鼎好二期高端定位 打造IT"尊崇"体验

    随着二期07年12月10日的隆重开业，鼎好荣登中国最大IT卖场的宝座，而近日也成为中关村地区乃至全北京媒体和大众关心的热门话题。那么作为中国IT卖场龙头老大的鼎好电子商城，在成功扩容之后，这个总建筑面积已达20万平方米的庞然大物，究竟内藏何等的精彩和玄机呢？笔者日前特意亲历其中，一探究竟。

    布局：匠心独具   颠覆传统

    在比一期更加宽敞、明亮的鼎好二期卖场内我们看到，秉承鼎好经营理念的二期卖场，整个的购物环境都进行了大规模的改造升级，并且独具匠心的将国外先进规划理念注入其布局设计中，创新现代购物中心模式，更具多元化和专业性。

    B2层为地铁4号线进入中关村西区必经之路，手机和游戏专区是这一层的主角，令人印象深刻的恐怕是这里时尚的数码超市色彩以及超大、舒适的游戏体验空间；B1~1层的大厂商、品牌旗舰展厅是最让人意外惊喜和颇为新鲜的地方，记者注意到，各旗舰店内结构居然是复式的，顾客可以通过店铺内的楼梯口，自由穿梭于B1-1层之间，这一独创的结构布局最大的价值在于，复式的结构既扩大了店铺的场地面积，又省去了让顾客走电梯楼上楼下来回跑的时间，人性化的设计无形中也提高了各旗舰店的装修档次，显得非常气派，全亚洲最大的三星旗舰店就选择了其中一间位置醒目的复式展厅在这安家，二期时尚独特的设计更显其品牌特质。
 
    从2层开始，亮点之一就是通往鼎好一期也就是B座的的大门和通道，通道一直延伸到5层，在这些通道中也会有精品间、柜台以及餐饮服务等项目方便顾客；更让人耳目一新的是6层专门针对专业人士和爱好者们开辟的摄影器材城和投影城，这是中关村唯一的大规模的专业器材城。据记者了解，中关村摄影器材城囊括了佳能、尼康、哈苏、徕卡、三星、奥林巴斯、卡西欧、明基、爱国者、索尼等国内外多家知名品牌的数码相机、单反数码相机、中高端摄影器材及上千种不同配件，还设有主流新品体验区供专业人士和摄影爱好者进行体验、选购，并提供一对一的专业服务。另外设有专门的客户休息区，可以为消费者进行应用、维护、技术、数码后期高级处理技术等方面的免费培训，使专业的摄影器材等相关知识得到更好地普及；而在投影城，则可以一边选购所需产品，一边享受投影大片的视觉盛宴。

    同时，6层还暗藏着一道特别的风景线——鼎好为顾客和厂家在此特别开辟了一个面积达2000多平米的 “空中广场”，将厂家的新品发布会、促销活动等等，搬到在这里举行，既可以规模不再受场地限制、还能承办更多类型的户外活动，为消费者提供了放松、透气的中转站，可谓中关村的一个创举。

    7~10层超大展示厅是数码的前沿阵地，专门展示时下非常先进、最新最热的产品，将“体验式”购物发扬光大：先进的科技展示、IT普及平台、应用体验平台等，更使消费者在快乐购物的同时，可直接“体验”到高品质的产品与服务。

    从这些规划布局的设计上看，鼎好二期将产品的分区以楼层划分，更加清晰便利，具有鲜明的经营特色，同时也具备很高的市场前瞻性。

    经营：服务贴心  购物开心

    一踏入二期大门，记者就被一层琳琅满目，整齐有序的数码产品所吸引，全然没有平时在其他IT卖场里那种嘈杂、混乱的不适感，不但环境漂亮舒适，整个商场的氛围和人性化服务也非常合理，完全是以五星级服务行业的标准来夺人眼球，吸引顾客，这一点从一期的巨大成功上，我们就能看出鼎好做得非常到位，这一优良传统，在二期鼎好身上得到了更进一步的发扬光大，可以说是将贴心服务做到了极致。

    二期的鼎好电梯采用双上双下的滚梯设计，直达10层展示厅，为消费者购物提供了极大的方便，也避免了顾客被黑心导购误导进写字楼的尴尬； 哪怕是微小的细节，鼎好也花了心思考量，比如在商家的柜台设计上，就非常人性化。经常逛中关村的人应该知道，平常柜台都会有一个小柜台做为出入口，每次都要把小柜台推出来才能进出，非常麻烦，也容易成为卖场通道上的路障。二期里的新柜台，摒弃了小柜台的设计，直接改成可容一人侧身通过的出入口，而且不损失商品展示的柜台面积，新柜台的橱窗设计还可以摆放更多的商品甚至营业执照等！同时，有些精品店铺内为连间设计，之间的连门最大限度的节省消费者的购物时间，方便顾客进行购物比较；另外，二期地下停车场B4—B3连通鼎好一期，鼎好的停车位增加至近千个，极大的方便了开车前来购物的消费者。

    商品：汇聚大牌  携手强龙 

    据鼎好负责人介绍，鼎好二期大卖场充分考虑了IT市场的特点和顾客需求。坚持走品牌更全、规模更大、功能更先进、档次更高的大卖场路线，倾力在品牌、环境、风格、领导潮流等方面走精品路线。
 
    目前，二期鼎好卖场汇集了国内外数百个知名品牌，惠普、索尼、松下、LG、三星、东芝等国际著名IT巨头的产品都全线出击，各大品牌在鼎好均以最气派豪华的设计理念、专业的展示空间和手法打造自己品牌形象；雨辰视美、运通时代、鼎极天地等各大经销商也纷纷选择二期鼎好这块“风水宝地”，合力开拓电子卖场专业化经营的新环境，这些业届强龙，跟鼎好的售前、售中、售后的“一站式服务”的经营理念不谋而合，都有着各自先进、规范的销售方式和服务手段，使消费者拥有最舒心、也最放心的购物体验，他们聚集在鼎好，借助鼎好作为平台，同时鼎好也以他们为载体，将新IT卖场的经营模式带入更高的境界。

    可以说，鼎好二期卖场的布局、服务和品牌知名度等方面，均满足了不同层次消费者的需求。我们相信，不需要多久时间，我们就会看到一个强势的“新鼎好”在中关村甚至全中国崛起，再度席卷起IT卖场的新变革的旋风。