有容乃大!访酷冷中国区总经理卢汉宗
泡泡网机箱电源频道10月16日 他,没有很高的学历背景,当兵出身;他,2002年独自一人来到中国大陆选址建厂;他,伴随联毅电子走过风风雨雨的7年;在他的带领下,酷冷在短短的几年时间里迅速被玩家熟知和信赖,成为中国市场首屈一指的DIY品牌。他谦逊、严谨、正直,跟他的谈话中你会了解到,为什么众多国际品牌来到中国会“水土不服”?为什么外界说酷冷是机箱行业的“黄埔军校”?为什么笔记本散热器会成为他“甜蜜的包袱”。想知道这些答案吗?让我们一起走近人物访谈,一起来讲述酷冷中国区总经理卢汉宗和他的联毅电子。
酷冷中国区总经理卢汉宗(左)、澳电信思传媒集团泡泡网副总经理赵灵慧(右)
1、外界都说酷冷是机箱行业的“黄埔军校”,虽然培养了许多人才但是他们也成为日后的竞争对手。您认同这样的说法吗?
卢:我们不敢说自己是机箱行业的“黄埔军校”,确切地说是应该铝制机箱当年的“敢死队”。在六、七年前没有人敢这样做、也没有知道铝制机箱是否有未来。在我们投入大量的经费和人力时,我们并不敢保证这个项目一定会成功,但在当时酷冷正因为有了那些前辈和主管们的帮助,才使得酷冷在铝制机箱上有所成就。虽然这些前辈和主管后来离开了酷冷,但是我们依然感谢他们为酷冷所做的一切。所以不能说酷冷是机箱行业的“黄埔军校”,而应该说酷冷是铝制机箱的“敢死队”,好在当年的“敢死队”没有全军覆没才使得酷冷铝制机箱有了今天的成绩。
2、刚才我们说到日后的这些竞争对手里,有哪些品牌是您最喜欢的?
卢:我们对比全球性的企业里,以酷冷现阶段的定位、发展有很大的关系,这个定位关系到我们会选择哪些对手。这个定位里我们认为银欣、Antec和Tt都是我们主要的学习对手,特别是在高端机、Gamer和DIY这几个方面,因为这些竞争对手才有我们学习、进步的动力。
3、刚才我们也说到银欣和Antec,他们来到中国之后都有一些水土不服的现象,那么在您看来有没有好的良方来医治他们呢?
卢:我被派到到中国大陆6年半,从开始成立联毅电子开始到现在我都有参与全过程,所以我看到市场的变化会比较完整。坦白讲在我们看来,很多品牌会水土不服主要是心态,其次是没有完整的参与。从惠州的联毅电子开始辐射市场、市场策略我都有参与,和他们最大的区别就是我在完全参与整个过程,每一款产品的制定、产品的定位、新品的研发等等我都有全程参与。其次在中国大陆我们并没有把自己看成是国际性的大品牌,而是把自己看成本土品牌在运营,我们在为中国大陆制定产品、策略等等。所以我认为心态和参与是最重要。其实我们也曾经犯过无数次的错误,只是家丑不外扬罢了。
4、刚才你说到过酷冷把自己当成本土品牌,同时我们也看到酷冷在08年类似299元的就机箱和笔记本散热器销售量非常不错,这是否说明酷冷在中国未来还将继续沿用这种模式抢占市场?
卢:09年的机箱、电源和散热器产品规划,我们在一个半月前已经启动。我们对于产品推陈出新永远不会停止,特别是散热器一定会跟季节相关。电源这条产品线我们不会全线出击而是集中我们的强项,我常常讲兔子不要学游泳,因为兔子的强项是奔跑,而不是游泳,所以未来电源我们会继续坚持品质和功耗。
5、我们看到目前市场上有很多酷冷盒包散热器、笔记本散热器假货,而这个问题也存在了很长一段时间,难道就没有很好的办法杜绝?
卢:这个问题我们内部讨论过很多次,首先我愿意承担这个“甜蜜的包袱”。虽然是包袱,但是我们还要处理。虽然我们目前还没有一套完善的方法来处理这个问题,但是我认为永远都不会有一个完善的方法。因为市场有很多人只要有利益他们就会做,只是我们需要把它控制在不影响大局的程度。笔记本散热器我们运营了两年,在这一款酷冷是这个行业的领头羊,我们在未来的产品会重新作修订,增加笔记本散热器的精度和成本,使得仿冒者放弃仿冒酷冷产品的念头。
6、目前类似淘宝、京东这类网上销售模式很不错,我们看到酷冷在淘宝也有旗舰店,据我所知这家旗舰店的销售量并不是很好,对于这种模式您怎么看?是不是有些水土不服?
卢:首先我想说这种模式我们非常认可,但其实我们对于B2C这种方式还有另一种想法就是“货畅其流”,意思是除了原本实体销售的渠道外,能让那些地区更偏远的地方也能买到酷冷的正品。至于淘宝店销售情况不是很好,很简单只要我们降价肯定就有销量,可是我们决不会那样做。我们只是希望消费者能够通过这家店查到正规的价格,至少不会上当受骗。
笔者手记:与酷冷中国区总经理卢汉宗的交谈过程非常轻松和愉快,短短的3个小时似乎很快就过去了。回想当时的谈话,不难发现他敏锐地洞察力和准确的自我定位才是酷冷决胜中国的法宝;在他和他的团队努力下,国内的消费者才能感受到酷冷至尊创新、速度和客户满意的理念和产品。