乐视商城获国际电商银奖 全球少有
2016 ECI Awards艾奇奖日前在山东威海举办的中韩国际电子商务创新峰会暨ECI Awards颁奖典礼上揭晓——乐视商城获得2016年度国际电商“营销创新类”银奖。
乐视商城此次凭借“2015年919乐迷节+九层妖塔,一次以电影为名的主题生态营销狂欢”营销案例获得殊荣。主办方给予乐视商城的获奖理由是:乐视商城植根于乐视生态构建全新的生态电商模式,更高维度的颠覆传统电商的营销与活动形式,带给用户全新的价值,引领电子商务营销进入生态化、场景化及内容化。
这已经不是乐视生态商城第一次获得艾奇奖的认可与肯定了。去年在上海嘉定工业园举办的“国际电商创新论坛暨艾奇奖颁奖盛典”上,乐视商城从全球近500余件参赛作品中脱颖而出,获得首届国际电商“商业模式创新类B2C”银奖。
而作为电商产业的优异盛会,艾奇奖汇聚了来自中国大陆、台湾、香港、韩国、美国、俄罗斯等各地报送的近千件案例,反映了世界范围内的数字商业创新水平。
乐视生态O2O销售平台高级副总裁、乐视商城负责人赵一成(右)
919乐迷节+九层妖塔:独特的主题生态营销
艾奇奖与国内其他奖项的最大区别是,其并不以当前销售量作为评选唯一标准,而是从商业模式创新为评选核心,来看数字商业领域的新型模式——此次乐视商城“919乐迷节+九层妖塔”的主题生态营销案例正是典型代表。
2015年919乐迷节,可谓是乐视商城一战成名的重要节点。数据显示,9月19日乐迷节总销售17亿元,智能硬件110万件,超级电视35.5万台,超级手机57.2万部,乐视连创了八大行业纪录。
即便是“不以当前销售量作为唯一标准”,乐视商城也有足够的底气拿数据说话——作为一个年轻的电商平台,这个行业的“后来者”能有这样的销售战绩,“居上”的势头颇足。要知道,在去年919之后的一段时间里,乐视商城取得的成绩可圈可点:414内容生态电商节总销售额破23.2亿元,618电商节销售额更是突破了40亿元。
除了这些可量化的销售数据,乐视商城对行业来说,其更大的意义与改变在于,对目前单向度的电商模式的颠覆和对行业先河式的开创——这也是屡次获得艾奇奖青眼的内在原因。
以“919乐迷节+九层妖塔”的独特主题生态营销为例,乐视商城采取的方式是,通过搭载乐视影业出品《鬼吹灯之九层妖塔》来整合各方资源,联合乐视生态内外多渠道资源,最终发酵导向乐视商城,实现生态化反,以强IP制造大活动大资源大事件来对919乐迷节引流。
简单来说就是,通过强IP内容,搭载商城营销平台,促进会员,新品以及生态产品的销售——从电影特点出发,深挖营销结合点探索全新生态化反营销模式,除了在内容方面进行结合传播,真正实现IP、社会化和电商的打通,盘活内容资源,开辟了内容变现的生态闭环合作模式。
而梳理乐视商城自更改域名、宣布其“生态型电商”的崭新定位以来的一系列动作,不难发现,这种从内容出发打在商城营销平台促进生态产品(包括会员以及其他硬件产品)的销售模式,对用户来说已经毫不陌生——甚至可以说,乐视商城已经将这种模式玩到轻车熟路。
从超级IP到全流程销售服务:内容变现的生态闭环
早在2016商业服务生态峰会上,就有业内人士分析称,如今的电商已经从运营货品走向运营内容,再以内容为纽带触达人群,获得消费者,最后转化为会员。今后的电商趋势将集中在无线化,场景化,以及去中心化。
反应灵敏的市场以及行业巨头也看到了这一趋势,并开始有了动作和布局:比如阿里巴巴就在不断收购社交产品,进军影视娱乐领域;天猫与当时的热播剧《何以笙箫默》合作,亦加入了试水T2O电商新模式——明显地,其志在对内容资源的靠近和对消费场景的构建。
而乐视商城,其不断推出的营销活动和花样繁多的销售玩法,其背后不变的内核同样是——从内容出发,构建消费场景,然后回到内容,完成闭环。
除了此次获奖的“919乐迷节+九层妖塔”销售模式,其他典型的例子有:中超比赛期间乐视商城制造为乐迷制造 “全包围式体验”,不仅仅对乐视超级电视、超级手机等乐视旗舰产品以及各种配件、体育周边产品,都做了大幅度大范围优惠,吸引了不少中超铁杆。而且边看边买的购物模式更是创造了一个去界限化的消费场景,让抢到乐视超级产品的中超球迷,顺理成章地成为忠诚的“乐迷”一员;
更加典型的内容闭环案例是,乐视商城的生态拍卖。其将“与刘语熙,刘建宏等极具吸引力的明星大咖亲密接触”这样的机会作为商品进行拍卖,不仅赚足了观众的眼球,更是汇集乐视生态资源的一个妙招:在生态内将明星的粉丝转化为乐视商城的用户。
其次,让粉丝成为乐视商城的用户之后,购买服务(可算作商品的一种),而这种服务的消费过程是,参与到乐视固有节目的录制中去——就这样,从内容转化来的用户,又参与了新的内容制作——这个从内容到内容的闭环可谓巧妙至极。
不难发现,乐视生态商城正在致力于的,正是从各种优质内容出发,借助各类生态伙伴,生态内的,生态外的,统筹甚至“制造”所有的消费场景并实现各方入口的打通——再回到内容,完成内容变现的闭环。
显然,当其他电商还在传统销售模式的瓶颈下寻求出路时,当其他电商还在PC端上面反复试验升级提高所谓的用户体验时,乐视商城的新型销售模式,已经花样百出。可以想见,这家将“打造全球最顶尖的生态型电商”作为发展目标的行业后来者,在其看似剑走偏锋的路数之下,必定还会给行业和市场带来更多不一样的崭新视角。■