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新闻调查:600元暴利 主板市场怎么了

    编者按:NVIDIA谋求芯片组业务浴火重生,2007年以“公版”概念快速吞绝市场份额,可敬可叹,也让众多业者拍手叫好。然而,在这大好形式之下,也有一些品牌从中作乱,试图用暴利去打破公版主板的“高性价比”形象。

    像保健品一样卖主板?高达50%的利润,这几乎等同于房地产、殡葬业的利润率,为什么依然会出现在今天具备高透明度的主板市场上。通过记者长达14天的调查走访,力图找到最终的病因。我们也希望通过调查,读者可以管窥转型期的大陆主板市场的独特情景。

● 快速阅读:

    2007年7月15日,一位在北京就读大学的付小姐向我们投诉,一份攒机报价单隐含众多暴利,担心可能导致很多消费者被误导的情况。在她手中一份已经捏皱的报价单上,付小姐特别多次向记者提到,一块XFX讯景品牌的主板“几乎同样的东西,比其它牌子贵了600多元。”随后,我们根据付小姐提供的柜台地址进行取证。

    在长达14天的调查走访中我们发现,配置单中确实存在大部分配件价格过高的情况,而付小姐指出的这款主板利润率更是高达50%,远远超出了一款主板7%的利润比重。同时,我们在调查中又了解到一个重要信息,不仅仅是这一家商家存在哄抬价格的行为,这背后可能还有幕后品牌操控的因素存在。通过此篇文章,相信一切事实也会慢慢浮出水面。


    可曾记得阿傻(AZZA)主板?

    今天站在记者面前的付小姐,大一开始放暑假,便忙于在电脑城为攒机的事情奔波。她手上的一份报价单早已捏皱。大约两小时前,付小姐刚在中关村e世界电脑城准备攒机,然而眼前的报价单让她感到愤怒,“这个配置太吓人了,刚又去其它柜台看了看,几乎同样的东西,单主板就贵了600多元。”顺着其手指去的方向,记者看到,攒机单上的配置对于女生而言确实高得离谱,而其上的一款主板型号,正是半个月前,XFX讯景发布的一款680i主板。

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 阻碍公版主板普及的一个重要问题是,一些品牌私自哄抬价格

    这是出现在7月15日,北京e世界电脑城前的一幕。就在十多天前,主板市场出现了一个新的主板品牌:XFX讯景。提到XFX主板,经历过2001年电脑攒机的玩家,对博登“阿傻”主板应该不会陌生。其实,博登阿傻主板和XFX讯景一样,都是广州创嘉实业当年在大陆地区销售的产品。在过去,博登主板与XFX显卡的英文商标与国际上一样,都统一为XFX,同时使用了统一的包装设计。这里所说的“创嘉实业”,正是香港松景公司在内地的国内控股公司。过去,依靠优技、金彩霸、金声霸等一堆小品牌而起家。

    其实被高价吓坏的不仅只有付小姐,武汉的张先生也遇到了同样问题。他在攒机过程中,由于不满意店员推荐的这款主板价格,而遭到店员歧视的待遇。一位在中关村从事PC配件经营多年的王先生告诉记者,一块主板的利润一般在7%以下,“现在装一台整机都赚不了200元。”王先生向我们坦诚,目前像这样高利润的产品确实并不多见。
 
    从巨能钙到脑白金,保健品的高利润让很多人蜂拥而上,然而在高利润的驱使下,人们丢掉了最起码的一点冷静思考。回头看今天的主板市场,是什么样的动机,使得一个显卡品牌在为一个新的市场,挥霍自己的青春,为此不止一次的铤而走险?拿着刚从付小姐手中接过的这份褶皱不堪的报价单,带着疑问,我们对此事展开了调查。

当年的XFX主板,您认为质量如何?
质量还行
质量很差
没听过,一个杂牌
 

乱世中的“蓝海”:像卖保健品一样卖主板

    2006年第四季度,NVIDIA推出了首批针对Intel“公版”概念的主板,一方面受到AIT与AMD的联手、Intel强化芯片组布局和专利制约的挑战;另一方面,对于那些没有设计能力而在销售能力上具备优势的品牌而言,“公版”是一个可以快速普及产品、加速获利的管道。于是间,各大厂商奔走相告。

    2007年3月,NVIDIA联手国内一线主板品牌七彩虹,打响了公版概念主板上市的第一枪。2007年6月28日,在摇旗呐喊了近半年之久的XFX讯景,也终于宣布进军中国主板市场,而手上的第一步棋便是:公版主板。

    根据XFX讯景官方公布的信息显示,初期上市的产品包括有nForce 680i SLI、nForce 680i LT SLI和nForce 650i Ultra这三款公版产品。打开讯景网站,记者注意到,一款型号为MB-N680-ILT的主板,报价1799元。然而,根据泡泡网半个月前的一篇行情提供的信息,一款同样基于680i LT SLI芯片组的公版产品,价格已调至1199元。

    那么这1799元和1199元的两款产品之间,到底有着什么样的联系?

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  基于680i LT SLI芯片组价格的公版主板,1199元的价格早已路人皆知
(图片来源:电脑城宣传单实拍)

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 基于680i LT SLI芯片组价格的公版主板,XFX报价1799元
(图片来源:XFX讯景官方网站)

    带着好奇心,随后我们购买了一款型号为MB-N680-ILT的XFX 主板,对两款产品进行了详细的对比。

● “本是公版生,相煎何太急”

    打开包装后对比发现,除开包装重新设计过外,包括附件在内的所有物品,均与市面上几家通路主板厂商销售的主板如出一辙。据一位业内资深人士向泡泡网透露,讯景上市的这几款产品正是早前NVIDIA推出的公版产品,“3月就出的产品了,XFX上市那么晚却玩高价格,利润可想而知。”

●规格对比:

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 设计与功能配置完全相同的两款产品,差价600元

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 只是一个XFX标签的区别,价格差达600元

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 背部I/O接口也完全相同,而差价高达600元

● 性能对比:

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    过去如果说,高品质产品的高价格是由高研发费用、物料成本高,附加价值多所造成的,那么今天规格完全相同,性能相差无几的公版产品,何来多赚消费者600元的理由?

    “如果不是自己设计的产品,直接买成品,贴牌上市,是没人做得过国内的5大通路的。”一位久居板块行业8年的品牌操盘手说,“5大通路尚且没全部成功呢,这些半路杀来的品牌更没机会了。放不下品牌的面子做通路,又没有台系一线的规模和资源优势,高价完全是一种自杀行为。”

    在与付小姐的谈话过程中得知,柜台的经销商向用户推荐这款主板时,都会以品牌与服务出众向消费者解释,当进一步问及产品为何高出600元的价格时,销售人员却含糊其辞。在她的追问下,经销商则以XFX的三年质保以及其显卡上的品质一笔带过。

    到底是一家经销商的行为,还是幕后品牌的操纵。我们再次回到市场中,去寻求答案。

你会不会购买XFX品牌的主板?
不会买,抢钱行为
买,我喜欢高价格
 

● 一个品牌背后的“利润”算盘 

    为何作为主板市场的一个新品牌,可以不顾及行业价格的制约,“脱颖”而出?

◎ 国内价格对比

    一位主板通路品牌的产品负责人告诉记者,“我们1199元的价格绝对见底了,这个真的是实话,这个价格也是总部根据我们对国内市场的定位分析,去支持我们做这个价格的。”对于1199元的价格,该负责人一再强调价格的利润低薄。而付小姐也向记者证实,她在多个柜台看到的报价,唯独XFX在卖公版产品时,“价格高得有点离谱。”

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 付小姐当初攒机询价的地方,位于e世界3楼的XFX专柜

    为了进一步证实真实情况,我们立即电询了付小姐当初攒机询价的地方,位于e世界3楼的XFX专柜。一位负责XFX产品的销售人员告诉我们,“虽然是1799元,但是和我们的显卡一样,买我们的才是高品质的保证。”当记者试图还价时,却遭到了对方的婉言拒绝。“想要几十元的浮动不太可能,看看你要什么配置再说。”

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 同样的公版产品,XFX主板均比同行产品高出200元~600元

    随后,记者电询了讯景无锡总代理金迪佳电脑、成都时代恒新电脑、武汉交达科技,也得到了同样的答案。甚至,还有商家报出了比1800元更高的价格。

    实际上,XFX主板的价格暴利不仅仅是MB-N680-ILT一款,借鉴了XFX显卡高价路线的作法,其它几款产品的售价均要高出同类公版产品数百元。香港知名IT杂志PC3 Magazine的一位记者也向我们证实,目前XFX的MB-N680-ILT主板在香港的售价确实为1499港币,“大陆的价格确实有点高。”

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 一位香港渠道商向记者出示的一份XFX产品内部报价单,MB-N680-ILT在港的零售价格为:1499港币

    实际上XFX主板卖高价的事实,早已在全国各大论坛中引起轩然大波,一位网友这样感叹道,“公版的东西,XFX硬是可以卖贵出600的价格。不骂对不起咱老百姓。” 一位业内人士私下向记者表示,XFX产品的暴利很正常,这已经已是业内“公开的秘密”。

    同时,也有很多人存在这样的担心,一个新品牌仅通过高价来获得“高端品牌”定位的作法是否合乎情理?

对于暴利价格,对XFX品牌怎么看?
非常讨厌 拒绝这样的品牌
我不买,也告诉周围的人!
支持,我就喜欢暴利价格
 

&nb◎ 国外价格对比

    国内售价1799元的产品,国外售价如何?
 
    我们从美国第一电子商务门户BizRate.com网站上了解到,XFX MB-N680-ILT主板报价为159.99美元,折合人民币售价1210元。(根据中国人民银行7月17日提供的人民币兑换美元比7.5651换算)此外,该款主板在英国的售价为117欧元,折合人民币1216元(1欧元兑换人民币10.4元)。

    同一款产品,大陆地区的价格远比美国、英国售价要高得多得多。

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 美国第一电子商务网站BizRate.com,XFX MB-N680-ILT报价159.99美元

    根据国税法的规定,在大陆地区生产经营型企业所售产品应缴纳17%的增值税,抛开税额,那么剩下的利润是否过高?对此差额,某台系品牌主板业者解释到,“一般而言,国内国外的税点差价,差别200~300元,这已经包括了所有税点可能的范围。老实说与税点无关了,抛开税点和物流价格,这样的价格显然不合理。”该业者认为,由增值税而导致零配件价格差距巨大的说法,完全是一个推托,这样的高价与XFX品牌在国内与国外的定位有关。

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 按照其它品牌1199元的价格来看,大陆地区价格本应最便宜,然而XFX主板的暴利价格,却打破了其它厂商辛苦树立的公版主板的良好形象

    一位知情人士向记者透露,同一个品牌在每个国家的品牌定位以及价格是有差别的,中国是一个特殊的地区,“XFX主板在国外,老外不认这个品牌的产品,所以只有卖低价;而在国内,想借用显卡品牌的势头和卖高价,去获得别人对XFX主板是高端这样一个认同。一些厂商可能会以不同区域的策略问题为借口,去混淆消费者视听。 ”这与90年代末期,左丹奴、班尼路在国内被认为是高端品牌,而备受追捧的情况相同,一个新的市场、不同地区的消费意识,让一些品牌的高利润成为了可能。

    “实际上,华硕、微星、技嘉主板与显卡的品牌美誉度,国内国外是基本上相同的,这就是为什么这些品牌的主板,国内国外实际上差价并不大。一些品牌卖高价,实际上是由于部分消费者的不理性,才滋养了这些品牌的暴利空间。”上述人士说。

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 日本、美国属于饱和竞争的市场,所以消费者对于品牌的选购更为理智

    负责国内某一线品牌操盘的张先生则认为,虽然这样的利润是每个商人想追求的,但是过高的利润有害于品牌,从厂商角度而言,应该追求的是综合净利润,而不应该追求单个产品毛利润,“高阶是噱头,找骂,赚人气,不是抬高品牌。”   

    对于这样的价格差,一位XFX专柜的女服务员有着这样的解释:“虽然比N家的主板贵600元,但这就是品牌的区别,这些都是体现在做工和品质上的。”

卖中国人要贵600元,您对XFX品牌怎么看?
心里非常厌恶!
无所谓
 

● 服务调查:“中国人不买贵的不舒服”

    既然同样是公版产品,也就是说,除开主板上的品牌贴标之外,主板产品本身质量是相同的,那么产品间的差别就在于售后服务上。根据之前XFX销售人员向买家提到的品牌服务,我们继续寻找属于600元的“增值服务”。

    据XFX讯景官方网站上公布的保修条款显示,XFX品牌主板将施行三个月包换、三年保修的承诺。然而我们也发现,与其相对便宜600元,销售同样产品的N品牌,提供的售后服务一样让人满意。一位Q品牌的负责人在接受我们采访时表示,“我们的产品,是七天包退,三个月包换,三年质保的。像这样的产品基本上三个月都是换新品了,因为比较高端,客户碰到问题比较有意见。良品一般都放到换新之外的售后维修中周转。

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 当年XFX博登主板退出大陆市场后,三年售后成为一纸空谈

    同样的产品,相差无几的售后,难道要让用户为一个“新品牌”,多花费600元。前不久,一位在中关村显卡市场浸淫多年的经销商曾向记者埋怨到,“说是一年换新,结果每次用户把出问题的显卡拿回来给我们维修,XFX厂家都只是给一块良卡应付了事(良卡就是已经返厂修好的返修货)。当时出货时我们向用户承诺一年换新,现在这样子我们经销商也没办法,总不能自己贴钱吧”。

凭啥抢国人的钱?网友怒揭XFX价格黑幕
 2007年06月06日京华时报刊登的一篇文章,披露了XFX售后问题

    该经销商在电话里的声音也显得颇为无奈,“其实当初如果不承诺也就算了,但既然承诺了就要做到,否则在高端显卡用户里的品牌很快就臭掉了,想弥补都没法弥补。”

    在采访过程中,一位XFX柜台销售人员曾私下告诉记者,“我们卖得贵,有人买啊,中国人不买贵的不舒服。”利用消费者的这种面子心理,找到市场、获取溢价、达成销售,这往往是一些品牌暴力得逞的原因所在。同样是NVIDIA公版产品的品牌商,是什么胆量使得一个主板市场上的新品牌销售手法频频越轨,高利润使然?或是希望通过高价人为拉高品牌形象?

京华时报文章:《DIY用户遭遇的三年质保陷阱 千元显卡维修半年无果

您是否担心XFX主板的售后问题?
非常担心!还有过前科
不担心
 

 
&nb● “无法将XFX显卡品牌与一家‘面馆’品牌联系起来一样”

    早在今年4月份,XFX官方媒介人士便向泡泡网证实,XFX主板将长期定位于“高端”市场。这一次,XFX讯景正是想借用显卡产品在国内市场的品牌优势,去说服主板市场的消费者。

    “XFX品牌具备什么样的优势?华硕的经济实力,还是华硕的研发实力,或者说是主板通路商的快速应变能力,又或者是良好的渠道操控能力?。否则是以卵击石。”一位主板业者这样反问道。

    就跟没有人会认同宝马汽车做得好,宝马出洗发水便能超过海飞丝一样。一个长期销售显卡的品牌,一个当年与隽星(MBI)、硕菁(SOKING)、浩鑫(SHUTTLE)信步(SEAVO)一样的三线品牌,今天却在主板市场打上“高端品牌”的标记,似乎有点差强人意。我们知道,假若一个品牌退出一个市场,那么将遭遇返修件无处理会、保修成为一纸空文、渠道与用户受害颇深的恶果,这些是用户无力承担的。曾经标记着XFX品牌的主板,一度退出大陆市场,这也是今天很多消费者所担心的。

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 2005年,佰钰主板宣布倒闭后,当时人去楼空的场面

    早前,根据哈佛大学米勒教授一项研究结果表明,消费者对品牌的记忆,通常在一个品类中不会超过7个。这就说明,一个品牌延伸一个新产品如果不能进入前几名,则只能面临被淘汰的结局。针对已经沉淀了将近10年的主板品牌而言,何漏之有?

    一些品牌踏入主板遭遇失败的另外一个原因,是对于“板卡不分家”的错误理解,以及缺乏对主板行业的深入了解,盲目的把显卡成功经验嫁接到主板行业。

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 有业者回忆,XFX主板“在当时也只是一个三线品牌”

    我们依然清晰的记得,2006年大众汽车一心走向高端品牌,试图通过拉高A+级车型速腾的售价,最终却迎接失败的惨痛教训。缺乏务实心态,不深入好好在卖场研究消费需求,想当然的以显卡品牌,托起一个主板品牌,这是一些品牌转入主板市场惨遭失败的原因。此外,对于品牌价值的简单复制后渴望胜利的心态,或许有些乐观过头。殊不知当年史玉柱卖脑白金二年中的迅速崛起,也是隐姓埋名、苦涩辛酸运作市场付出汗水的结果。

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 实际上,XFX专柜的销售人员更多的是推荐华硕或者技嘉品牌的主板

    一般意义上,“板卡不分家”,只是指制造生产上的共性,而在市场操作上,两者却有着完全不同的模式。操盘显卡,更多的是受制于显存价格波动带来的压力,而主板的操盘上由于芯片组的波动较小,所以更讲究上游资源以及产品是否真正具备竞争力。

    李先生坦诚,“台湾人做主板为什么可以起来,主板不怕税点问题,主板芯片价格波动不大,利润也有很大的空间,税点问题可以用大规模的采购量弥补回来就好了。玩主板就是玩规模。除非你按照主板通路的模式去做主板,贴牌可以。但是XFX这样的品牌,能放下自己的姿态去做吗,这样连显卡的品牌也损失掉了。跟台系一线拼研发拼特色,又要玩高价格,胜算机率为零。”

    李先生认为,在主板市场,大家有一线品牌的概念,而且是很长期的,类似向XFX这样在主板毫无研发实力,而最终又想以“高端”的名义进入市场的品牌,“等于自己砸了自己的牌子。”

    在李先生看来,XFX品牌此次的延伸,很难得到公众的认可,“XFX的确在显卡行业有着它自身的品牌价值,然而直接照搬到主板市场是行不通的。就像你无法将XFX显卡品牌与一家‘面馆’品牌联系起来一样。”

您心目中的主板高端品牌是谁?
华硕
技嘉
微星
精英
XFX
其它
 

您心目中,XFX主板属于第几类品牌?
一线
二线
三线
杂牌
 

● “怎么投机赚来的钱,怎么赔进去”

    暴利,一个在商场上敏感的词汇,商家们隐晦地追逐,消费者无比地厌恶。
  
    当我们在梳理近十年来,主板行业走过的路,暴力者依然少数。在所有配件市场中,主板行业依然有着较高的利润,这也是众多业者一时间涌入的原因。一位业者这样感叹到,“这块市场比显卡还早定型。华硕、微星、技嘉早就排座了。多少年都没有变化排次,是很稳定成熟的市场了。而显卡,近几年起起伏伏。”该业者认为,主板的利润比显卡利润更高,有实力的大厂商把目光盯在主板上,利润是很直接的原因。

    对于暴利,英国经济学家路易斯认为,“暴利的情况会伴随着多元化经济要素的加入和产业规范的形成而消失,通常暴利时代的经济周期是短暂的”。仔细观察每一个行业你便会发现,低利润是一个总体的趋势,实际上市场在向我们发出这样一个信号:中国消费市场正在走向微利指数化时代,企业竞争力将重构。同时预示着,整个竞争环境和产业的相对成熟。

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 上图为XFX专柜销售人员给付小姐提供的配置单,XFX主板甚至超过了华硕品牌同芯片组产品的价格

    回过头来看今天的“公版”产品,积极意义更多。它不仅降低了各家厂商需重新设计主板的费用,而且在制造成本上也占据了优势。在公版销售的初始阶段,各家都严格遵守NVIDIA的定价法则,一个规矩的市场在默默的运转。然而就在这样一个大好的局势下,也有了新品牌从中作乱,向读者讨要高价。不少业者认为,如此的“利用”,将损害了NVIDIA 6系列公版主板的“高端性价比”形象,也损害了消费者对于原厂产品的认识。

    新品牌谋求暴利,将成为中国主板市场转型期的一个独特事件,记入史册。
  
    对于商品的利润问题,中国地产教父王石有着这样的认识,“万科提出高于25%的利润不做,就是因为万科靠贸易起家,切身感到暴利终将转向社会平均利润率。”他说,企业的长远发展不能建立在超额利润率的基础之上。实际上万科早年做贸易,利润率一直保持有100%甚至200%,也正是由于保持高利润的理念,此时的万科一直处于亏损的状态。一直到1993年时,整个贸易累积起来竟是个负数。万科的一切实例证明了一个道理:“怎么投机赚来的钱,怎么赔进去。”

    无独有偶,在IT界价享有“价格屠夫”的神舟董事长吴海军,也有着同样的理念:“低于10%我们没法活,高过20%就太贪了,我们会良心不安。”吴海军说,国际品牌在中国的土地上,由中国的工人生产制造,最后却反过来赚中国人的钱。“现在的很多电脑都卖给学生,那些贫困地区来的学生,他们家人辛辛苦苦养一年猪种一年地可能也就能赚到一两千块钱,那些卖国际品牌给他们的人,其实就是在赚人家的血汗钱。”依靠这样的理念,神舟电脑获得了大陆笔记本市场10.5%的市场占有率,也是他让笔记本市场,重演了90年代初期中国普及彩电时的热闹情景。

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 现在的淘宝网上,依然有用户以35元的价格抛售当年的XFX讯景主板

    一位接近XFX的人士向我们表示:“由于长期的高价策略,XFX显卡过去一年的销量由去年的70多K,减少到今年的50多K,现在XFX的显卡也在降价了,也有399元的产品卖了。没有办法啊,只卖高端高价的,最后用户群就那么多了。”

“冷”下来与“热”上去

    暴利谁来监管?

    “利润太高,只赚大钱的企业,一旦竞争激烈行业利润缩水了,这样的企业没办法赚小钱,架子放不下啊。高价的品牌,在IT界命不长。”不少业者也抛出了相同的看法。与海尔、长虹、康佳等国产大品牌当年打破洋品牌高维修费一样,伴随着主板市场的竞争以及透明化,暴利将一步一步的浮出水面。

    此外,监管力度的缺乏也是造成某些品牌虚抬价格的原因。我们拨打了北京市物价局投诉电话,一位负责人向泡泡网表示,由于IT电子产品涉及到技术专利等问题,因此在产品定价上存在困难,更多只能通过消费者提高自身对产品的了解以及媒体监督去解决。

    暴利、利润、投机、监管,这些词语在采访调查的十多天中,让我们无数次的陷入沉思。也有很多人都想问同一个问题,中国的消费意识何时才能真正的“冷”下来?让那些真正想做好产品的品牌“热”上去。<

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