泡泡网主板频道 PCPOP首页      /      主板     /      行情    /    正文

谁在欺骗上帝?十五家主板厂售后暗访

昂达售后服务电话暗访

{imageTitle}

一、服务态度

    语音自动转接比较方便,直接通过语音提示就可以直接方便快捷的转接到技术支持。技术支持方面的态度和语气还需要改善,再平和点可能会更好和消费者沟通。

    满意指数:★★★

二、技术水平

问题1

    昂达技术支持人员解答:要分清楚具体BIOS型号,才好判断,建议消费者上网根据具体BIOS型号查询。

    编辑点评:具备基础知识,但是还不够扎实丰富。

    满意指数:★★★

问题3

    昂达技术支持人员解答:询问具体的电源和内存型号参数,建议消费者降低频率使用。

    编辑点评:技术水平还有待改善提高。

    满意指数:★★★

    最后的总结:昂达的售后服务从态度到技术支持上还有很大的提高空间,希望能够继续完善,为消费者更好的服务。

    售后满意指数:★★★

<

0人已赞

关注我们

泡泡网

手机扫码关注