传承血脉 H3C低价无线优品路由全评测
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一直以来,H3C的售后服务有着良好的口碑,不过不亲自体会是不行的,为此,我们拨通了H3C的售后服务电话。
H3C在正式更名后,之前那个公司签署的合同和法律文件继续有效,也就是说产品等还归H3C进行售后,电话也没有改变。4008100504打这个就对了。
电话瞬间接通,华三通讯的女接线员接通了电话,问我是售前还是售后,我说售后,然后问我是不是第一次打电话,我说是,之后他就给我建立了一个用户档案,说是跟踪服务。之后她告诉我工程师都在忙线,让我留个电话一会打给我。
工程师告诉我在官方网站左下角进入固件下载
过了5分钟左右,电话响了,这位女接线员为我接通了号码为400X的工程师,我说我的WBR204g+经常重新启动,工程师说最好先升级一下固件,并告诉我固件获得方法,最后告诉我如果再有问题请让我与010-51668721-1228联系,并对产品进行检测,如果确实存在问题而且在质保期内,那么会为我免费更换一个新的,对于这个解答我比较满意,而且工程师听起来确实很了解产品。
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