注重交互体验 京东金融APP全新改版上线
近日,京东金融APP悄然改版,新版本除了在功能模块、页面布局等方面重点调整之外,在场景化、社交化、内容化等方面也进行了强化。在各大巨头纷纷转战综合型理财平台之际,仅仅依靠金融产品、特色服务、甚至越来越低的收益来吸引用户已经远远不够了,为用户提供科学合理的资产配置方案、有价值的行业咨询,拓展更多的使用场景,与用户频繁产生交互,或将成为下一个阶段行业发力的重点。
将“以用户为中心”做到极致
新版本的京东金融APP最大的变化是将用户个人信息推送至首页主屏显示,包括个人总资产,以及定活期、基金、小金库、小白理财中的资产。而“激活送百元大礼包”几个大字以更为抢眼的姿态推广“白条”,紧随其后的则是决定“白条”额度的小白信用。另外,理财、投资、白条、众筹等主要业务也提升至一级导航栏置底。
在首页下拉,新增了“投资建议”、“资讯”和“活动”等内容,通过上下滑动手势可以随意浏览。在首页底端,通过“上拉发现更多内容”直接进入“发现”板块,设关注、名家对话、财发现、创客、段子、活动等细分板块,都是一些专业有趣的金融知识。
另外,新版本更倾向于场景化的布局,如“白条”就划分了教育、租房、装修、旅游等多个消费场景,将“缺钱”这一需求深入触达到消费者日常生活的各个方面;在理财板块,也上线了小白理财、妈妈理财、工资理财、爸妈理财等针对特定人群的场景化产品。
可见,改版后的APP页面布局非常清晰,用户最关心的信息一目了然,所需要的产品触手即达。这说明京东金融在”以用户为中心”上破费心思,真正做到了“言行一致”。另外,纵观整个京东金融APP,已经不是一款单纯的财富管理应用,也不同于其他同行所打造的一站式财富管理平台,而是将财富管理、财商教育、金融咨询、信贷消费等多种功能集于一体 “金融神器”。
在央行多次降准降息,存款利率连续下调,理财产品低收益成为行业“新常态”的环境下,京东金融通过为投资者提供理财建议、行业资讯、理财理念等方式,率先对用户进行财商教育,将资产配置、长期投资,复利模式等国际上先进的投资理念带给用户,让用户摆脱只追求收益的落后理财观念,在享受收益的同时,理财理念和理财能力一齐进步。
新功能激发交互体验
在移动端的“掌上”争夺战中,“交互体验”一直是被高频提及的词语。这是一种用户导向型的设计理念,目的在于让用户获得更愉快的使用体验,从而主动与产品产生交互,最终黏上产品。因此,业内已经将交“互体验视”视为影响用户留存率、转化率、重复使用率等的核心指标。
在最新版本的京东金融APP中,“交互”也成为一大特色。不论是科学合理的投资建议,还是图文并茂的金融学堂,抑或是“博大精深”的金融博物馆等,都是意在吸引用户的关注与点击,通过有价值的深度阅读给用户带来良好的沉浸式体验,同时提升用户的理财能力,最终“爱上”京东金融APP。同时,所有理财产品都新增了分享红利机制,用户通过微信、微博、短信等方式将理财产品分享给好友,好友下单成功后都会得到一笔红利,这也在一定程度上激励用户去分享和交互。
另外,众筹也新增了分享功能,用户可以将自己参与的众筹项目分享给微信好友或者微信朋友圈,与朋友分享自己的品味。而很多众筹项目以故事、达人评测等方式出现,则让众筹以更接地气儿的方式走近大众生活,变得更亲民、更普及。
行业分析人士表示,不论是增加新的资讯板块,还是对产品进行细节上的调整与完善,实际上都是为了提升用户体验,让用户与产品产生更多交互。这是京东金融在完成行业布局之后,下一阶段的战略目标,也是京东金融远见卓识的重要体现。同时,作为国内金融科技行业的领头羊,京东金融此举也将引领行业进入交互体验新时代。