11N进阶家庭平台 访Linksys亚太总裁
Craig Gledhill简介：
2007年5月加入思科系统旗下机构，负责Linksys亚太区的战略制定、实施和业务扩展工作，并同时监管区内职能部门及销售营运的运作包括零售、分销、网上零售、增值经销商 (VAR) 渠道、以及与服务供货商执行市场计划等。Gledhill的首要目标是进一步提升Linksys在亚太区消费者和小企业市场的业务增长，务求令Linksys成为亚太区首屈一指的品牌。
Linksys亚太区副总裁 Craig Gledhill
Gledhill拥有超过19年的科技行业经验。过去的9年里，他曾担任思科多个领导职位，包括澳大利亚大客户和教育行业的高级销售职位。他曾领导整个亚太地区的IP通信机构，最后更于思科担任新加坡董事总经理，监管销售、市场、人力资源及财务部的营运。在1988年之前，Craig Gledhill 曾就职于Southmark Solutions、Lanier 和Harris Lanirer等多个高科技公司。
专访开始，Craig Gledhill就为我们献上了精彩的开场白：我们为Linskys下一步的发展方向感到非常的兴奋，这一切很多都是同我们的母公司Cisco相关的，我们的CEO钱伯斯他对Cisco有一个展望，也就是说要发展以人为本的网络，因为消费者现在正在推动下一代的技术。
那么这个愿景其中一部分是使Linksys成为首屈一指的网络供应商和技术供应商满足消费者的需求。因此，我们的战略就是叫做Connected Home。什么叫做Connected Home呢？就是把相关的网络技术扩展到家庭里面，通过搭建一个网络平台，轻松实现各种家庭设备的互联，实现一个现代化的数字家庭的构想。Linksys的战略就是把这种便捷的技术推广到每个人的家中，让中国人也能第一时间享受到科技进步带来的全新生活方式。
一旦你把无线的平台拓展到家庭当中，你就会为家庭的网络建立一个很好的基础。我们国际消费电子展CES上还推出了一款产品，叫做EasyLink Advisor也就是一款管理软件。我们创造了一个很好的用户的界面，让消费者在设置和安装网络方面变得非常的简单。那么通过推出这样的软件平台，我们使得网络的设计和安装变得非常的简易，也发现这样的话，就使得我们的任何一款技术在不断的提高，从我们的客户反馈来看，我们需要使这款技术变得简练。
我们在国际消费电子展上推出的另外一个技术是媒体中心，这款技术同微软的Media Center联系在一起，创建了一个平台，使得电视成为Media Center方式的一个界面，这个界面使得用户在使用Media Center的应用程序的时候变得更加简便和方便。它的一些应用方法包括可以下载视频，可以搜索音乐，可以搜索电台的频道，这也都是可以通过电台屏幕来实现的，也就是说你可以在家里通过电视对这些东西进行控制。很多人问我这样的问题，如果我们开始从一个服务器当中来确保视频的流动，我们能不能确保服务器带来高解析度，高分辨率的视频，能不能确保这个视频的质量是很好的，而且这一切都是通过无线的方式传出到电视上去。答案是肯定的，因为我们现在有一个Wireless-N的新平台，使得带宽可以扩大，性能可以增强，同时在高清晰度的视频流转向电视屏幕这方面做的最好。我们在这个技术方面Linksys是市场的领先者，我觉得我们的性能在客户体验方面比市场上其他的任何经营者都做的好很多。
泡泡网：家庭娱乐具体指的是什么？你们怎么看待？用户要怎么接受它呢？
Craig Gledhill：刚才我谈到了Wireless-N的平台，实际上一系列的新的应用的基础，Linksys也在推对家庭娱乐方面的内容，但是这些内容依赖非常好的网络。首先，我们推出的一个产品，是媒体适配器。这个媒体适配器，可以允许很多的音频的应用程序，包括通过无线的方式从网络获取音乐；其他的还包括，从Microsoft system以及从其他的网络来获得更多的视频的应用；还有就是IPTV 的不断的普及，将会进一步的推动家庭网络基础设施的建设。与此同时，我们认为Cisco加上Linksys，还有Scientific Atlanta，加在一块的愿景使得我们有能力相信自己在这样的一个过程当中，为爆炸性家庭娱乐的事业发展提供帮助。
在我们开始向多媒体，AV和IT技术进行融合的时候，市场会不会接受这样的一种融合呢？因为从产品上来说，有的消费者想买媒体适配器，这个是接在电视上面的，他们就到电视商店去买，卖电视的可能就不知道无线设备这些技术。如果到电脑商店，他们也可能不懂电视技术。我们面临了挑战，相关的零售商和渠道商如何能够了解产品，并把他们销售出去。因为我们的第一个技术已经开始集成媒体AV和IT。这样就有了一个问题，“如果我们即将推出下一个产品，比如说是无线视频的产品，将会发生什么事情呢？”我们是将把它放在音频的部分还是把它放在IT的部门，这也是市场的一个变化，是渠道商和销售商需要面临的变化。
泡泡网：关于渠道问题，您一直在看着新加坡的渠道，也在看着中国的渠道，而且对美国那边的渠道体系也非常的了解，我想问一下您是怎么看的？
Craig Gledhill：我觉得答案就是中国零售市场在不断发展。在这个国际电子展上，我们也同沃尔玛进行了磋商，他们也希望能够扩大在中国市场上IT部分的内容，因为他们认为这个市场在不断的扩张，我个人认为中国正在转向成熟市场，比如说美国，澳大利亚，新加坡这种传统的零售模式。从我们消费者的反馈来说很多人也是希望这样做的。我想问你一个问题，如果你今天就要买这个终端的话，你是愿意开车在路上堵上两个小时去一个IT大卖场去买呢？还是愿意到就在你们家街角的零售商店去买？
那么还有一个让我感兴趣的国家——印度。印度在发生变化，很多人都拿中国和印度对比，我认为在零售方面，印度跟中国是大体上是差不多的。我在同印度人交谈当中，我发现他们正在计划建设零售卖场，他们追寻的是美国的模式，也就是说有很多的公司进行大量的投资，在印度建立很多的零售大卖场。中国可能比印度早走了几步，但是他们的最终方向都是一样的，最终想给客户提供的服务也是一样的，也就是说使得消费者能够有一个选择的余地，要么到当地的零售卖场去购买IT的产品，要不然也可以到交通不太方便的专业的产品的店去买。
泡泡网：中国可能有一半以上的家庭用户仍在购买有线的产品，而在美洲，还有欧洲可能无线产品占更多的比例，您是怎么看待这个问题的？第二个问题是在CES上推出的两款产品我们在网站上进行了报道，用户都非常的认可两款产品的外观设计，在中国很多用户都非常崇尚苹果公司的设计，他们现在的反馈都说这个产品设计比苹果都要好，他们都想买到这样的产品，你们有一个什么理念来进行设计这样的产品？
Craig Gledhill：关于从有线转向无线这样的一个过程，我们是有这样两种方式为您提供服务，我们现在有无线适配器，如果出于某种设备的原因，家里经济承受力原因，必须要用有线的话，我们也有有线的适配器。如果客户认识到无线产品是安全的，是可以延展的，也是可靠的，他们就不会去购买有线的产品。我们所做的就是在这个过程当中确保无线产品是简单，易于操作的。
关于这两款新产品，一开始我们有160多个不同的设计方案，我们在美国，欧洲等地区都有不同的研究小组，分别研究这些问题，看看市场最喜欢哪种类型的？根据客户的这些反馈和我们的经验，我们就觉得应该让这些设计从盒子里走出来，而放在桌面上，放在客厅里。
泡泡网：08年N可能会全面的压倒G，我不知道这个预期在08年Linksys能不能做到？
Craig Gledhill：同发展中国家市场相比，在更加成熟的市场当中，N的发展速度要更快一些，在美国和澳大利亚和新加坡，甚至在亚太地区，N的接受度越来越高。我们认为在这些国家当中，很快N要超过G，速度会比发展中国家要快，但是中国是不一样的。虽然中国现在还是一个比较快的，但是中国还有一段路要走，我们需要在这里说明的问题就是，电信公司将会多快的速度把那种大型宽带的网线装到各家各户当中，这才能决定N在中国的发展速度。
比如说在新加坡，新加坡现在家庭使用的宽带速率达到了100MB，但是新加坡政府还是认为不够好，他们正在进行一个项目，就是说使每家每户都通过光纤得到一个GB的速度。如果大家都能够用1000兆的速度进行上网，他们就会想应该使用无线的设备，这样的话，N替代G的速度会上升的很快。因此就是一个把前台后台结合在一起的问题，如果后台发展不快的话，那么光是注重前台的发展也是不够的。
泡泡网：CES被公认为是一个厂商，在当年或者是更远的一个时间里，展示产品和技术趋势的盛会。今年Linksys发了多款的11n的产品，还有您刚才提的那款产品之外，还有一个就是专用的家庭游戏的适配器，再有一个就是无线的网络监控的摄像头，然后就是有一说Linksys未来的一个趋势可能向家庭的游戏或者是监控方面来发展，这种说法是不是正确？然后您认为Linksys未来的一个愿景和技术的一个趋势大概是什么样的？
Craig Gledhill：Linksys这个战略和愿景就是把家庭网络的所有东西都连接在一起，不仅仅是游戏或者是监控，也不仅仅是视频流或者是信息链，他实际上是提供一个集成的平台，这也是Cisco和Linksys 同其他的公司相比的不同之处，也就是说我们提供是端到端的产品和技术，一整套的技术，我们不希望把我们当做仅仅是一个搞游戏的公司或者是安全监控的公司，我们是一个提供网络平台的公司。
在08年以及更远的一段时间，我们的战略就是同家庭联网（Connected Home）相关的，其中第一步是要有一个很好的平台，有一个很好的基础。如果我帮您写文章的话，我会这么写，首先需要安装一个无线的平台，这样的平台建立之后，你们才可以把各式各样的应用程序插在里面，如果家里有小孩的话，你可能是想加一个监控的摄像头；如果你喜欢玩游戏，可以加一个宽带，玩游戏的适配器；同时如果您喜欢媒体的朋友，也可以加上相关的一套程序。也说我们希望每一方都满意，平台是向每个人开放的，但是重点是要有一个好的平台，所以我认为必须要有一个坚固的平台，你才能够在平台之上，更好的利用你的未来，未来指的是什么？指的是有更多的新兴的，令人兴奋的技术。我认为，家庭网络令人兴奋的时代刚刚开始。<
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