3·15用法律维权 笔记本一周原创精选

    泡泡网笔记本电脑频道3月15日  又到了一年一度的3·15消费者权益日，面对当前笔记本市场中各种各样的问题，我们也准备了内容较为丰富的、有关笔记本客户服务方面的问题。

    用法律护航！笔记本频道3.15专题    >>点击阅读

    在本次3·15专题中，我们主要针对笔记本的售后问题进行了调查，用户从我们总结的表格中可以方便地查到各个笔记本厂商的售后服务电话。

    笔记本用户必备 18品牌保修电话汇总    >>点击阅读

    在售后服务这个老生常谈的话题中，我们对联想、ThinkPad、惠普、戴尔、华硕、Acer、神舟、索尼、富士通、东芝、苹果、三星、方正、清华同方、海尔、七喜、TCL和新蓝18大品牌笔记本售后客户服务电话，进行了一次电话调查。为了考察各大品牌电话服务质量，分别对18大品牌笔记本客户服务人员提出了3个问题： 

    1.自行升级内存和硬盘，是否会影响产品的保修？

    2.更换操作系统，如何找相关的驱动程序？

    3.我按下电源开关的时候，笔记本不启动，这是什么原因？

    看看差距！18品牌笔记本客服电话调查    >>点击阅读

    另一方面，超出保修期笔记本的维修问题也是一致困扰用户的，去小作坊修笔记本，价格低廉，但是维修质量让人担忧；而去官方的客服却担心较高的维修费用。

    官方客服的维修费用需要多少呢？我们对各个品牌笔记本的维修费用也进行了一次调查。

    没保修怎么办？品牌笔记本善后大调查    >>点击阅读