C网用户改嫁电信 联通付费卡仍可充值
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泡泡网资讯频道10月6日,至十月一日起中国电信正式接受CDMA网络,而对业务交割后产生的服务以及充值事宜也是用户最为关心的话题。最近北京联通与中国电信联合发布公告,对于用户关心的话题做了详细解释。
营业厅服务方面,自2008年10月1日起,北京电信营业厅将为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理(变更)等相关服务。自2008年10月1日起,北京电信客户服务热线10000为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务;而自2008年11月1日起,北京联通客户服务热线10010停止为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务。
对于用户关心的帐户充值问题,公告称自2008年10月1日起,133/153用户仍使用中国联通北京分公司全业务付费卡为帐户充值。中国电信北京公司为CDMA用户提供充值服务的时间将另行公告,届时,中国联通北京分公司将停止对CDMA号码提供充值服务。对于尚未充值并在有效期内的中国联通北京分公司全业务付费卡,用户可继续对北京联通GSM号码(130、131、132、156)充值,或至中国电信北京公司、中国联通北京分公司指定营业厅置换CDMA充值卡(具体时间和方法将另行公告)。
有用户反映,虽然已经更换网络,但是用户的CDMA手机屏幕仍然显示“中国联通”,中国电信对此解释为这主要是由于手机内部设置的原因,此前C网手机是由联通定制的。而新到电信办理的CDMA用户,手机将显示“中国电信”字样。■
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