厚植“特权”优势 苏宁电脑深化会员体验

?　　21日，苏宁电脑会员狂欢节如约而至，与第一届相比，此次“特权”体系更加丰富，在延续特价爆款优势的基础上，开放云钻兑换以及任性付“三零分期”等多重购机福利;同时在产品选购上，突破台机、笔记本、平板电脑等常规产品格局，进一步延伸至电脑周边以及办公、配件领域。

　　按苏宁云钻兑换规则：在苏宁易购或全国任一家苏宁门店购物时，可按照100云钻抵1元的比例抵扣购物款，而在苏宁电脑会员狂欢节上，云钻价值提升了数倍甚至数十倍。以原价99元的麦博有源音箱M108为例，活动价为89元，而在会员狂欢节用云钻组合下单仅需“90云钻+69.9元”，原价值0.9元的90云钻抵现19.1元，提升了20倍。

　　苏宁消费金融产品任性付推出的“三零分期”服务深受用户喜爱，特别是电脑类大额消费产品，分期付款可大大减轻消费者购机压力。会员狂欢节当天，苏宁电脑为部分畅销爆款开通最高6期免息的分期付款服务，活动价3999元的海尔轰天雷主机，每月仅需666.5元。

　　为更好服务会员用户，苏宁电脑创先在活动页面设置社交模块“苏宁电脑官方微信二维码”，会员用户可直接扫描与苏宁电脑官方互动。

　　对于会员狂欢节的迭代升级，苏宁电脑市场相关负责人表示，会员就是家人，苏宁电脑一直致力于为会员厚植更多的“特权”优势，以彰显会员的尊贵身份，此次会员狂欢节已融入部分特色服务，但这仅仅是开始，苏宁电脑将结合会员反馈意见，为会员度身定制更多优质的“特权”服务。

　　行业人士认为，会员的重要性众所周知，但如何做好会员特色服务成为企业最大的难题，苏宁电脑敢于突破常规，基于会员诉求的角度，选定每月21日为会员狂欢节，这是一次大胆的尝试，对会员而言将是一个长效的服务机制，必然受到消费者拥趸，这也是苏宁电脑深化服务体验的一步好棋。