细节中的魔鬼！奥运年GPS超级大横评

简洁实用价不贵美格GS4317

厂商承诺

    一、美格GPS商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

    二、国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

    三、销售者在销售美格GPS商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。

    四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。

    五、生产者（进口者视同生产者）应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；美格GPS主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证美格商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能。

    六、美格GPS主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

    七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。

    消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。

    八、在三包有效期内，GPS主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

    九、自售出之日起7日内，GPS主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、漏划、无法开机、非正常关机、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

    十、自售出之日起第8日至第15日内，GPS出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的GPS主机。

    十一、在三包有效期内，美格GPS主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的GPS。

    十二、在三包有效期内，充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退清货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

    十三、送修的GPS主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

    十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的GPS。

    十五、因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的GPS。

    十六、符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。

    十七、符合换货条件，并且销售者有同型号同规格GPS商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每日0.5％的折旧率收取折旧费。

    十八、换货时，应当提供新的商品。换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。
   
    十九、对于在经营活动中赠送消费者的GPS商品，应当承担三包责任。

● 纽曼

纽曼GPS普及尖兵S999

厂商承诺

    用户在购买本产品之日起7日内（含），若产品主机经纽曼红色服务快车中心检测出由于本机元器件所引发之故障，您可以选择退货、更换或维修。如果用户选择退货，请携带有效购机凭证和有效三包凭证与故障设备及其全部无减到销售商处，销售商将为您退货，并按照购买价格（以有效购机凭证价格为准）一次性退清货款。

    用户购买产品第8到15日内（含），若产品主机经纽曼红色服务快车中心检测出由于本机元器件所引发之故障，您可以选择更换或维修。如您选择更换，须携带效购机有效凭证和有效三包凭证与故障设备到纽曼红色服务快车中心或销售商处，工作人员将免费为您更换同型号同规格的产品主机。

    用户购买产品后一年内产品主机经纽曼红色服务快车中心检测出由于本机元器件所引发之故障，携带有效购机凭证和有效三包凭证与故障设备到纽曼红色服务快车中心享受免费保修服务。

    用户购买产品附件中的电源适配器自购买日起15日内（含），经纽曼红色 服务快车中心检测出由于自身元器件多引发之故障用户须携带有效购机凭证和有效三包凭证与故障设备到纽曼红色服务快车中心享受免费更换服务。

地图升级

    购机用户可登陆旅行者网站及时了解最新版本的软件和地图发布信息，同时，也建议用户在完成用户注册时也能尽可能的留下您真实的联系方式，以便服务人员能及时通知您相关信息。

    客服电话：400－818－6168 未开通400电话地区请播打：010-82772630

    旅行者主页：http://www.inav.cn/

    交流论坛：http://www.inav.cn/forum/

● 神行者

彩壳旗舰神行者V6

厂商承诺

    用户购买产品后享受7天包退，1个月包换，3年免费保修，在此期间还可享受神行者产品带来的增值服务（如：增加奥运主题升级服务）和互动服务（如：体验凯立德C系列地图试用服务）。

    神行者用户地图可免费升级至2010年8月，并享受半年升级一次的优惠。
   
    如您在使用过程中遇到无法解决的疑问，您可以拔打神行者全国售后服务热线：400-881-3868或800-820-8015或到相关售后服务点进行咨询。

服务内容：

    a、地图升级服务：帮您解决了解地图升级的时间、升级方法、地图下载，地图道路更新地点的详细内容；

    b、固件升级服务：帮您解决了解固件升级的方法、升级后的更新内容；
    
    c、产品硬件故障服务：帮您解决产品硬件人为或非人为的损坏，质保产品的保修地点、费用等；

    d、产品软件故障服务：帮您解决地图升级、固件升级操作流程不当而出现的错误；

    e、全国售后服务网点查询：帮您查询离您最近的售后服务网点地址；

    f、互动增值服务：给您介绍最新的互动增值服务，比如：GOOGLE地图的下载与安装、DIY您的开机LOGO、DIY增加电子眼信息、奥运比赛应用程序下载等等；

    g、售后收费标准服务：产品过了质保期或人为损坏更换硬件的收费标准。

互动增值服务：

    a、神行者GPS的工程师会定期上传相关的游戏、应用程序等软件供神行者用户下载安装；

    b、神行者GPS开放软件部分的SDK接口，用户可以自己参入神行者GPS增值服务的软件制作；

    c、在互动增值服务专区里，您对神行者GPS做的任何贡献都会以虚拟金币的形式体现出来，以虚拟金币的多少可以享受我们神行者GPS的促销活动、及不定期的奖品发放。

服务标准：

    a、服务作息时间：周一至周日： 上午：9:00--12：00；下午：13：30--18：00；（国家法定节假日服务时间会另行通知）

    b、服务理念：以礼貌、全面、准确、快速的回答您的问题；

    c、服务时间：在电话咨询中我们力争在5分钟之内解决您的所有问题。

在论坛中提出的问题，我们会在一个工作日这内回答；在客服邮箱中提出的问题，我们会在一个工作日这内回答；在QQ体验群中提出的问题，在工作日这内我们会在10分钟内回答。 

服务投诉内容：

    a、对您提出的问题解决方法不满意或没有给您解决问题的方法。

    b、对您提出的问题回答的语气态度不满意。

    c、对您提出的问题时间效益或等待时间太长不满意。

    d、对神行者GPS授权店的服务不满意。

服务投诉窗口：

    a、通过投诉电话：0755-61280998-258；

    b、通过神行者官网提交投诉表；

    c、通过投诉邮箱：service@link-create.com.cn。