爱普生“爱心服务活动”进入地震灾区

    日前，爱普生正式启动“爱心服务活动”，为四川省、陕西省、甘肃省、重庆市四地灾区因地震损坏的爱普生打印机提供免费维修服务。这是爱普生继多次捐款、捐物，援助地震灾区后的又一公益举措。

    震灾过后，灾区的生产生活目前正在恢复之中。随着灾区用户报修数量的增加，爱普生公司发现地震引起的故障或损坏包括地震引起的机器物理损坏，如外壳摔裂、部件脱落等；震后下雨造成的电路损坏以及粉尘大造成的进纸不畅等问题。许多机器，经修复后，还是可以继续使用的。

    为了给灾区受灾用户解决实际困难，帮助他们尽快开展灾后重建工作，爱普生公司决定针对灾区用户提供特殊的“爱心服务活动”。

    自7月1日起至8月31日，凡灾区用户使用的爱普生打印机因震灾引起故障或损坏，可在指定的17家服务中心、服务站和维修站享受免除维修费的服务。对于签署保养合同的用户，免除维修费和备件费。

    爱普生公司表示，“爱普生在中国20多年，已经成为中国的一份子。爱普生有责任伸出援助之手，帮助灾区人民重建美丽家园，我们的爱将透过持续的援助及一点一滴的贴心服务延续下去。”

    在抗震救灾过程中，众多企业都积极地为灾区人民奉献自己的一份力量。履行企业社会责任是爱普生在中国的长期承诺和重大使命，近十年，爱普生更是着力加大了对中国环保、教育和救灾等公益慈善事业的投入。仅本次四川地震，爱普生（中国）有限公司、香港爱普生基金、精工爱普生总部多次向灾区捐款，此外，还向红十字会捐赠急需的打印机产品。爱普生的员工也积极响应公司和工会的行动，在公司内部自发踊跃进行捐赠，为灾区人民献上自己的一份爱心。今后，爱普生将持续关注灾区灾后重建的进展，尽力对灾区给予支持与帮助。

“爱心服务活动”细则：

    服务对象:

    1．对象区域：四川省、陕西省、甘肅省、重庆市受灾地区爱普生送修产品用户；

    四川省：成都市、广元市、绵阳市、阿坝州、德阳市、雅安市、内江市、广安市、遂宁市、泸州市、南充市、资阳市、眉山市、甘孜州、巴中市、乐山市、自贡市、达州市、凉山州

    重庆市：梁平県、合川区、江津区、城口县、开县、綦江县、巴南区、丰都、武隆、万州

    甘肃省：陇南市

    陕西省：汉中市、宝鸡市

    2．故障对象：由于地震引起的故障/损坏并且可以被修复的爱普生打印机；

    1)地震引起的机器物理损坏，如：外壳摔裂、部件脱落等；

    2)震后下雨造成的机器故障，如：电路损坏等；

    3)粉尘大造成故障，如：进纸不畅等；

    4)其他地震原因造成的故障请联系EBTS窗口人进行确认;

    3．服务时间

    2008年7月1日至2008年8月31日

    4．服务政策

    保内保外

    普通用户全免(维修费+备件费)免维修费

    VIP用户全免(维修费+备件费)全免(维修费+备件费)

    5．注意事项

    1)此活动中针对的机器是因地震引起故障或损坏的爱普生打印机送修产品，对于用户违规操作或保管不当造成的故障不在此活动范围内；

    2)假冒爱普生的产品、水货产品不在此活动范围内；

    3)此活动只针对使用爱普生正品耗材的用户。
 
    活动详情可咨询： 400-810-9977客户服务热线