看病难 看病贵！试试从打印管理着手

医院信息化对打印设备的需求

    如果所有的医疗信息只需要在数据库和网络上进行交流，那么医院也就不需要打印机设备了。但是，医疗信息本身是一种特殊的信息，在产生医疗纠纷、医疗事故时，它是重要的法律证据。因此，卫生部明文规定，处方、病历、收据单等文件必须以纸质文件形式保存，在处方和病历上还要求医生、护士等相关责任人签字。这样，打印设备就成为医院信息化建设中必须考虑的重要环节。

    在信息充分共享的医院网络化平台上，每个门诊医生、每个检验科室、每个住院病区护士站、住院部医生都是需要电脑终端的。那么，接下来的问题就是，我们究竟需要多少台打印机呢？

    无锡市人民医院信息化系统中规划了有1000多台PC终端，从使用者便利的角度出发，他们最初计划采购1000多台个人激光打印机，和每台PC直接连接。其实这样的采购思路很普遍，现在已经有不少医院的门诊部门都可以看到医生在使用低端的打印机，除了采购价格便宜，也的确看起来很方便。但实际上，这样的采购有很大的问题。首先，是单页打印成本太高，这些高昂的成本最后会加到患者头上，对医院长期的发展有重要影响；其次，是故障率会很高，个人级打印机的打印负荷量都不高，无法应付医院日常高负荷的打印量，机器一旦出现故障，医生或护士的工作就会马上陷入停顿，进一步加强了患者的不满情绪；更重要的是，维护维修的人员跟不上，医院IT部门的人只有10来个，哪里经得起好几栋大楼里的1000多台打印机轮番的出故障？

    所以，医院信息化中的打印设备应该当作一个整体系统来看，要有利于成本控制，要有比较高的打印负荷量以满足医院的日常运行，要能支持网络化并互相备份，还要易于管理维护。