新闻调查：600元暴利 主板市场怎么了

    既然同样是公版产品，也就是说，除开主板上的品牌贴标之外，主板产品本身质量是相同的，那么产品间的差别就在于售后服务上。根据之前XFX销售人员向买家提到的品牌服务，我们继续寻找属于600元的“增值服务”。

    据XFX讯景官方网站上公布的保修条款显示，XFX品牌主板将施行三个月包换、三年保修的承诺。然而我们也发现，与其相对便宜600元，销售同样产品的N品牌，提供的售后服务一样让人满意。一位Q品牌的负责人在接受我们采访时表示，“我们的产品，是七天包退，三个月包换，三年质保的。像这样的产品基本上三个月都是换新品了，因为比较高端，客户碰到问题比较有意见。良品一般都放到换新之外的售后维修中周转。

 当年XFX博登主板退出大陆市场后，三年售后成为一纸空谈

    同样的产品，相差无几的售后，难道要让用户为一个“新品牌”，多花费600元。前不久，一位在中关村显卡市场浸淫多年的经销商曾向记者埋怨到，“说是一年换新，结果每次用户把出问题的显卡拿回来给我们维修，XFX厂家都只是给一块良卡应付了事（良卡就是已经返厂修好的返修货）。当时出货时我们向用户承诺一年换新，现在这样子我们经销商也没办法，总不能自己贴钱吧”。

 2007年06月06日京华时报刊登的一篇文章，披露了XFX售后问题

    该经销商在电话里的声音也显得颇为无奈，“其实当初如果不承诺也就算了，但既然承诺了就要做到，否则在高端显卡用户里的品牌很快就臭掉了，想弥补都没法弥补。”

    在采访过程中，一位XFX柜台销售人员曾私下告诉记者，“我们卖得贵，有人买啊，中国人不买贵的不舒服。”利用消费者的这种面子心理，找到市场、获取溢价、达成销售，这往往是一些品牌暴力得逞的原因所在。同样是NVIDIA公版产品的品牌商，是什么胆量使得一个主板市场上的新品牌销售手法频频越轨，高利润使然？或是希望通过高价人为拉高品牌形象？

京华时报文章：《DIY用户遭遇的三年质保陷阱 千元显卡维修半年无果》