独家拷问：易博仕vs双敏，关于磐正

    磐正（EPoX）作为主板市场的佼佼者，其一贯面向玩家设计，DIY功能强，在同类产品中性价比极高，因此深受DIY玩家喜爱和推崇，缘此成为倍受业界关注的人气品牌。最近磐正主板在内地的代理体系进行了几年来罕有的变动。作为媒体，我们认为大家也许有兴趣知道新的代理体系会给市场带来哪些影响，而作为消费者，我们在选购时又有哪些新的需要注意的地方呢？我们于是决定进行这次调查。

    在着手准备这次调查之前，对于磐正的代理体系，以及涉及到质保和“真伪（水）”识别的问题，老实说就连我们自己也真的是“难得糊涂”。不过在调查之后，我们已经摸清了一些关系，搞清楚了一些问题，甚至纠正了自己长期以来的一些错误概念。有了这些支持，我们特意将这些有关磐正，有关消费者切身利益的问题整理成问答的形式，在本文中奉献给大家，更有利读者查阅，便于读者与磐正无障碍沟通。

 磐正主板一向很受DIYer的欢迎

    问题一：磐正，磐英，EPOX这些名词，到底分别代表着什么？我似乎很容易弄混淆。

    答案：因为在“磐英”商标的使用方面，与另外一家公司出现争议，因此从去年开始，台湾磐英科技推出的，英文商标为“EPoX”的主板产品，其中文商标已正式由磐英改成磐正。不过公司名称没变，仍然是台湾磐英科技。所以“磐正”和“EPoX”目前分别代表其中英文品牌，而“磐英”则为其公司名称，不再作为其品牌出现。

    问题二：磐正主板以往在内地的代理体系是什么样的？

    答案：磐正主板以前在内地由双敏（UNIKA）电子负责代理并销售 。

 是两虎相争必有一伤，还是“双赢”？

    问题三：目前磐正的代理体系有什么变化？

    答案：近期，台湾磐英科技授权其关系企业——易博仕为该公司于整个中国大陆区全线产品（包括磐正主板）总代理。在原有渠道的基础上，开拓一条全新的易博仕销售服务体系，而双敏电子的代理权不变，两家公司在代理方面处于平级地位。此外，除了从事产品代理的工作外，易博仕还全权负责整个中国大陆区磐正产品的售后服务和技术支持工作，其所扮演的角色相当于磐英科技在国内的办事处。

    问题四：易博仕和磐英科技的关系是什么？目前一些传言说这家公司倒闭了，有的经销商说买易博仕代理的磐正主板不是正品，会没有质保，会有这种可能吗。

    答案：易博仕和台湾磐英科技有著非常密切的关系，为磐英科技的关系企业，在中国大陆区全权代表台湾磐英科技行使相关权利。因此若非台湾磐英科技倒闭，否则易博仕不存在倒闭可能。在质保方面，易博仕拥有磐英科技常驻工程师，返修采取就近处理的原则。其中北方区由易博仕（北京）负责，南方由深圳，广州，宁波等几家易博仕分支负责。不仅不存在没有质保的问题，相反比通常的返厂维修效率更高。

    问题五：磐正主板的简体中文官方网站是什么？

    答案：我们在www.epox.com上面查到了www.epox.cn和www.epox.com.cn这两个链接。其中www.epox.cn自称“EPoX大陆官方网”，而www.epox.com.cn自称“EPoX中文简体网站”。所以，我们暂时只能这么理解——www.epox.cn是台湾磐英科技的“大陆官方网”。

    问题六：如何识别磐正主板的水货和假货。

    答案：主板启用中文商标“磐正”后，所有在内地销售的主板包装盒上一定会有磐正主板的logo，同时一定会有磐正主板的原厂防伪标签。此原厂防伪标签是唯一识别凭证，只有，也只需要拥有此标签的磐正主板，即为可享受台湾磐英科技的售后服务的正品。

    此标签前后出现过三个版本（如上图），所以在一定时间内，相邻两种版本会同时存在。

    此标签前期是贴在主板键盘鼠标接口外侧，后期贴到了主板打印口上面（如上图）。

    问题七：台湾磐英科技授权易博仕做总代理，其目的是什么？

    答案：希望通过易博仕的加入来拓展磐正主板的销售渠道，从而为磐正主板用户提供更为全面和细致的服务，有竞争才有进步。近期双方（易博仕和双敏）的出货状况表明，这种良性的竞争给双方都带来了销量上的提升。在易博仕代理的同时，台湾磐英科技将继续和双敏保持良好的合作关系。

    问题八：我是经销商，我该卖易博仕代理的磐正主板还是卖双敏代理的磐正主板？我是消费者，我该买易博仕代理的磐正主板还是买双敏代理的磐正主板？

    答案：易博仕和双敏都是磐正主板的合法总代理，所以不论是购买哪个销售体系的产品，只要认准磐正主板的原厂防伪标签，均可享受到台湾磐英科技的售后服务。至于经销商，可以见风使舵，不用人教吧？

    【以上部分问题感谢易博仕（北京）科技有限公司经理何庆先生做答】