防坑秘笈:你买的本本标配包和鼠标吗
● 远离纠纷 消灭误解
泡泡网笔记本电脑频道7月22日 对广大本友们来说,笔记本包和鼠标都是日常生活中不可缺少的“伴侣”。如果我们想要携带笔记本上路,我们得首先将本本装进包里。尽管大多数笔记本已经提供了触摸板,我们在使用笔记本时仍然会习惯性的插上鼠标。在选购笔记本时,我们每个人都会习惯性的想到购买笔记本包和鼠标。
为了满足用户,某些厂家会为笔记本“标配”免费的包和鼠标。不过,并非所有的笔记本厂家都提供这种“免费的午餐”。到底哪些笔记本厂家免费送包或鼠标呢?由于这个疑问长期得不到解答,许多纠纷和误解也因此而生。
场景A:小王非常青睐一款造型美观的双核独显笔记本。他的心理价位是6000元,心仪的笔记本却一直保持在6099元的价位上。这一天,小王在网上查询到有经销商为它报出了5999元的低价。小王立刻动手,高兴的前去买本了。可是,这位经销商表示,用5999元的价格只能买到笔记本的“裸机”,要拿到原先这款本标配的双肩包和鼠标必须另外加钱。最终,小王还是花5999元买下了“裸机”。事后小王才了解到事实:包和鼠标是厂家赠送的,花6099元就能连本带赠品一起买到。包和鼠标单卖值200多元,实际上他花5800多元就能在其他经销商处买到“裸机”。尽管少花了100块,小王还是亏了本……
场景B:近期,某名牌笔记本推出了该品牌的第一款3999元笔记本。消息传出之后,许多消费者前往经销商处购买。可是,经销商老李却高兴不起来,他表示自己宁愿不卖这款笔记本。原来,该品牌的大多数笔记本都附送了价值300多元的原装运动背包。不过,为了控制成本,厂家并没有为这款廉价的3999元笔记本附送包。如果老李在卖这款本时附上那款原装运动背包,他就只能赔钱卖了。所以,老李必须跟顾客解释原因。可是,顾客们并不买账,“我要买3999元的笔记本,居然算上包、鼠标要花4300多?”于是,他们认为老李是JS。老李感到很冤屈,因为他真的不是JS……
场景C:为了买本,小刘趁周末到卖场转了一圈。秉承着“不听JS忽悠”的原则,他预先上网查询了心仪笔记本的报价。可是,有一家店里给出的报价要比其它几家便宜了200元。小刘认真的检查了经销商所给的本本,发现它确实不是样机而是一台全新的笔记本。且慢,这台本为什么能便宜呢?经销商拿出了一个劣质包,并告诉小刘这就是厂家附送的包。小刘这才明白了其中的猫腻。实际上,厂家为这台本标配了昂贵的泰格斯原厂背包。
为了远离纠纷、消灭误解,我们有必要认真的调查一下真相。近日,泡泡网笔记本频道的同事们就致电联想、ThinkPad、惠普、戴尔、华硕、Acer、神舟、索尼、富士通、东芝、苹果、三星、方正、清华同方、海尔、七喜、TCL和新蓝等18大品牌笔记本的售后热线,就此问题进行了咨询。我们首先选择了该品牌的一款热门笔记本,然后询问客服“你们这款笔记本的零售价中包括了笔记本包和鼠标的报价了吗?”
以下我们就一起来看看各品牌客服人员给出的答案。
● 联想笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:800-8108888/400-8108888
●工作时间:周一到周日——早9.00--晚18.00
●咨询结果:联想笔记本电脑的零售价均不含包、鼠标的报价。用户可以另加69元购买联想原装包、鼠标。为了吸引顾客,某些联想经销商会赠送给用户包、鼠标。这种行为与联想无关。
● ThinkPad笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:800-9908888
●工作时间:周一到周五——早8.30--晚17.30
●咨询结果:ThinkPad T系列、X系列笔记本都附送了包和鼠标,而R系列则要按照定位来区别对待。客服表示,一般情况下内置酷睿2双核的R系列ThinkPad送包、鼠标,内置奔腾双核的R系列ThinkPad仅送包,而内置赛扬处理器的R系列ThinkPad什么也不送。
● 惠普笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:800-8202255
●工作时间:周一到周五——早8.30--晚18.00/周六到周日——早8.30--晚17.30
●咨询结果:惠普笔记本均附送原装包,但一般情况下不附送原装鼠标。
● 戴尔笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:800-8582621
●工作时间:周一到周五——早8.30--晚17.30
●咨询结果:戴尔笔记本的零售价不包含包、鼠标。用户在线订购时可以多花钱选配包、鼠标。
● 华硕笔记本赠送包和鼠标吗?
《T8100+NV9300 华硕F8H81SG现售8100元》
●客服电话:800-8206655
●工作时间:周一到周日——24小时服务
●咨询结果:华硕笔记本电脑均免费赠送包、鼠标。
● Acer笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:400-7001000
●工作时间:周一到周日——早9.00--晚18.00
●咨询结果:Acer笔记本电脑不赠送鼠标。部分用户需要凭借刮刮卡注册获得Acer送出的泰格斯背包,购买高端机型的用户则可在现场获得Acer赠送的拉杆箱等礼品。
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● 神舟笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:800-8307108
●工作时间:周一到周日——早9.00--晚18.00
●咨询结果:神舟平时为笔记本顾客预备了包、鼠标等赠品,但数量有限、先到先得。不过,目前正值暑促期间。现在用户购买任何一款神舟笔记本,都可以获得价值228元的江民杀毒软件和价值1188元的神舟笔记本金牌礼包(包含鼠标、笔记本包、液晶清洁剂、游戏礼包)。
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● 索尼笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:800-8202228
●工作时间:周一到周六——早9.00--晚21.00/周日——早9.00--晚18.00
●咨询结果:索尼笔记本用户需要自己花钱购买原装包、鼠标。
● 富士通笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:800-8208387
●工作时间:周一到周日——早8.30--晚17.30
●咨询结果:富士通笔记本用户需要自己花钱购买原装包、鼠标。现在是暑促期间,部分富士通笔记本用户有机会免费获赠原装包。
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● 东芝笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:800-8202048
●工作时间:周一到周五——早8.30--晚17.30
●咨询结果:东芝笔记本不附送包鼠,顾客可以花钱购买。不过,东芝经常会举行以赠送包、鼠标为内容的官方促销活动。有兴趣的朋友可以届时参与。
● 苹果笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:800-8102323
●工作时间:周一到周五——早9.00--晚21.00/周六到周日——早9.00--晚18.00
●咨询结果:苹果笔记本不赠送包、鼠标,顾客需要自己花钱购买。
● 三星笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:800-8105858
●工作时间:周一到周五——早8.00--晚22.00/周六到周日——早8.00--晚17.00
●咨询结果:三星笔记本并不附送包、鼠标。但为了吸引顾客,三星经销商们会自己让利送包。三星理解经销商的做法。
● 方正笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:800-8101992
●工作时间:周一到周日——早8.00--晚18.00
●咨询结果:方正笔记本不带包、鼠标。不过,方正经销商们普遍会自己让利送包鼠。
● 清华同方笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:400-6105888
●工作时间:周一到周日——早8.00--晚21.00
●咨询结果:清华同方笔记本不带包、鼠标。但清华同方已经将相应的成本折算在返点中还利于经销商,让经销商自主选择赠送何种外设产品。
● 海尔笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:400-6999999
●工作时间:周一到周日——24小时服务
●特殊情况:无。
●咨询结果:海尔笔记本不附赠包和鼠标。
● 七喜笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:400-7799999
●工作时间:周一到周五——早9.00--晚17.00/周六到周日——早9.00--晚16.00
●咨询结果:七喜笔记本不附赠包和鼠标。
● TCL笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:400-6888365
●工作时间:周一到周日——早9.00--晚18.00
●特殊情况:需要咨询地区服务站——TCL维修站:010-51260365。
●咨询结果:TCL笔记本不附赠包和鼠标。
● 新蓝笔记本赠送包和鼠标吗?
●客服电话:0755-86018890
●工作时间:周一到周五——早9.00--晚17.30/周六——早9.00--晚16.30
●特殊情况:无。
●咨询结果:多数新蓝笔记本附赠包和鼠标,但最廉价的几款新蓝笔记本不附赠包、鼠标。新蓝客服还客气的表示希望顾客理解。
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