是赚还是赔？重新衡量网吧电脑的价值

    9月22日，针对售后质保问题，鑫谷向业界抛出了“三年换新”售后标准，配备此项服务的为“劲持370静音版”电源。官方人士在发布当日宣称，此次在售后方面的“三年换新”动作，一方面是对自身产品的信心承诺，一方面试图在行业内重树服务新标杆。

    目前市场上电源普遍采用1年包换3年保修的质保服务，而网吧部分多为最高标准2年包换，而“三年换新”目前依然没有被业界大胆采用。一方面因为成本问题，一方面对产品质量也是一个巨大考验。而由于网吧行业近年来盈利情况不理想，对于加强售后方面的呼声渐高。

    最新公布的CNNIC数据显示，2007年12月每月花费100元以上的网吧网民比例为12.7%，而进入2008年年中的时候，这个数字已降至8%。一位网吧业内人士坦言， “从CNNIC数据上看，网吧网民总规模已经达到9918万人，网吧成为中国网民的第二大上网地点，这是一个利好消息。但是这个依然在增长的市场，目标人群对网民的粘度在下降，盈利方面不容乐观，粗放式经营已经逐渐被精细管理所取代。”目前更多的网吧除了采取更多留住网民的有效措施外，而在网吧内部建设中，对于机器的稳定性也将更加看重。