据必须给予足够的信任。

    “出人意料的是，有些对于登录和归档心存疑虑的人似乎偏爱非现场登录和管理”，Knight 说。 “客户可以根据不同的隐私权法规选择如何登录以及分组归档信息。”

    该服务还使其他公司的人能够轻松加入。使用 EIM 系统时，他们必须在其商业合作伙伴公司的服务器中进行注册，该过程可能需要两名 IT 经理的许可。 该服务允许其他 AIM 用户加入（如果公司策略允许）或升级到 AIM Pro 客户端进行加密的 IM。