运通时代吴林国：服务至上要专注一生
● 老总无单间 总部业务忙
泡泡笔记本电脑频道11月14日 笔记本厂商之间竞争激烈，就算是ThinkPad、HP也不得不经常推出各种促销手段来吸引顾客。可是，往往这些促销活动中的赠品会被扣下来，消费者得不到应有的实惠。想了解最近两大品牌有没有促销，最简单的办法就是在迈入海龙或鼎好之后看看由运通时代运营的体验店是否正在宣传。
位于鼎好2层的运通时代惠普无线驿站体验中心
运通时代不仅是整个中关村最大的ThinkPad、HP代理商之一，而且已经连续三年获得了“中关村十大诚信经销商”的称号。他们在鼎好、海龙、科贸三大电脑卖场的黄金地段共设立了11家体验店或体验中心，想找到他们相当容易。
运通时代设在鼎好电子大厦9层的总部
在一个寒冷的冬日，笔者走进了运通时代设在鼎好电子大厦9层的总部拜访这里的主人吴林国总经理。屋子并不算大，屋内靠右两行服务台前坐满了客户和销售，另一侧员工们还在投入的工作。再往里间看，左边一间摆了好几张办公桌，右边则是一个小小的会议室。
运通时代总部内繁忙的销售场景
由于主人还在他的体验店里，工作人员把我们带进了会议室。她告诉我们：“吴总没有独立的总裁室，他在左边屋子里跟大家一起办公。”
会议室内景
会议室的墙上一边挂着运通时代获得的三面锦旗，另一边则挂有ThinkPad、HP的经销商授权证书、总部以及11家体验店的照片。此刻会议室里还有一个前来应聘的女孩正在完成笔试试卷，笔者好奇的看了看试卷内容，感觉它和高考大综合加智商测验比较相似。
● 多年积累 汗水创造财富
脱掉厚实的大衣、掸掸身上的灰尘，忙碌了一圈的主人回到了公司。坐到会议室的沙发上，他惬意的露出了微笑。
北京运通时代科贸有限责任公司总经理 吴林国先生
低调谦虚是吴先生留给笔者第一印象。“十岁前我没有吃饱过，二十岁以前我没有穿暖过，现在有了一点点事业已经很幸福了……”
1990年从大学毕业之后，吴先生被分配到了一家大型国企。两年之后，厌倦了平淡生活的他决定辞职下海。扔掉铁饭碗，吴先生到了一家康柏的代理商做技术支持。懂技术、有礼貌的吴先生很快就跟不少顾客交上了朋友。两年之后，他自己在四海电子市场租了一个小门面。再过一年，运通时代就正式成立了。那时候，中关村还没有电脑城。
运通时代获得的众多荣誉奖杯奖牌
运通时代获得的众多荣誉奖杯奖牌
1999年底，运通时代赶在21世纪来临前首批入驻了海龙电子城。2003年，运通时代又搬到了鼎好电子商城。他们在鼎好9层租了两套房间，较小的一套才是现在的总部，较大的一套则是库房。众多奖杯、奖牌特意被放在库房里。“这些奖励都是大家一起努力获得的，每天员工们看到它们都可以激励自己更努力。”
2007年的冬天，吴先生高兴的指点着会议室墙上的照片框。“我每天看这些照片，提醒自己随时关心每个店的情况。”而在窗外拔地而起的鼎好二期工程当中，运通时代也预定了好位置。“大公司？中国多大，世界多大？我觉得这不算大……”吴先生声称自己只不过是拥有几家小店而已。
● 诚信为本 不愿贪图暴利
作为最早的村里人之一，吴先生一开始就坚守“君子爱财、取之有道”的原则。在笔记本电脑的报价还不透明的时期，运通时代就要求员工绝对不挣一分不该挣的钱。
运通时代连续三年获得诚信经销商称号
总部和库房每天都人流如织
“这么多年，中关村里什么样的人都有。追求暴利、怀着想挣一把就走人的心态是做不长久的。现在信息透明了，正经卖电脑赚不了太多怎么办？只能靠服务和信誉去争取客户。”
笔者从村里听到过传言，吴先生亲自出马在运通时代门口赶走过黑导购。提到这，吴先生比较激动。“说严重点这就是好逸恶劳。”黑导购收取商家佣金，商家宰客后把责任推卸到无影无踪的黑导购身上，这样做的后果就是整个中关村的形象都受到了损害。“我们不和那些人合作。”
说到电脑价格，吴先生坦然的表示，“我不靠最低价去吸引顾客。现在卖一台笔记本的利润率比卖猪肉还低，如果顾客一味的追求最低价，某些经销商就难免会耍猫腻。其实这和‘买放心肉’是一个道理。”
“开假发票、卖返修机、扣促销赠品……这些手段谁都能想到，谁也不是傻子。与其去欺骗顾客，不如坦诚的告诉顾客，我会提供什么样的服务，然后希望您能理解我们获得的合理利润。经商显然是为了赚钱，如果听谁说他经商不赚钱，那他相当虚伪。为了百分之几的利益去信任虚伪的人，然后导致百分之百的损失，这是不是很不划算呢？”吴先生说。
● 协作进取 要做百年老店
要维持公司正常运营，吴先生要求员工在日常办公中勤俭节约。大大的体验店是为厂商树立形象、给用户优质购物体验用的，不能缩水。但公司总部就没有必要租太大空间了。让顾客们到总部来验机，作为总经理他可以在自己的位置上随时听到顾客的声音，了解到用户反馈的一手信息。
“虽然不注重学历，但是对员工的智力和人品我们都有要求。刚才你们看到的面试题就起到了筛选作用。”他表示，企业成长靠的就是员工齐心协力。“大家互相尊重和爱护，每一个人都能感觉到自己是集体的一分子。跟对手一起努力，让股东、厂商、员工、国家都受益。”
跟对手一起努力？笔者听到这感到有些惊讶。“世界上的钱不是一个人能挣完的，处在垄断地位就变成了消费者的敌人。我们一起为消费者服务，各自满足自己朋友们的需求，这有什么不好呢？再说，大家都是在中关村打拼出来的，都是老伙伴了……”吴先生透露，自己从来不允许员工和别的经销商抢生意。
提到未来，吴先生显得信心十足，“运通时代是我毕生的事业！我希望能把它做得跟过去的那些老字号一样，很多年以后还能被大众认可和选择！”
运通时代将如这帆船乘风破浪
最早参与中央政府采购投标、最早利用电脑办公自动化系统管理用户资讯、最早建立购物网站、最早在IT门户网站宣传自己，运通时代始终走在同行的前列。在此我们也祝愿吴先生达成自己的愿望，让运通时代真正成为IT渠道中的百年老店。
● 相关信息 北京运通时代科贸有限责任公司简介
北京运通时代公司是技术力量雄厚的高新技术企业。具有高新技术企业证书，专门代理销售国际知名品牌的笔记本电脑，主营品牌有：IBM笔记本电脑、HP笔记本电脑及 COMPAQ笔记本电脑、台式机、打印机和数码产品、投影机等。
1995年运通时代公司成立以来，倡导“市场服务化、技术专业化、管理标准化”，是运通时代的经营理念。
公司总部设在鼎好电子大厦9层918室，营业面积近300余平方米，固定资产达到300多万元，流动资金800多万元，年销售额上亿元，分别在海龙电子城三层3020设有：HP无线驿站-体验店和IBM Thinkpad 体验中心；海龙电子城三层3041设有：HP无线驿站-体验店；海龙电子城三层3063设有：HP无线驿站-体验店；鼎好商城南区二层S2822设有：HP 无线驿站-体验店(北京最大)和IBM Thinkpad 体验中心(全国最大)；鼎好商城南区一层S1712设有：IBM Thinkpad 体验中心；鼎好商城北区地下一层B1868设有HP无线驿站-体验店和IBM Thinkpad体验中心；鼎好商城北区二层设有：HP无线驿站-体验店；太平洋大厦122号设有：HP 在全国九家体验中心之一的“HP无线驿站-体验中心”；共8家专卖店。另外总部设有：客户销售部，专为企事业单位服务。2006年度运通时代公司再次荣获“IBM产品、HP产品”政府采购指定供应商”资质，运通公司被评为“中关村十大诚信经销商”、荣获北京市工商局颁发的“2005年度守信企业”称号。
作为IBM的五星级代理商，HP的钻石级经销商，公司良好的信誉保证和员工优质的服务是运通时代人不变的宗旨，遵循顾客就是上帝的原则，力争为每位顾客提供最优质的产品和最完善的服务，真诚希望您和运通时代永远做朋友！
公司网站：http://www.bjwit.com.cn
公司电话：010-82698880（中继线） 邮编：100080
公司地址：海淀区海淀大街3号鼎好写字楼918室
政府采购部：鼎好写字楼918室 电话：82698880
鼎好I店：鼎好商城南区二层S2822 电话：82699920 82699921
鼎好II店：鼎好商城北区地下一层B1868 电话：82698590 82698596
鼎好III店：鼎好商城北区二层N2839 电话：82698834 82698864
鼎好IV店：鼎好商城南区一层S1712 电话：82699072 62604195
海龙I店：海龙电子城三层3020 电话：82663290 82664234
海龙II店：海龙电子城三层3041 电话：82660198 51195207
海龙III店：海龙电子城三层3063 电话：82660506 82678328
海龙IV店：海龙电子城三层3048 电话：82660556 51195307
海龙IT店：海龙IT专门店一层104 电话：82660662 82660396
太平洋店：太平洋大厦一层122室 电话：82689680 82698679
科贸旗舰店：科贸电子城一层1A05室 电话：82539057 8284220 <
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