中关村岁末数码促销忙 需谨防黑导购

    随着年底岁末的逼近，数码消费市场促销竞争势头日渐走旺。各卖场大大小小的活动，场面热闹非凡。然而，近日记者走访各大卖场时看到，虽然各大卖场都设置有相当大面积的商家展板， LOGO标识也大都精美醒目，但是近日仍然接到了一些被“黑导购”带入“歧途”的消费投诉电话。

    黑导购的问题，熟悉中关村的人都知道。以前只要一踏进某些IT卖场，就会马上被一群人热情地包围，嘴里喊着指路、推荐，东拉西扯，拍着胸脯，从热情导购和指路，到商家“专业”地推荐，不明就里的消费者很容易上当，尤其是在节假日和促销旺季。从06年开始,由海淀区政府牵头，开始对中关村电子卖场开展了多项整治工作，中关村的商务环境今年得到了一些改善，但是还是会有些不和谐之音会偶尔响起。

    时下因临近年底促销盘点的销售旺季，这一现象在中关村的某些卖场里又渐有抬头之势。导购的“热情”、商家的“主动”、楼上楼下的“穿针引线”、演绎出来的争执和矛盾，让消费者对中关村IT卖场的信任感受到影响，成为让消费者和卖场都头疼的问题。

    记者在鼎好电子商城里面，采访到一位前来购买数码相机的消费者，他表示对于那些一进门就被好多人围追堵截的卖场，逛起来不堪其苦，有时候只好东西不买就逃走，让人啼笑皆非。所以，现在他一般都固定选择在鼎好、E世界等几个规模大、口碑好的新生代卖场里购买数码产品。比如他最常来的鼎好商城，他认为卖场的布局规划比较科学，管理也很到位，所以过来搭讪的热情导购相对而言比较少见，逛起来比较舒心。但是卖场上面的写字楼里面还是有靠黑导购拉生意的小公司，所以，鼎好在卖场里消费标示提醒很多，在各大显眼处还分别有大篇幅的预防消费陷阱告示贴，这一点让他比较有安全感，看购物提示逛起来也方便也不会迷路。

    据记者现场了解到，即将开业的鼎好二期，规划布局将更加专业、贴心，将会有上下十二层的超大卖场空间通过手梯相连，尤其是在七层至十层开设大型经销商展厅，改变了以前在写字楼内销售的形式，将写字楼内的展厅纳入卖场管理，减少可以产生购物陷阱的环节，让顾客更加舒适、放心、方便的购物，而且各个入口、扶梯口及电梯等人流密集处都将张贴更多的消费提醒，让消费者逛起来舒心，买起来也放心。这种从消费者角度出发，构建放心购物平台的做法，不单单是鼎好为首的部分卖场单方面的努力，还需要众多的厂商、经销商和消费者共同的积极参与，只要各方都抱着营造共赢健康市场的同一目的，中关村各电子卖场的购物环境必将得到有效提高，中关村区域品牌也会得到进一步的发展提升。