看看差距!18品牌笔记本客服电话调查
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联想客服电话调查结果
●联想客服电话:800-8108888/400-8108888
●客服工作时间:周一到周日——早9.00--晚18.00
●电话提示语音:语音清晰易懂,开始有一小段广告,然后提示需要拨打400-8108888。
●升级问题:客服表示,只要不造成损伤就不会影响保修,并建议用户去指定服务站进行升级。
●驱动问题:客服表示,相关驱动程序可以到官方网站进行下载,并提醒用户“有些机器可能还没有提供相关的驱动下载”。
●开机问题:客服人员列举了很多种可能会造成这种情况的原因,并详细的介绍了各种解决方法,最后表示“如果这样还解决不了,再去售后服务站”。
●服务态度:态度很好,有耐心。
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