电视转型直指高端 创维OLED一枝独秀
创维:全球先进家量产OLED电视机企业
2016年的春天,创维集团针对OLED有机电视做了大力度推广,创维集团董事、副总裁,深圳创维-RGB电子有限公司彩电事业部总裁刘棠枝指出,2016年是OLED有机电视元年,OLED必将占据未来高端显示领域的头把交椅。首先,OLED是一款超越液晶电视的革命性产品。作为国内彩电的龙头企业创维,一直着力于OLED技术的研发,并很早就开始布局OLED市场,积极进行OLED技术的推广。2015年,创维走在全球彩电企业之前,率先量产4K OLED电视S9300系列,这一划时代的革命性显示产品,拉开了与市场上同类产品的距离。
电视转型直指高端,OLED一枝独秀
创维集团董事、副总裁及彩电事业部总裁刘棠枝认为,OLED比LCD更能够为用户带来好的产品和优质服务,给消费者带来新的消费体验和视觉感受,从而将OLED电视市场激发出来,而且OLED是未来显示技术以及主要的显示器件,彩电行业也需要OLED。
家电行业转型,售后服务差异化
家电行业正在经历着快速的更新换代,用户需求的改变同时也是家电企业需要重点关注的对象。家电行业发展至今,用户已经不仅仅停留在追求产品质量上,而对于售后服务的要求日益增高。为积极配合创维OLED高端战略布局及OLED产品的推广,创维集团用户服务部上门服务科于2016年6、7月份开展全国服务工程师培训会议,培训参加培训的上门服务人员达1800人,后台管理车间工程师300人左右,总部参与培训人员达2100人,遍及全国41个分公司,其中包括北京、上海、广州、深圳等一线以及天津、重庆、西安等城市,培训从用户购买到预约安装、维修、保养等维度,对用户在OLED使用方面的全流程服务体验进行了升级培训,实现了集用户体验、需求的大幅度提升,并在全国进行全面推广OLED高端服务,致力于打造领先于行业标准的用户服务体验。从售后服务端助力销售,为创维走OLED高端战略路线提供坚实的保障。
创维服务,为您而变
此次通过2个月对提高用户服务体验的全面培训,体现创维服务人做好OLED高端服务的坚定决心,同时是创维推进用户服务体验革新的重要一步,实现用户体验的进一步升级。创维打造全新的服务承诺,将拥有在未来占据OLED高端市场的优势地位,继续引领彩电行业。创维服务,为您而变!
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