2999元PC! 联想圆梦计划演绎完美营销
营销大师菲利普•科特勒认为,“市场营销是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。”从中不难发现,营销所处理的是组织、客户和社会三者的利益关系。营销理念的发展,大致经历了五个阶段:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。在营销的最新阶段——社会营销阶段,“各类企业都认识到它们不能把焦点只集中于企业内部,而忽视顾客和环境的需要。”根据这一理论,一个完美的营销,应该是企业、客户、社会的和谐统一。日前,国内家用电脑的领导厂商联想就开展了一场主题为“圆梦计划”的活动,引起了业界和新闻媒体的广泛关注,掀起了一场以企业为中心,实现企业和社会效益双赢的完美营销风暴。
2004年8月,联想携手AMD、冠捷、威盛、精英、迈拓等上下游供应厂商,优化整个生产链产能,推出2999元超低价格的圆梦电脑,启动了面向5-6级市场的启动了影响深远的“圆梦计划”,随后,一些厂商纷纷跟进,掀起了一场轰轰烈烈的乡镇电脑普及风暴。经过一年努力,近80万乡镇家庭以超低价格获得了高品质的品牌电脑,为其学习、娱乐和工作提供了现代化的强有力武器;而电脑厂商挺进了农村乡镇这一市场冻土层,发现了又一细分的广阔市场;同时,也大大提高了中国乡镇城市PC普及率,推动了乡镇信息化的进程。初步实现了企业利益、客户利益、产业进步和社会发展的和谐统一。
2005年8月,在“圆梦计划”实行一周年之际,针对目前教育公平这一社会热点问题,联想再下一程,再次联手新东方、101网校、中国教育电视台等远程教育产业链的合作伙伴,推出了新圆梦电脑,把价值万元的优势教育资源带到了广大乡镇学生手中,把“圆梦计划”推向了更高一个境界。通过联想新圆梦电脑,乡镇的孩子将和大都市的孩子一样,都有享受公平教育的权利 。这一次,“圆梦计划”作为企业和社会利益双赢的完美营销内涵,同样得以淋漓尽致地演绎。
成本优化 撬开市场冻土层
随着我国信息化的纵深推进,以及电脑和网络的日益普及,我国大中型城市的电脑应用日益饱和。与此同时,市场竞争却日益激烈,许多国内外电脑厂商在狭窄的空间,进行着同质化的竞争,产业生态趋向恶化。
与此形成鲜明对照的是,我国乡镇级地区,5-6级市场的信息化程度还很低,市场空间和潜力巨大。乡镇电脑市场的特色是需求空间广阔、购买能力不高,知识结构偏低。由于收入水平普遍较低,许多农村乡镇家庭都希望,以他们能够承受的低价格,拥有一台高品质、服务有保障的品牌电脑,用户孩子的学习,以及基本的家庭办公和娱乐。但是,一直以来,许多电脑厂商并没有把目光投向这一市场,其电脑产品高高在上的价格,让农村乡镇家庭望而却步。
而作为中国PC市场的领军人物,联想一直以善于精确把握和有效满足消费者需求而著称。在率先洞察到乡镇级地区电脑市场的供需落差后,联想使出大手笔,在整合其在战略联盟、产品品质、渠道网络、服务体系和品牌上的诸多优势上,推出专为乡镇级地区用户量身定制的消费电脑精品——2999元起的圆梦电脑,正式开启了乡镇电脑普及计划。如此震撼的低价位品牌电脑,可谓完全满足了乡镇级地区用户心理期望,一时间,市场反应热烈,更有其他许多厂商跟进。
将电脑送入千家万户并没有真正完成电脑的全民普及任务。“用得上”,还要“用得好”。为此,联想推出的“圆梦快车千校行”活动,通过面对面直接授课、电脑现场体验等方式,将电脑知识送到孩子们的面前。并掀起一轮乡镇孩子学习电脑知识、普及电脑教育的高潮。
事实也证明了联想此次圆梦计划的成功。经过1年时间,联想圆梦电脑已经销售80多万台,不仅撬开了乡镇电脑的市场冻土层,让联想及其合作伙伴获得了丰厚回报,更圆了众多乡镇消费者的电脑之梦,同时也大大推进了中国的电脑普及化进程,以及乡镇的信息化进程。
显然,圆梦计划这一创新营销模式,有效实现了企业、社会、消费者之间的和谐统一,以及利益共赢。具备一个成功营销的基本要件。
资源整合 助力公平教育
经过一年的辛苦耕耘,联想圆梦计划结出了硕果。但联想并没有止步,而是再接再厉,把这一意义深远的计划推向更高境界。在初步解决了“买的起”的问题之后,联想把目光投向了家庭宽带互联网教育,以解决目前还存在的教育公平问题中,教育机会不平等的社会问题,为构建和谐社会而贡献出自己的力量。
据了解,在我国城乡、东西部地区、贫富悬殊等原因,教育资源的配置不均衡,造成教育不公平的现象普遍存在。许多乡镇地区的孩子,无法获得和大城市的孩子相等的教育资源和教育机会。为此,国家出台了许多政策,社会各界也群策群力。但现实表明,这还不够。而利用电脑和网络,结合远程教育这一新兴的教育方式,造成教育不公平的地域差异将不复存在。但问题是,普及这种教育应用,需要电脑厂商,以及远程教育产业链的各个环节的大力支持。
这一次,联想再出重拳,在以圆梦行动中,联盟了许多新的合作伙伴,包括新东方、101网校,中国教育电视台等远程教育产业链的成员,推出了集成价值万元的优质教育资源的新家悦电脑。联想新家悦电脑在功能应用上进行了全面的创新,开发了在中小学生学习教育方面和电脑使用行为管理方面都极具创新特色的功能应用。孩子们可以通过新家悦电脑中“联想100分学校”的同步教学、英语课堂、数字图书馆、电脑学习等功能,享受到与大城市一样的优质网络教育资源,全面提高学习成绩。大大缓解了教育资源不公平的社会问题。
与此同时,联想还将通过行之有效的方式,使圆梦计划走向深入。为了让用户亲身体验到新家悦电脑的丰富功能和应用,也为了使那些暂时购买力不足的家庭,给孩子一个接触联想电脑的机会,联想将在渠道终端开设100家三位一体店,每个店内都将设置圆梦乐园区,孩子和家长可以到我们的店里通过试用来亲身体验,感受新家悦电脑优质的学习平台。另外,联想即将携手中国教育电视台,进行全国范围内的《同在蓝天下》活动。活动将历时3个月,遍布全国近50个城市。通过深入的走访、调查,纵深了解5、6级用户的切实需求。同时配合一系列的渠道活动,在这些城市里为孩子们送去新家悦产品的介绍和电脑普及知识,让更多的孩子了解我们的产品,提供优质教育的机会。
不难发现,新圆梦计划,联想通过发起和扩大圆梦教育联盟,通过整合社会各界的力量来打造优质的产品,打造成功的营销模式,助力公平教育,同样使企业、消费者共和社会的利益得到了统一。
完美营销 企业和社会利益双赢
联想圆梦计划之所以大获成功,新的圆梦计划之所以社会反响强烈,在很大程度上,说明了联想圆梦计划是一个成功的营销模式。高度契合社会营销阶段的特征,使得企业自身、联盟、消费者、教育不公和发展不平衡等社会问题,在这一得到统一,有利于企业,也利国利民。
“事实上,为解决教育公平问题,国家和以社会为中心的各方力量,曾经做出了很多的努力。以社会为中心来解决教育公平问题的模式,其核心是制度的健全和社会资源的再分配,但这并不能完全解决这一问题。要解决教育公平问题,还需要从企业出发,以资源整合和互惠互利为基础,建立一个完整的企业、社会和消费者之间的生态平衡链,形成良性互动。”联想有关负责人表示。
而联想的圆梦教育模式正是通过以企业为中心,以互惠互利为基础,通过产业联盟整合远程教育产业链的资源,以最优的成本为消费者提供获取优质教育资源的公平教育机会。在企业获取合理的利润的同时,通过社会的制度健全以及资源再分配的辅助作用,帮助解决了社会教育权利公平的问题,从而全面提升社会的整体素质。与此同时,这部分获得教育机会与资源的用户也将在未来为企业的发展提供了更优的环境和更多的人才。圆梦模式构建了一个完整的企业、社会、消费者之间的良性循环生态平衡链。实现了企业与社会的双赢!
从万元电脑、液晶风暴、英特网电脑、宽带关联电脑......联想一直以来就致力于通过不断创新,推进产业的发展和社会的进步。将自己对社会和产业的责任,和自身的发展,将经济效益和社会效应完美结合。这一次,联想圆梦计划凭借其一贯的创新思维和前瞻意识,必将给业界树立了又一个完美营销的经典。