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SNS站点兴起 人际关系网络服务受重视

    人际关系网络是近一二年刚兴起的网络社会性事件. 自从Friendster推出社会网络服务来,在全世界掀起了社会网络服务热潮。社会网络服务(SNS)站点希望通过人际网络关系的记录实现资源的直接接触。而中国的SNS在哪里?有的人以为就在互联网中,在某个网站上面,比如OPENBC、联趣、天际、世界经理人、圈网、中国缘等等。虽然这些先行者对国内SNS兴起起到了星星之火的作用,但同时也让普遍的应用者感受到了SNS在IT范围的局限,很少有适应普通用户需求的SNS资源及功能,更多的人认为SNS是IT人的工具,只有IT公司的从业者们会将自己的信息提供出来并通过SNS去寻找。其实SNA所指的社会网络分析中的网络,是一个广义的网络,不仅仅局限在互联网。

    SNS不仅仅是个人应用的互联网服务,更应该成为互联网企业服务的一项重要功能,并且对于商业服务应用更具意义。打造人际关系网络服务的平台商务性,通过这个平台帮助使用者迅速完成自己的商务交友目的是人和网的创办宗旨。与众多网站的高歌出世相比,人和网的诞生与成长都相对沉稳,人和网追求的不是泡沫的追捧和互联网式的发达,人和网追求的就是最大的客户服务价值和SNS商业应用的发挥。这种低调塌实的运营准则与创始人本身的行为气质是密不可分。创业团队成员马雪峰以及黄伟都是早期阿里巴巴的员工,他们本身已经具备了优秀的网站运营素质,而阿里巴巴耳渲目染的低调塌实的企业文化更使他们本身也融合了这种沉稳与求实的性格。

    提起阿里巴巴的低调与内敛,在2006年口碑网收购事件中得到了最好的证实,直到尘埃落定,人们才恍然了解原来口碑网的CEO就是马云的旧部。可见,阿里巴巴出来的创业团队低调稳健的作风一脉相承,而人和网更是将此性格完全发挥。

    在正式应用之前,我们需要正确定义SNS的规模,这应该是个价值量的概念,而不是个简单的数目概念。例如,某人在中国缘有几百个好友,但是其中绝大多数只是在相互承认加好友的时候发生了一次接触,算是形成了非常弱的社会关系,然后互动就停止了,这能够算合格的SNS吗?所以说,SNS不是指一个庞大无比的通讯录,而SNS网站中的好多服务却企图通过给用户一个庞大的联系人名单来建立起SNS服务,这其中泡沫成分很大。这样我们就可以理解了,所谓“扩展了的网络中的SNS资源”只不过是个假象,一堆通讯录和联系人名单,和真正的SNS挂不起任何的联系,更不要谈构成某种SNS资源了,人和网在建立初始就很深刻的分析了真正的SNS资源的聚合和应用问题,SNS的应用不仅是在好友的互动上,更可是招聘、留言问候、交易信息来引发的主动接触。有效的信息是聚合同类资源的最有效途径。

    将更多实际的有效资源利用和信息聚合应用则是人和网的应用目标。目前,人们已经清醒的认识到想获得更有效的SNS应用并滤掉互联网服务的泡沫必须踏实地研究分析各层用户的需求,并真正理解服务产品的应用状态了,人和网的应用空间和发展动力也是朝着这一方向的。

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