专为中国用户设计 专访佳能日本高层

    2007年3月20日佳能(中国)有限公司在上海举行了2007年春季打印机新产品发布会，会上佳能同时推出了五款最新的PIXMA系列产品：普及型喷墨打印机PIXMA iP4300、PIXMA iP1180、PIXMA iP1880、PIXMA iP2580和移动便携式数码照片打印机PIXMA iP90v。这五款产品通过高速度与高品质的完美结合，为中国的商务人士提供了更加完善的文档打印解决方案，标志着佳能喷墨打印机在中国的本土化进程又迈进了一步。

 

   

 新一代佳能五款PIXMA系列产品露面发布会

    为了让最终的消费者可以了解到佳能此次发布的产品本土化的意义，已经会给消费者带来哪些实际的利益和服务，我们泡泡网有幸采访了佳能公司新一任的高层领导。佳能亚洲营销集团信息消费产品亚洲总部总经理兼佳能(中国)有限公司信息消费产品部总经理内山武彦先生、佳能公司董事兼喷墨打印机事业本部本部长清水胜一先生、以及佳能(中国)有限公司副总裁兼华北区域总部总代表木村聪先生。

 佳能亚洲营销集团信息消费产品亚洲总部总经理
兼佳能(中国)有限公司信息消费产品部总经理 内山武彦（左侧）

    为中国人而设计PIXMA中文化起名“腾彩”

    首先佳能亚洲营销集团信息消费产品亚洲总部总经理兼佳能(中国)有限公司信息消费产品部总经理内山武彦先生介绍说，“PIXMA这个名称是我们佳能在全球通用的一个品牌。这次我们特地把它中文化，使它能够在中国的市场上使用的更加广泛。随着我们可能准备的时间比较长，经过一年的筹备，终于决定用腾彩这个中文名称来代表PIXMA在中国的表述方法，这样可以让我们的中国消费者更加明确的所了解PIXMA所具有的高画质、高速度的含义。”

 佳能亚洲营销集团信息消费产品亚洲总部总经理
兼佳能(中国)有限公司信息消费产品部总经理 内山武彦

    他表示，“今后，佳能会在中国使用“PIXMA”和“腾彩”，同时使用这两种表述，让中国的消费者更加了解我们的产品特质。腾彩这个词也是想表达我们原来PIXMA所传达的高画质、高速度含义。“腾彩”两个字的字面意义大家也知道，在中文是很好的意义，“腾”就是飞腾，飞腾商务，“彩”就是炫彩，炫彩人生，用这样的口号进行宣传，相信让中国的消费者更加易于接受，也更喜欢佳能的产品。”

    哪些专门针对中国的市场和用户设计？

    内山武彦介绍：除了刚才我们介绍的“PIXMA”提出了中文名字“腾彩”，iP1180、iP1880、iP2580这三款主打产品包装箱全是采用了中文标识，是面向中国市场的简体中文包装。佳能的考虑是，因为很多消费者去购买产品的时候，第一眼看到的不是产品机器，而是外面的包装，如果他第一眼可以看到了很明确的产品表述的话，对于他购买产品肯定有帮助。所以基于这种考虑，佳能首先试了这三种产品，用很大的纯中文的字来进行表述，希望可以得到中国消费者的认可。

    另外对中国市场所特有的对应方法。今年开始佳能将USB线变成标配，不再需要大家去单独购买了。目前佳能在其他地区还没有将USB线作为标配，只有在中国才获得这种特殊待遇，USB线是免费的。因为消费者如果买到机器以后，自己再去单买USB线的话，他可能会买到一些质量比较差的、很多种不一样的线，如果把它接到我们机器上会影响我们机器的效果，因为一根线而导致我们机器用的不愉快。为了能够将我们佳能的优质产品把它的性能充分的展现给消费者，我们这次用我们所选定的优质的USB线作为标配，这样可以避免因为USB线的使用带来的很多问题。因此，外包装箱以及USB线的标配是佳能目前对中国市场的特殊策略。

    佳能看透了中国低端消费打印市场？

    有人说中国的低端消费打印市场很难做，佳能如何看到中国的低端消费打印市场？，对此说法是否认同呢？清水胜一表示，这次佳能在中国市场推出的iP1180产品采用了单黑的打印方式，的确适合中国低端市场。但此其实并不仅仅针对于中国市场，因为在世界各国都有这种需求。用户希望在家庭的照片打印、彩色打印之外，就是除了采用激光打印机打印文本，还可以在工作中、采用喷墨打印机的输出，因为喷墨的成本会比激光的投入低很多。佳能此次推出的机器黑色墨水采用颜料墨水，这样的黑色墨水不但在彩色打印、照片打印方面能满足中国市场。更重要的是从商务上黑色的打印效果也能满足中国低端市场的需求，这是佳能推出此系列产品的一个基本的想法。

 佳能公司董事兼喷墨打印机事业本部本部长 清水胜一

    把握成本的命脉就是把握市场

    在发布会上大家看到了iP1180的打印效果，应该说一点都不亚于激光打印机的效果，甚至比它的色彩更加明确和清晰。原来佳能喷墨打印机事业部的重点是发展彩色打印，适用于家庭的自娱自乐的打印照片或者说从网上下载一些图片的彩色打印需求。但是佳能看到喷墨打印机也同样适用于商务的需求，所以这一块的发展将来不仅仅是针对于中国市场，而是整个世界的市场。中国的市场是一个典型的市场，佳能以中国为试点，推出这一款系列产品，如果在中国推出有效果很好的话，佳能将来也会在世界其他地区陆续推出这款产品。

    在会上清水胜一还为我们计算了打印成本，他指出激光打印机大家知道最便宜的一般也要800元左右。佳能此次推出的喷墨打印机产品大概是三百多不足四百元，用不到一半的成本就可以完成工作中的黑白打印，可能在中国是第一次。佳能喷墨打印机事业部将来可能在其他的地区也会推出类似产品。因为消费者的确可以用不到一半的投入就可以完成激光打印机的功能，这样的卖点也是佳能将来要重视和发展的。

    PIXMA系列为什么不采用分体墨盒

    佳能推出的喷墨打印机的墨盒有两种方式，一种是PIXMA采用的一体式墨盒；另外一种是高端机器采用的独立式墨盒。也许你会问为什么底端与高端不同呢？为什么佳能的独立墨水会比一体墨水还贵呢？清水胜一解释说：“实际分体墨盒的更换方式是独立式的，在更换的时候会有一些空气进入机器当中，为了阻止空气进入，在打印机设计的时候就需要增加一些设备。目的是为了防止由于空气的进入导致打印的品质出现变化，所以中高端机器本身所需要的成本就会比比低端机器高一些。

    简单的讲中高端的机器部件当中就有一个能够把空气排出的功能，所以这个部件本身的成本是很高的。低端的打印机的墨盒一体化之后，它的打印头和墨盒之间是没有任何空隙的，也不需要去更换，所以我们在设计的时候就不需要很贵的部件，当然成本就下来。

    清水胜一进一步解释说，佳能中高端机器为什么采用了这种独立式墨盒而导致它的成本较高，这其实是一连串的结果，你用了可以很简单更换的，既然有更换就有空气进去，既然有空气进入就需要有部件防止空气的进入，所以采用这种分体式的是不可能的。如果我们单看这一张打印纸的成本，如果用低端的打印头和墨盒是一体式的，单独计算的话应该说低端机打印墨的成本是很高的，高于高端机。但是对于购买入门级打印机的低端打印机用户而言，可能他打印彩色文档的需求更多一些，购买时的价格比较低，今后机器保养的便捷性比较简单，所以我们今后还是会使用一体式墨盒。所以通过这些解释大家应该可以了解为什么我们低端打印机是使用一体式的墨盒，而在高端机使用的是独立式的墨盒。

    未来的重点在家用还是商用？

    针对与市场划分内山武彦表示：“佳能在进入喷墨打印机市场时并没有特别严格的去区分商务和家庭，我觉得有时候这两个方面是平分秋色的，宜商务宜娱乐。刚才清水先生也向介绍了iP1180喷墨打印机的特点，其它的新品则是非常适合于照片打印，在家庭自娱自乐照片打印方面具备很强的功能，而且效果也是非常好的。”

    最后内山武彦表示指出，其实在07年前，佳能在中国市场推广的方向还是希望能够在照片打印、彩色打印机的推广当成重点。但是实际推广当中发现很多消费者所需要的喷墨打印机其实是很简单的黑色打印，我们为了适应中国市场的需求，今年就推出了iP1180这样单色、黑色的喷墨打印机。今后佳能也会在中国市场同时去了解各种用户的需求，既让家庭打印的用户可以欣赏到彩色照片的优良品质，也可以让商务打印的用户用到低成本的喷墨打印机。”