鼎好二期开启08IT卖场新一轮升级运动

    “全国看北京，北京看中关村”——作为中国IT卖场的发祥地，占全国电子产品出货量的8％，北京近70％的拥有者——中关村IT卖场在我国无疑具有风向标的意义，其一举手一投足，都牵动着整个中国IT卖场的神经。回顾2007年，中关村IT卖场最具有标志性意义的事件，无疑是不久前鼎好电子商城二期的开业。

    如果说，鼎好一期凭借最早提出“体验式消费”和“一站式购物”理念等一系列营销和管理创新，后来居上，蝉联了2005、2006年中关村IT卖场销售额领先地位的话，那么，鼎好二期可谓是鼎好对自身的一种全面超越，其专业性和前瞻性的服务理念、营销和管理模式，再次引领IT卖场的创新潮流，并引发中关村IT卖场新一轮升级运动。

    2007中关村变奏

    2007年，中关村IT卖场继续风起云涌。一方面，在专业IT卖场之外，国美、大中、宏图三胞等3C连锁店对中关村继续侵入。其便利、快捷的购物模式，对客流实现了部分“分流”。但与此同时，其产品品类有限、服务技术专业性差、不能议价，以及没有更广阔和灵活的渠道推广平台，无法撼动专业IT卖场的绝对主流地位——

    根据中关村电子产品贸易商会《2007年度中关村电子产品贸易行业竞争力分析白皮书》的统计，在连锁卖场疯狂跑马圈地的2006年，中关村电子产品销售总额达到485.8亿元人民币，贸易总额达到1214.0亿元人民币，相比2005年分别增长了17.6%和16.3%。其中，鼎好电子商城继去年后，再次蝉联了“2006年度中关村电子卖场销售总额第一名”。中关村电子产品贸易商会会长鲁瑞清表示，作为新兴的卖场，人气攀升迅速；拥有丰富的硬件设施，卖场环境比较舒适；强调体验式的服务理念，更具人性化；拥有中关村最大的IT售后服务站，是鼎好获此殊荣的原因所在。

    不仅如此，随着中关村基础设施改造的不断完成，如地下环廊的开通，新地铁线路的即将落成，以及地下停车场等配套设施日益完善，中关村的整体客流也极具攀升，中关村IT卖场和其他零售业态正形成并存和共赢的局面，弹奏出中关村最新的变奏曲。

    2008，鼎好的新势能

    依托一期诸多创新经验、骄人的业绩，以及用户需求、IT产品的发展趋势，鼎好二期相对于过去的IT卖场，具有超大规模、专业经营、贴心服务的特点，显示出全新的专业性及前瞻性，引领着IT卖场的新走向。对此，鼎好电子商城业务总监李忠晋先生表示，虽然中关村拥有不可比拟的竞争优势，但同质化竞争也不可忽视，为此，如何更好的利用中关村渠道规模的优势发展壮大自己，进行管理和模式的创新，实现传统卖场的“升级换代”，是鼎好二期探索的重点。

    鼎好二期具有传统IT卖场所没有的一些新特征。她充分吸取国外先进规划理念，在中关村创新现代购物中心模式，布局设计更时尚独特，更专业，有很高的市场前瞻性和指导性，驱动着中关村IT卖场升级换代。

    首先，超大规模：鼎好二期总建筑面积9万平方米，与一期鼎好卖场对接后，总面积将扩张至20万平方米，其中卖场面积达10万平方米，成为中关村地区乃至全国最大的单体电子商场，规模效应彰显。其次，专业经营：内设摄影器材城、投影城、手机广场、笔记本电脑、外设配件、DIY装机及升级维修等区域，并汇聚了包括三星亚洲旗舰店在内的多家国际知名品牌的旗舰店，为消费者提供从基础环境，到商品品牌实力全方位的精品服务。贴心服务：鼎好二期宽敞、高大、明亮的购物环境更具国际化特点，人性化的指引系统使消费者无论在卖场的任何角落均能轻易找到自己想去的地方；卖场内各个重点楼层均设有专门的活动区域，极大的方便了消费者与商家的互动，6层还专门开辟了2000多平米的户外活动场所，让消费者购物更自由、舒心；另外，7－10层开辟了新一代IT展厅，专门展示非常先进的前沿产品，将“体验式”消费再次发扬光大。

    鼎好二期的新特性，加上和一期的整合，必将全面满足用户的多元化和个性化的购物需求，并以独特的专业性及前瞻性打造出强大的新势能，继续领跑中关村IT卖场，并引发其他卖场的效仿和跟进。

    “大鼎好”模式彰显

    鼎好二期带来的“大鼎好”，不仅仅是规模、专业性等方面的变化，更在于其IT渠道功能得到了全面的强化——而这，正是IT卖场的关键。事实上，由于超大的客流量、一流的软硬环境、创新的管理和服务理念，让鼎好与IT厂商、经销商和最终消费者形成了一个良性、共赢的价值链。其中，最值得关注的是，商户对IT卖场的忠诚度越来越高，从而为建立IT卖场和商家的新型关系提供了新的可能。

    经过和鼎好前期的成功合作后，许多商户对“大鼎好”十分看好。在全国拥有近100家店面的数码驿站，是一家经营了8年的IT零售商，以专业和服务著称，其经理马立军表示，他们看好鼎好的，除了其整体实力和卖场形象相当不错之外，就是其非常专业，和数码驿站的定位不谋而合。目前，数码驿站仅仅在鼎好就有八家店面，有佳能金牌店，JVC的形像店，以及自有品牌的MP3、MP4等。“鼎好二期开业后，其专业性得到加强。对此，我们对未来信心十足。”

    而正远光大总经理高辉看好鼎好的，是其“高层的管理能力强，和商户的沟通能力顺畅”，因此，各个商户是比较愿意来支持和配合鼎好的一些活动，这对于卖场很重要。“虽然我们在其他地方也有店面，但跟鼎好的感情是最深的，我们对鼎好的期望与也最高。从目前现有的卖场来看，不管从软、硬件环境上比较，从还是从客流来讲，鼎好都是众多卖场中客流量最大的，这对我们代理商来说都是息息相关的。”
   
    爱普生印象馆北京经理王晓红则体验了和鼎好一起成长的快乐。在鼎好成立的初期爱普生印象馆就进入鼎好，“最开始也有一段辛苦的过程，但现在，感觉越来越阳光了和越来越有好的前景了。”在二期刚刚亮相的摄影器材城总经理岳华也表示，鼎好的整体实力、先进的经营管理理念和运营思路，是摄影器材城落户鼎好的关健。

    事实上，鼎好二期在专业性质的区域划分、专门充裕的展示和体验空间等诸多方面，使其IT渠道功能得到了大大强化。独特的渠道功能，加上专业性、前瞻性的特点，以及整合鼎好一期而带来的综合实力，不仅让一个忠诚度越来越高，合作共赢的全新IT生态圈和价值链呼之欲出，也让一个无论对于中关村乃至全国IT卖场、商家和厂商、最终用户都带来全新升级体验的“大鼎好”模式日益彰显，为中关村乃至全国的IT卖场创新注入了一股新鲜力量。