【很快】刘毅:挖掘数据价值,服务微信新生态
2016TFC将于3月16-18日在北京国际会议中心举行,专注于微信公众号第三方开发者平台【很快】将登陆TFC,并于3月17日下午1点30分召开【很快】微站生态高峰论坛。TFC召开前夕,【很快】数据产品总监刘毅(Alva)接受了记者的采访。
刘毅2015年12月正式加入【很快】,担任大数据平台部产品总监,全面负责大数据平台搭建及社交媒体生态研究。刘毅曾先后就职于福建网龙、艾瑞咨询等业内知名企业,对数据挖掘和数据产品搭建有深入的研究,行业经验丰富,研究课题涉及网络游戏、网络营销和电子商务等多个领域。
目前,【很快】主要围绕微信公众号做全生态,旗下2B类产品有公众号管家、营销平台和大数据平台。2C类产品有培训和社交产品。刘毅在采访中表示,本次【很快】与TFC的合作主要是以展台和分论坛的形式,借助TFC平台推广【很快】的品牌,同时也希望能与移动游戏行业及智能娱乐领域里的领先企业建立联系,拓展合作机会。
【很快】的数据报告目前由刘毅主要负责,针对与人们生活息息相关的如母婴、旅游、医疗等领域,刘毅带领团队进行深入研究,展开多维度的数据分析,为微信公众号运营者提供有效的行业观点,同时也让基于微信的大数据真正融入人们的生活之中。
刘毅以【很快】的营销平台为例阐述了公司的竞争力,主要表现在:首先,【很快】营销平台充分利用大数据,实现了精准营销和广告效果追踪。其次,【很快】还独家签约了很多精英公众号主,保证了优质的流量,目前日触达3亿粉丝。另外,在价格方面【很快】也是高性价比的平台,具有流量优、价格低的优势。
▲【很快】数据产品总监刘毅(Alva)
以下为采访概要:
记者:TFC马上就要召开了,咱们是因为什么契机参加这个会议的,TFC对咱们的产品发展有什么帮助?
刘毅:主要是宣传【很快】的品牌,TFC大会基于移动游戏,涵盖智能娱乐,会议质量高、人气旺,很多参会企业将会成为【很快】的合作对象。未来我们面对的客户就是公众号,以及公众号所对应的企业及其所在行业。我们的目的是服务好公众号,帮助每一个企业在移动互联网时代建立自己微站的同时,把营销宣传也做好。
记者:这次大会上打算用什么的方式来展示咱们的产品呢?
刘毅:一个是展台,再一个是分论坛,分论坛主要有主题演讲和圆桌论坛两种方式,相当于是360度、全方位的展示。我们和TFC也是很好的合作伙伴,包括他们的品宣都会对我们的企业做全景展示。
记者:目前公司有哪些主要的产品?
目前来讲是围绕微信公众号做全生态,包括我们的公众号营销平台、公众号管家和大数据平台,这些是2B的产品。2C的产品目前已经有的是“看脸啦”,是以社交属性为特征的小游戏、小工具,另外还会有2C的培训服务,目前培训项目已经启动,希望未来能给行业培养大量优质、专业的微信运营和开发人才。也就是说,我们是围绕微信公众号本身所需要的周边服务,做全生态链的服务。
记者:【很快】最近发布了很多报告,在报告的类型选择上,您这边是怎么决定的?
刘毅:主要是根据公司业务拓展方向来确定,包括两个考虑因素:一方面是对于我们要拓展的一些领域,数据先行,了解行业和公众号的现状和动态,为决策提供支持。另一方面也会参考资本的热度,锁定几个领域。我们之前发布的母婴、医疗和旅游行业都是“互联网+”最火的行业。
记者:报告的数据来源主要是哪些,怎么样让用户相信数据的真实度呢?
刘毅:【很快】报告的数据是多维数据源,包括桌面研究,营销平台、公众号管家和看脸啦沉淀的数据。除此之外,我们也引入了一些外部数据源。对外部数据源的引入我们一直是非常开放的态度,多维度数据的有效整合,才能成倍放大数据的价值。
至于数据的真实性,报告中的数据都是用户可见的数据,而且是可验证的。比如说快指数,它是用点赞数、阅读数等多个基础指标加权而得到的。,任何一篇文章都可以看得到点赞数、阅读数这些基础数据,用户可以根据这些基础数据和计算规则进行验证。
记者:现在【很快】大数据的平台正在搭建,您感觉现在的工作难点是什么?和以前的工作相比有哪些不同?
刘毅:数据工作的特点是偏技能。无论哪个行业,数据收集、数据清洗和数据分析挖掘的流程和方式是一致的。我之前有5年互联网数据产品开发的经验,所以从这个角度来讲没有难度。【很快】作为一家成立半年,快速发展的企业,业务发展速度非常迅猛,人才储备略有滞后,使得现有人员的工作高度饱和,我想这算是目前我们工作的小难点,不过正在解决中,后续相信我们会更高效、更有序地推动行业发展。
与之前工作相比的差异点主要体现在数据产品服务的对象不同。【很快】的数据工作既服务于公司内部各产品线,也服务于客户。内部做好数据化运营,外部为客户提供行业Benchmark,为客户提供增值服务。之前的工作则是完全服务于客户。
记者:能不能介绍一下产品的优势和核心竞争力?
刘毅:【很快】2B的产品,营销平台、公众号管家是今年的重头戏。
营销平台的优势一是充分利用大数据,实现了精准营销和广告效果追踪,二是有近1000+独家签约的公众号主,日触达3亿粉丝,流量的质量和数量有了保障,三是在价格方面,【很快】是高性价比的平台,具有流量优、价格低的优势。
公众号管家的优势是功能全面、丰富,操作友好,这主要得益于的我们强大的技术团队。另外,公众号管家通用模块的免费模式也开启了行业先河,为公众号主节省了大量的开发成本。
记者:现在是一个公众号倍出的时代,那么对于微信公众号运营,这个时候想切入这个领域的人有什么样的建议?
刘毅:需要分行业看,对于自媒体而言,竞争相对激烈,需要切细分市场、优质的内容、创新的模式才能脱颖而出,机会永远存在。
而对一些相对比较传统的企业,现在如果想去做公众号,或者想把公众号做好的机会还是蛮大的。因为公众号它本身是一个微站。公众号号既可以是一个Mini网站、也可以是客服中心,还可以是电商平台,主要是看公众号本身的定位。微信本身流量非常大,流量获取的成本比其他的方式都会低很多。它既可以是PC、APP甚至是线下用户的渠道迁移,更是新客获取的一个重要渠道。对于传统企业来说,运营好微信公众号或许是一个弯道超车的好机会。比如说一个汽车4S店,可以在微信公众号上去发布新车信息、可以提供客服互动,后续也可以跟后台的CRM打通,做预约保养等服务。一方面可以提升4S店效率,另一方面也方便客户,提升客户满意度。从这个角度来讲,建议大家都用公众号,用好公众号。
记者:非常感谢您能接受我们的采访。
刘毅:感谢大家对【很快】的支持和认可,也感谢大家对于我们数据报告的认可。