强强联手!道道通打造升级服务新天地
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一般汽车用品行业省级代理商的产品发布会都会选择在春、秋两季,山东欧特臣所以在圣诞节前几天举行这次会议,据欧特臣总经理王勇先生介绍,欧特臣整合了优质的上游资源,准备高调促进导航产品的推广,为消费者提供导航产品全方位的服务。
以往导航产品的经销,往往会走单纯的销售路子,只是简单的商品销售,而导航产品的灵魂—导航电子地图的升级服务却得不到落实,结果导致消费者升级难、地图数据维修难一系列的问题出现,极大的限制了导航产品的普及。
这次,山东欧特臣先把导航电子地图升级服务做在前头,11月份,山东欧特臣就和国内最大的导航电子地图公司--瑞图万方签订了合作协议,瑞图万方的道道通导航电子地图在后装市场的装机率达到了70%。山东欧特臣是瑞图万方在山东省的官方授权升级服务商,瑞图万方通过山东欧特臣在山东省铺设授权升级服务站,为一百多个预装道道通导航电子地图的硬件品牌的最终用户提供升级服务和增值服务。
这样的合作模式在导航行业里是具有独创性的,山东欧特臣和瑞图万方的合作是上下游紧密配合的典范。通过覆盖山东全境的服务平台的构建,一方面,困扰导航产品行销多年的服务问题得到解决,销售流程形成了良性闭环,另一方面,欧特臣导航产品的推广得到有力的支撑,最重要的是消费者得到了实惠。所以,在本次会议上,欧特臣代理的导航产品得到了主力经销商的热捧。
除此之外,据瑞图万方服务负责人江良浩先生介绍,瑞图万方和欧特臣的合作还有深远的战略考虑,除了最基本的升级服务外,在这个平台上还可以承载基于地理信息的丰富多彩增值服务业务,如:快速处理质量问题、打击收编盗版、第三方地图替换、数据更新优化、专题地图销售、指路服务、位置服务、手机地图增值服务、地理信息咨讯网站运营当地化、地理信息服务中介等。为此,瑞图万方投入巨资进行了后台系统的开发,并且会为这个平台提供强有力的支撑,比如:保障升级信息来源--将授权升级服务商、授权升级服务站联系方式做成地图的标配数据包出厂,瑞图万方呼叫中心对服务商、服务站派工,策划相应的促销活动等。其他省份的服务平台搭建也在顺利进行中。
从媒体的视角看来,山东欧特臣和瑞图万方的这次“牵手”,必将对山东省的导航产品的销售模式产生革命性的影想和震动,掌控了优质上游资源的山东欧特臣,会是山东省导航销售渠道的整合者吗?我们期待着下一幕的精彩。
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