是谁导致的差异? 中日台式PC现状分析
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在日本的品牌机在保修期内是严格按照保修条例来进行维修,报修步骤大致如下:
1.与该品牌服务部门取得联系,说明问题后报修;
2.该品牌服务人员上门收取维修物品或自行送往维修中心;
3.维修结束后按约定时间自行取回物品或专人送回。收到修好的物品时该物品一定是整齐的包装好后再附上维修清单,以方便用户了解问题出在什么地方。
而在中国进行维修时,常常是先找出售物品的商家来解决问题,商家又会把问题推给厂家,厂家又会推给代理中心等,问题常常被踢来踢去要花很长时间才能找到人来处理。类似的问题并不只是中国的品牌,在中国的日本品牌也有各种各样的服务问题。我只能说,革命尚未成功,同志仍须努力。
说到这里,基本上我们能够对国内和日本在品牌电脑方面的情况都有了一个简单的了解,我们也看到目前我们和日本在品牌电脑方面确实存在着一些差距,这些差距从机型的设计、包含的功能、售后服务等多方面都有所体现。
当然了,我们也知道这其中很大一部分是国情所导致的,而且现在确实已经有一些国内的品牌电脑制造商开始针对这些不足加以改进了,只是我们终归觉得这些改进的速度有些慢,还是希望国内的厂商们啊,尽快给我们带来更好更漂亮的品牌电脑吧,要不然我们只能购买日系品牌的了!<
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