专访讯宜闻剑:NESO显示器将王者归来
● NESO,成也珑管,败也珑管
在对闻总的专访之前,我们先做一个简单的回忆。
将时光倒回到五年前,在那个CRT显示器当道的年代。你能想到的显示器品牌会有谁?三星、飞利浦、LG,除了这些之外,对于NESO您应该不会感到陌生,而且在很多人的印象中,NESO这个品牌是伴随着“珑管”声名鹊起的。一方面“珑管”为NESO显示器提供了强大助推力,另一方面,在NESO身上我们又总能看到一些精彩且富有想象力的创意,例如鲜艳的机身配色等等,这些都为用户留下了极为深刻的印象。
除了采用“珑管”之外
背部的橙色挡板甚至一度成为了NESO显示器的标志性设计
但让人意想不到的是,2003年“珑管”宣告停产,同时也使NESO也失去了它的最大靠山。由于对显示器的核心部件显像管依赖性太强,并且也没能对市场变化做出反应,因此NES0在随后的时间里也迅速陨落,从销量、曝光率再到市场占有率均大幅下滑。
在此后很长的一段时间里,NESO都显得悄无声息或者说默默无闻,以至于人们几乎快忽略了这个品牌的存在。直到2007年初,我们才了解到在经过一年的历练与积累之后,NESO准备以一个全新的姿态重返那片他曾经战斗过的热土。而作为全权代理NESO品牌显示器的讯宜国际,也自然成为了此次NESO“王者归来”的操盘手。
● 卧薪尝胆的2006年
3月22日,本站就NESO显示器在2007年的规划与策略,电话专访了讯宜视觉产品事业群总经理闻剑先生。虽然没有面对面,虽然仅仅是一次电话上的交流,但我们依然从闻总雄厚的底气与坚定的信心中感受到,这一次NESO必将有所作为。
实际上在过去的一年里,NESO就已经开始卧薪尝胆,以求在2007年里取得突破。闻总开门见山地谈到,2006年对于讯宜来说是调整的一年,其中很重要的一点是提升团队的专业化水平。而且据我们了解到的,2006年年中,一批优秀的显示器营销人才加盟讯宜,他们对于显示器产品的规划、渠道以及销售均十分专业,他们的经验也将成为讯宜在运作显示器产品时的重要火力。除此之外,2007年NESO也将投入很大精力进行产品的研发工作,一方面是技术研发,针对市场上热门的高对比度技术,NESO已经着手开发出相应的技术以满足用户的需求。另一方面则是外形设计上的突破,预计在今年会独立开发三个模具,以达到扩大产品差异化的目的。
除了团队的调整之外,争取到更多的上游资源也会为日后的产品推广提供有力保障。对此,NESO也已经与上游液晶面板厂建立合作,并且直接从面板厂调配货源,这样在成本、货源以及供应方面均达到与一线厂商相同的水平。而液晶显示器产业素来联动性极强,如果能与处于行业上游的厂商保持良好的合作关系,无疑会让自己在运营的过程中避开一些不必要的波澜,这一点显然闻总也看得非常透彻。
而同样是为2007年的爆发做铺垫的,是NESO在2006年推出的“小飞龙”服务。这项服务的主旨是为产品提供更好的售后服务。为此NESO在全国范围内建立了36个独立的维修服务站,并且提供了全线产品三年免费质保的服务承诺。尤其是后者更让我们觉得难能可贵,能做到这一点的,即便在今天实力更为雄厚的一线厂商中也还为数不多。而NESO此举显然也是对自己产品的质量有着十足的信心与把握,事实也的确如此。闻总谈到,NESO产品的返修率始终保持在极低的水平,具体的数字为2‰。因此即便全线产品都提供三年质保,也不会让成本加剧到难以承受的地步。但三年质保能带给用户的信心,却早已超出了这部分成本所能承载的意义。
● 渠道重中之重
而在显示器行业里,早有“得渠道者得天下”的说法,并且由于显示器产品的利润日渐微薄,因此在整个2006年里,我们总能看到各显示器厂商都在围绕着渠道广做文章,除了简单地调整之外,“炝行”、“圈地”等事例也屡见不鲜,由此也可以证明渠道的力量对于一个品牌有多重要。而讯宜自身就是渠道商出身,无论从资源、影响力以及调配能力都属国内优异水平。因此对于NESO渠道的布局也自然水到渠成。闻总告诉我们,NESO全国在各地的渠道,全部是当地的前五名的DIY渠道商,并且主体渠道均以代理NESO显示器作为重点,部分渠道同时代理飞利浦、优派、LG等品牌产品。
期间闻总谈到了一个话题,为什么代理飞利浦、优派这样一线大厂产品的渠道商,还会去考虑NESO呢?实际上,由于当前显示器市场的渠道状况并无稳定,厂商炒掉渠道事例并非少见。所以渠道商会去防范厂商对他们采取不利措施,因此纳入一家二线品牌产品,也可以达到将鸡蛋放在多个篮子里的目的。并且有很多渠道商也非常希望能够代理NESO的产品,个中道理也非常简单——有钱赚。对此闻总十分自信的表示,NESO在这方面绝对能保证他们的利润。这也是渠道商愿意跟着NESO走的重要原因。
● 两大要素突出产品差异化,
在有了去年一系列的布局与铺垫之后,现在的NESO可谓万事俱,只等2007年的全面爆发了。而谈到今年的销售量目标,闻总十分自信地向我们表示,40万台,并且要挤进市场前八强。闻总接着说道,除了按部就班地建设渠道与形象店之外,也会拿出更好的产品来赢得用户的青睐。
NESO今年主要从两个方面去突出产品的差异化。一是将去年推出的“龙睛新视野”落实到具体的产品上,会为从17英寸到22英寸宽屏的全线产品配备“玻璃保护屏”。这样显示器就具备了防冲击、防尘以及便于清洁等特性。而这也是NESO去打造产品差异化的一个手段。
此外,如果您对显示器市场有一定了解的话就会知道,带玻璃保护的液晶显示器正在渐渐地成为一种趋势。我们看到三星这样的大厂也不失时机的推出了这种规格的产品,而NESO也捕捉到了这一趋势,并在全线产品上加以应用。从这里我们也能感受到NESO对市场变化的应对速度之快。
当然NESO并未满足“龙睛新视野”这一个创意。实际上,在2007年里NESO也会推出一系列带TV功能的液晶显示器,同时配备遥控器,尺寸也涵盖到了22英寸到47英寸产品上。这一系列产品的定位也十分明确:酒店、娱乐场所以及高端网吧。这同样也是NESO打造产品差异化的一个策略。
● 价格,向AOC看齐,甚至比AOC更低
当谈起价格这个略微敏感的话题时,由于NESO并不具备生产制造能力,因此我们本以为闻总会不方便做出回答。但想不到的是,闻总却滔滔不绝地为我们讲述了NESO对于价格的细致考虑与全面布局。
从闻总的规划来看,NESO显示器产品的价格会以AOC看齐,或者会略低于AOC的价格。但我们知道,AOC是冠捷旗下的显示器品牌,而冠捷的显示器产能又居全球先进,这也使AOC对价格的操纵有着得天独厚的优势。那么有鉴于此,NESO又是缘何会选择向AOC的价格看其呢。实际上NESO在成本控制上也有自己的一套战略方针。其一是前面提到的,NESO显示器的面板全部直接向面板厂采购,这也有别于大多数不具备生产能力的通路商。而这样的好处也显而易见,省去了不必要的中间环节,从而更有效的控制成本。第二,NESO会提前3个月向面板厂下订单,所以在成本,货源以及供应方面有了更充足的时间去布局,免于过分受到价格波动的影响。此外,有效降低返修率也可以大大控制产品成本,而这方面NESO已经做的很好了,2‰的返修率足以说明问题。再加上NESO对物流、渠道等成本的控制,因此显示器产品也会有十足的竞争力。
● 2007,指引NESO王者归来!
在专访的尾声,闻总也提到了2007年将会是显示器行业洗牌的一年。对此闻总到并不担心,因为洗牌只会洗去那些缺乏资金与规模,企图浑水摸鱼的厂商 ,洗牌会将这个行业向更加健康的方向引导,而有实力的厂商也更有机会能够脱颖而出。这对于NESO来说也是一个千载难逢的机会,因为有了之前的积累,有了专业化的团队、丰富的产品线与全面的渠道布局,今天的NESO正一笔一划地书写着NESO品牌“王者归来”的传奇。