是谁导致的差异? 中日台式PC现状分析
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第一页:[综述:是什么导致中国和日本的电脑差异]
第二页:[日本电脑市场的现状分析:品牌电脑占主流]
第三页:[国内电脑市场的现状分析:品牌电脑难胜DIY]
第四页:[日本品牌电脑的特点:一体化、小型化、功能化]
第五页:[国内品牌电脑的特点:大部分功能单一、设计不够精致]
第六页:[中日品牌电脑售后服务对比]
第七页:[总结:国内品牌确实存在差距 仍需要努力]
我们知道,在国内一个正常上班的白领,月工资在5千元至8千元之间,那么要是我们购买电脑的话,主流级别的机型要花费我们至少1个月的工资,并且这个月我们还得不吃不喝不坐车,把所有的钱都拿出来花在电脑上;如果是买一台高性能、发烧级别的电脑,一下子花掉几个月甚至半年的工资都有可能,而如果我们宁愿性能受到限制也不想多花钱的话,那么也至少要拿出半个月的工资来,而且得到的回报很有可能会让你追悔莫及的;在这些基础上,但凡我们再有一点特殊的要求和爱好的话,都会影响到我们的正常生活。解决这种问题的办法只有一个,那就是多挣钱。
再看看日本的电脑市场,一个正常上班的日本人,月收入大概在40万日元到50万日元之间,折合成人民币的话基本上保持在2万5千元到3万5千元的水平,而日本的电脑售价和国内实际水平相当,一般高端机器也就是在20万日元左右,也就是说日本人轻轻松松就能购买一台主流性能水平的电脑,就算是购买高端型号,也不会对他们的正常生活造成太大的影响。在日本,电脑早已变成一种日常工具了。
那么说如果拿电脑来做衡量媒介的话,日本人的收入水平绝对比我们国内要高很多了,所以当我们还在考虑性价比的时候,日本人早就不用考虑这些因素了,对他们大部分人来说,功能要远比性能重要的得多。这也正是日本的品牌电脑电脑的销售情况和市场占有率都要比DIY强的一个重要的因素。
我们先来看看2006年日本对电脑市场的一份调查报告,该报告显示,台式电脑的DIY比例为40%,品牌机为60%,而在这40%电脑DIY的人群中,竟有19万人DIY的目的不是为了使用电脑,而是以享受制做过程带来的快乐。看来从这方面讲,日本和国内的电脑市场还真是截然不同的。前面我们已经提到过,日本人的收入水平确实比国人要强很多,而日本IT产品的售价和国内处在同一水平,甚至还要低一些,所以无论是品牌电脑直接推出的电脑整机还是DIY市场的配件价格,对他们来说全都算不上奢侈,我们国人可能要经过谨慎的斟酌才会出手购买的发烧级配置,放在日本他们很随便就敢出手。
在品牌电脑领域这一现象就更容易被人理解了,新推出的处理器、显卡这些硬件配置,或者新的技术、规范,品牌机厂商都会第一时间做出反应,直接为消费者提供相应的机型,如果不这么做的话,在日本他们是没法生存的,这也是因为IT产品的价格对他们来说并不算奢侈,如果不能迅速对市场作出反应,那么都用不着竞争对手出招,DIY就足够打败他们的了。
在前面我们还提到过,日本人对性能的追求并不强烈,而是更注重功能。众所周知,日本是一个岛国,领土很小,人口密集,个人生存空间相对就小很多,而且生活节奏非常快,这种情况在一些大城市尤为突出,因此,品牌电脑的优势就体现出来了。在日本的品牌电脑并不像我们在国内见到的这些和传统概念上的电脑一样的产品,一体化和小型化早已是日本电脑的发展方向了,现在这种产品和技术都已经成熟起来,占地小、易维护、易使用、维护方便是他们品牌电脑的最大特点,也是针对日本人口密集、生活节奏快而专门设计的,或者说它是一个必然的发展结果也未尝不可。
相比之下,DIY就没有这些优势了,在国内大部分人讲求的性价比在他们看来根本不是问题,而品牌电脑提供的性能又足以和DIY相抗衡,而最实际的小型化和一体化是DIY很难做到的,再加上由于生活节奏太快,日本人娱乐的时间也被压缩的很有限,而且日本的游戏机行业非常发达,所以那些为了游戏而生的发烧级配置对大部分日本人来说吸引力并不大,于是就出现DIY在日本的市场没有品牌电脑市场大的情况,购买DIY的用户大部分还都是学生、刚参加工作不久的年轻人,一是为了选择一些售价低廉的配件而省钱,二也是为了从DIY中寻找乐趣,学习知识,这点和我们国内的情况应该大部相同了吧。
反观我们国内的电脑市场,几乎和日本的状态是呈相反态势的,DIY占市场的主流地位,但是这其中并不只是因为DIY的价格相对便宜一些,也不全是因为国内的玩家都是游戏爱好者,都注重性能,在这一层面上,我们的品牌电脑制造商做的并不是十全十美,还有很多需要加强的地方,导致很多人并不想DIY,但是对品牌电脑又只能望而却步。就目前的DIY市场来说,发展的非常迅速,各类硬件更新速度非常的快,而价格也随着掉的非常快,这也正好符合了国内消费者注重性价比的这个特点,要用就用最值得,而不是最好的,毕竟最好的咱大部分人买不起。我们讲求的是资金利用的最大化,这也正是为什么国内的DIY要比品牌电脑受欢迎的一大重要原因。
再看看品牌电脑,发展到现在这个阶段,品牌电脑制造商实际上已经摆脱了以前“大攒机商”的概念和形象,他们的产品也正向着高度集成的方向发展,不过就目前这个阶段来说,还是受到成本的制约和现实国情的限制,品牌电脑依然没能摆脱性能失衡、特点不明确等弊病的困扰,做的比较成功的品牌只有那么两三家,剩下的还都是以渠道销售和三四级市场为主要利润来源,而要和DIY竞争,目前来说还很难。
现在带大家看一看日本市面上销售的品牌电脑,几乎全都是一水儿的一体电脑,要不就是小型机身、设计出彩的Mini型电脑,几乎见不到像国内这种大显示器、大主机的分体式设计,这也不符合日本的实际国情。从这些图片中我们可以看出,日本的品牌电脑都像电视一样,拥有电视的功能,所以遥控器是必不可少的,而无线设备也早已成为了电脑必备的配件,而且20吋、24吋的液晶显示器也是屡见不鲜,购买一台电脑就相当于省了一台电视,能够派上多种用场。
如果DIY能够做出这么漂亮的外观来,我想日本的品牌电脑也会受到一定的冲击,只是DIY根本做不出来,而且看到这些品牌电脑这么精致、漂亮,功能强大,还有需要再DIY吗?中国的品牌电脑如果想要占领更多的市场份额的话,是不是也应该尝试着设计出更多不容易被DIY的时尚造型呢?
回过头来再再看看国内市场,目前在国内表现最好的品牌电脑我个人认为是联想和HP两家,他们的产品不但从设计、做工上已经达到了国际水准,而且结合我们目前的实际的市场状况,在设计上也开始有意识的往功能性上尽可能的靠近,这样推出的产品丰富而且有自己的内涵,比起一般的DIY要有明显的质的区别。
HP Pavilion m8000cn和u6000cl系列电脑
联想和HP的机器都以品质著称,设计一黑一白,走两种不同的风格路线,联想沉稳带有中性美,而HP是时尚科技感强,消费者只要看到,都会夸赞他们的设计和做工,这些都是DIY很难做到的。而配置方面,它们基本上都使用了主流的处理器和大尺寸的显示器,但是其他方面就表现很一般。在功能方面是他们的强项,像联想的LVT平台和HP的数字娱乐平台,都是DIY很难做到而对消费者又非常有用的东西。只不过在设计上,大家还都保持在大显示器、大机箱,分体的传统形式上,恰恰这就是我们最希望看到变化的一部分。
实际上现在国内也有品牌机制造商正在走一体化这条路,神舟就是这方面的先行者,旗下唐朝系列就包括了数种一体电脑,从14吋一直到26吋,涵盖市场的各个层面。其实神舟也在走类似日本宣传的电脑概念,只是加入了中国的本土特色,一体化的设计、实用的功能都包括,再加上一个低廉的售价,让我们只要花半个月的工钱就能买回家,这一设想其实是非常不错的,像唐朝F100C,售价只要2699元,只是它的性能确实不敢恭维,从这一点上来说,就被大部分钟情DIY的消费者把整个产品给否定了。而且在产品的设计上,我们还远没有达到日本品牌那样的精致、漂亮,看来我们要走的路真的还很长。
除了上述特点之外,在品牌电脑的售后服务方面中日厂商之间也有差距,虽然我并不愿意承认,但是差距确实存在。在日本的品牌机在保修期内是严格按照保修条例来进行维修,报修步骤大致如下:
1.与该品牌服务部门取得联系,说明问题后报修;
2.该品牌服务人员上门收取维修物品或自行送往维修中心;
3.维修结束后按约定时间自行取回物品或专人送回。收到修好的物品时该物品一定是整齐的包装好后再附上维修清单,以方便用户了解问题出在什么地方。
而在中国进行维修时,常常是先找出售物品的商家来解决问题,商家又会把问题推给厂家,厂家又会推给代理中心等,问题常常被踢来踢去要花很长时间才能找到人来处理。类似的问题并不只是中国的品牌,在中国的日本品牌也有各种各样的服务问题。我只能说,革命尚未成功,同志仍须努力。
说到这里,基本上我们能够对国内和日本在品牌电脑方面的情况都有了一个简单的了解,我们也看到目前我们和日本在品牌电脑方面确实存在着一些差距,这些差距从机型的设计、包含的功能、售后服务等多方面都有所体现。
当然了,我们也知道这其中很大一部分是国情所导致的,而且现在确实已经有一些国内的品牌电脑制造商开始针对这些不足加以改进了,只是我们终归觉得这些改进的速度有些慢,还是希望国内的厂商们啊,尽快给我们带来更好更漂亮的品牌电脑吧,要不然我们只能购买日系品牌的了!<